■ 맘키즈 클럽 가입 방법 

MY SSG → 나의 혜택관리 → 맘키즈 클럽 관리 → 신세계포인트 맞춤 혜택 서비스 선택 동의사항 동의 및 자녀 성별/ 생년 월일 입력 → 맘키즈 클럽 가입 체크 

맘키즈 클럽 가입 바로가기 

※ 맘키즈 클럽은 옴니서비스 동의 후 이용 가능합니다.
 혜택 가입 전 화면 하단 [ 신세계 포인트 옴니서비스 ] 동의 후 가입 부탁드립니다. 

신세계 유니버스 클럽 한 번의 가입으로, 스타벅스 혜택을 함께 누리실 수 있습니다!
※ 단, 스타벅스 가입 후 APP에서 최초 1회 인증하셔야 혜택이 제공됩니다.

[SSG.COM에서 신세계 유니버스 클럽 가입 시 제공되는 스타벅스 혜택]

• 스타벅스 카드로 제조음료 주문시 별 추가 적립 (일 1회, 월 최대 5회)
• 사이즈업 쿠폰 제공 (월간 제조음료 6회차 주문시)

신세계 유니버스 클럽 한 번의 가입으로, 신세계면세점 혜택을 함께 누리실 수 있습니다!

[SSG.COM에서 신세계 유니버스 클럽 가입 시 제공되는 신세계면세점 혜택]

• 매월 최대 3만원 즉시할인 (시내/인천공항/온라인 면세점 각 1만원)
• GOLD 멤버십 최대 15% 할인 (신규가입 즉시, 기존회원 등급 상향 또는 유지)
• 신세계 유니버스 클럽 전용 추가 혜택 (매월)

■ 반품 전환 
교환 접수하신 당일에는 고객님께서 [주문/배송 조회]에서 직접 교환 접수 철회 후 반품으로 변경이 가능합니다.

당일 이후 혹은 상품의 회수가 되었다면, 
고객센터로 반품 전환 요청 주시면 업체 확인 후 반품으로 변경 도와드리겠습니다. 
단, 판매처에서 교환 상품이 선 출고된 경우에는 바로 반품 전환이 불가하여 수령 후 반품으로 진행됩니다. 

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■ 반품 전환 시, 배송비 처리 방법 
교환에서 반품으로 전환하신 경우에는 교환 접수 시, 
결제하셨던 교환 배송비를 그대로 환불 해 드리며 환불 금액에서 반품 배송비 차감 후 환불이 진행됩니다. 
(판매자 귀책으로 인한 접수건의 경우에는 비용이 발생되지 않습니다.)

재가입은 탈퇴 일로부터 4일 이후 제한 없이 재가입이 가능합니다.

일반 신용카드 결제시와 같이 사용처 정책에 따라 결제 취소가 가능합니다.

아이디/비밀번호 찾기를 할 수 없다면 고객센터 (1577-3419)로 문의 바랍니다.

SSG.COM 호텔예약의 모든 요금은 방당 기준이며, 객실에 해당하는 세금과 봉사료가 포함되어 있습니다.

■ 일반 고객
 - SSG MONEY의 보유 한도는 50 만원이며, 1회 사용 최대 50만원 까지 사용 가능합니다.
(보유 한도 초과로 적립 또는 충전 되는 경우, 대기 금액으로 보유 및 SSG MONEY 사용 시 사용 가능 금액으로 자동 전환 ) 

■ 기명화 고객
- SSGPAY 앱 내에서 계좌 등록 또는 한도 상향 화면 내 고객님의 주소 정보를 추가 입력하시면 기명화 처리되어
SSG MONEY 보유 한도가 200만원으로 상향되며, 200만원/건 내에서 사용이 가능합니다.

- 단, 신세계 상품권 (스크래치) 전환 한도는 100만원/월이며 충전과 전환을 합산한 한도(통합한도)는 200만원/월 입니다. 

신세계포인트 통합회원의 경우 신세계포인트 옴니서비스 동의 후 다음과 같은 혜택을 받을 수 있습니다.

○ 이마트 온·오프라인 구매내역 확인
○ 이마트 맘키즈 클럽 혜택

신세계포인트 옴니서비스 동의는 아래의 경로에서 진행할 수 있습니다.
○ SSG.COM → MY SSG → 개인정보 제3자 제공 동의 → ‘신세계포인트(이마트·신세계백화점)↔SSG.COM 개인정보 제공 동의’ 선택

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