SSG PAY는 국내 전 카드사를 대상으로 서비스를 확대하기 위해 노력하고 있습니다.

[등록 가능한 카드]
이마트 e카드, 씨티카드, 삼성카드, 현대카드, BC카드, 국민카드, 신한카드,
롯데카드, 우리카드, 하나카드(외환카드 포함), 광주카드,
카카오뱅크 체크카드, 농협카드(신세계 프리미엄 아울렛 사용 불가)

※ 제주BC카드 등록불가

상품 구매 시 무이자 진행되는 카드는 상품 품목별로 상이합니다.

자세한 내용은 구매 원하시는 상품의 결제 화면 하단에서 [무이자 혜택]을 통해 확인 가능합니다.

SSG PAY 앱을 삭제해도 보유 금액은 사라지지 않습니다.
다만 앱에 등록되어 있던 신용카드 정보는 고객님의 소중한 정보를 안전하게 지키기 위해 삭제됩니다.

상품 구매 전 매장 픽업이 가능한 상품인 지 확인 부탁드립니다.
홈페이지에서 배송 정보에 [매장픽업]이 표시된 상품과 점포를 확인하시고 주문 하시면 됩니다.

 

등록하시려는 신용카드가 정상 이용 가능한 카드인지 확인이 필요합니다.

간혹 비밀번호를 잘못 인지하여 3회 오류로 비밀번호 사용이 잠겨있는 경우가 있으며,
이 경우 해당 카드사 고객센터를 통해 비밀번호 재설정을 진행하시면 정상 등록이 가능합니다.

신용카드가 정상 상태임에도 등록이 안될 경우 APP 혹은 카드사 서버의 문제일 수 있습니다.
자세한 사항은 SSG PAY 고객센터(1644-1133)로 문의해 주시기 바랍니다.

예약자정보는 필수입력값이므로 반드시 입력하셔야하며, 투숙객정보의 경우 해외 숙박 시에만 입력이 요구됩니다.

여러 객실 및 다수의 인원이 숙박하는 경우, 대표객실의 대표자 1인에 대한 정보만 입력해도 예약 진행이 가능합니다.

단 일부 숙소에서는 각 객실마다 숙박객의 정보를 요구할 수 있으므로, 숙박인원의 신분증을 준비한 후 방문하시기 바랍니다.

소득공제 상품과 비대상 상품을 장바구니 함께 담을 수 있지만, 한번에 결제할 수 없습니다.

소득공제 적용을 위해 당사에서는 문화비 소득공제 사업자 등록을 별도로 진행 하였으며,
소득공제구입비 만을 구분(추출)하여 카드사, 국세청등에 자료를 전송이 불가하여 가맹점 분리가 된 상태라
소득공제 대상상품과 비대상상품을 한번에 결제할수 없는점 양해 부탁드립니다.

SSG PAY 앱에 등록한 카드가 분실 등에 의해 사용이 정지되면 SSG PAY 결제도 자동 차단됩니다.
분실한 신용카드로 등록된 결제수단은 SSG PAY 앱에서 삭제해 주는 것이 좋습니다.

[카드삭제]
SSG PAY 앱 '메뉴>카드 등록/관리'메뉴에서 삭제하고자 하는 카드를 선택 후 삭제를 진행하시면 됩니다.

방문 수령이 가능한 상품은 이마트몰에서 판매하는 '점포픽업' 상품과
신세계몰에서 판매하는 '매장픽업' 상품에 한하므로 참고 부탁드립니다.
 

'정기배송'을 신청하셨는지 확인해주세요.
정기배송을 신청하시게 되면 최초 신청하실 때 1회에 한해 결제동의, 카드정보입력, 본인인증의 과정을 거치게 됩니다.
이후에는 따로 결제를 위해 인증을 하거나 동의하는 절차가 없으며, 설정한 카드에서 자동으로 결제가 이루어지게 됩니다.

결제는 신용카드로만 가능하며, 배송일 2일 전날 오전 10시에 결제됩니다.
결제되기 전까지는 상품 추가 및 삭제, 건너뛰기 등을 자유롭게 하실 수 있으며 결제 이후에는 배송 조회에서 확인하실 수 있습니다.

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