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#산뜻한에 대해 총 232건이 검색 되었습니다.

FAQ

  • 답변

    SSG tr,iip 호텔에서만 제공되는 특별한 리워드 혜택입니다.
    숙박일수 1박에 쉼표 1개 제공, 쉽표 10개 휴가비 SSG MONEY 적립 안내 화면 입니다.
    구매한 숙박수만큼 쉼표가 적립되며, 10개 적립 시 적립된 10개 숙박 건의 최종결제금액 기준 10%가 휴가비(리워드혜택)로 적립됩니다.

  • 답변

    개런티 카드가 제공되는 상품의 경우, 
    개런티 카드가 없을 경우 상품의 보증이 어려워 A/S가 불가할 수 있습니다.

    다만, 상품마다 관련 규정이 상이하여 자세한 내용은 판매처 통해 확인 부탁드립니다. 

  • 답변

    당사는 2007.7.1 부터 시행되는 '현금영수증 의무발행제도' 시행에 발맞추어 구매대금의 결제증빙으로
    [신용카드매출전표] 또는 [현금영수증]을 교부하여 드립니다.
    (법인세법 제117조, 제117조의 2 및 소득세법 제162조의 2, 제162조의 3)

    또한 [신용카드매출전표] 또는 [현금영수증]을 교부한 경우, 별도의 세금계산서가 교부 되지 않음을 알려드립니다.
    (부가가치세법 시행령 제57조 2항)

    [신용카드매출전표] 또는 [현금영수증(지출증빙용)]을 발급받으신 사업자는
    부가가치세법 시행령 제60조 1항에 의거 매입세액을 공제받으실 수 있습니다.
     


    ※ 현금영수증은 결제하기 단계에서 신청가능합니다.
    ※ 현금영수증 신청시, 주민등록번호 미수집으로 인하여 휴대폰번호와 사업자등록번호로 신청 가능합니다.
    ※ 현금영수증 미신청시에도 국세청 지정코드(010-000-1234)로 자동발행됩니다.

  • 답변

    매장에서 결제 시 SSG PAY 바코드를 제시하면 간편하게 결제 가능합니다.

    [결제 방법]
    1. SSG PAY 앱 실행
    2. 사용하고자 하는 결제 수단 선택
    3. 바코드 제시
    4. 결제 완료

    ※ 바코드는 안전한 사용을 위해 2분간 1회만 결제 가능합니다.

  • 답변

    "tr,iip 항공권"에서는 항공사 마일리지를 이용하여 항공권을 구매/발권 하실 수 없습니다.
    마일리지를 이용한 구매는 해당 항공사에 직접 문의해 진행하시기 바랍니다.

    [항공사 대표번호]
    - 대한항공 : 1588-2001
    - 아시아나 : 1588-8000
    - 진에어 : 1600-6200
    - 제주항공 : 1599-1500
    - 티웨이 : 1688-8686
    - 에어부산 : 1666-3060
    - 이스타 : 1544-0080

  • 답변

    호텔예약의 요금 및 바로 확정 가능한 객실의 상황은 실시간입니다.
    예약을 확정 받으시기 전까지는 요금 및 객실 상황이 변경될 수 있습니다.

    ※ 가격 변동 알림 신청을 통해 가격 변동시, 알림을 받으실 수 있습니다. 

  • 답변

    소중한 개인정보 보호를 위해 부정 로그인 감지 시스템을 운영하고 있습니다.
    부정 로그인 의심으로 감지될 경우 안전하게 아이디를 보호하고 있으며, 비밀번호 재 설정 후 SSG.COM서비스를 이용할 수 있습니다.

  • 답변

    최근 1년 이상 SSG.COM서비스를 이용하지 않은 경우 소중한 개인정보 보호를 위해 휴면회원으로 자동 전환됩니다.

    로그인 후 자동으로 휴면회원 복원 페이지로 이동되며, 휴면회원 계정 복원 후 SSG.COM서비스를 이용하실 수 있습니다.

  • 답변


    이마트 쓱배송의 경우,
    고객님의 주소지에 따라 배송 점포가 상이한 부분으로 주문 전 배송지 정보를 확인 후 주문을 시작합니다. 

    ■ 쓱배송/새벽배송 주문 방법

    1)쓱배송, 새벽 배송 마크가 있는 상품으로 장바구니 담기 혹은 바로 구매
    2)수령 날짜, 시간대 선택 
    3)결제 단계에서 배송지 정보, 할인 혜택 (쿠폰), 결제 방법 선택   
    4)페이지 하단에서 부가 정보 입력 및 선태합니다. 
        - 배송메시지 : 배송기사에게 전달할 메시지를 입력합니다.
        - 선물메시지 : 수취인에게 전달할 메시지를 입력합니다.
        - 품절상품 대체여부 :  품절이 발생할 경우, 주문하신 상품과 가장 유사한 상품으로 보내드리는 서비스 입니다.
          (단, emart NEO.001/002 점포 배송은 대체상품 발송없이 품절 발생 시 결제하신 방법으로 환불처리 됩니다.)
    5) 결제 금액 확인 후 결제를 진행하시면 주문이 완료됩니다. 

  • 답변

    SSG MONEY 의 적립 머니, 신세계 포인트로 결제하신 경우에는 현금영수증이 발급되지 않습니다.

    SSG MONEY 의 적립 머니, 신세계 포인트는 고객 만족의 차원으로 제공해 드리는 구매 포인트입니다.
    적립금은 개인소득으로 볼 수 없으며 현금과 동일한 수단이 아니기에 현금영수증 발행이 불가능합니다.

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