가니에 대해 총 408건이 검색 되었습니다.
FAQ
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질문
영수증이 여러건으로 출력 됩니다. 한번에 출력이 불가능 한가요?
답변
변동 주문 시 상품공급자가 다수 인 경우 각 사업자별로 영수증이 발행되어 여러 장으로 발급되며,
통합 발급이 어려운 점 양해 부탁드립니다. -
질문
신세계 기프트카드로 결제는 어떻게 하나요?
답변
신세계 기프트 카드를 보유하고 계신 경우, SSG PAY 앱을 통해 SSG MONEY로 전환 후 사용이 가능합니다.
■ 기프트 카드 > SSG MONEY 전환 방법
1. 뒷면 스크래치 확인
2. 스크래치 벗겨서 PIN번호 확인
3. SSG PAY 앱 실행 후 SSG MONEY 충전 >
제휴 포인트/ 상품권 / 페이코인 > 신세계 기프트 카드 선택
4. 뒷면 마그네틱선 하단 상품권 번호와 PIN번호 입력
5. 전환 완료
※ 단, 보유한도 50만원(한도상향 시 200만원) 내에서 전환 가능 (충전,전환 최대 200만원/월)
※ 기프트 카드 운영 중단으로 더 이상 구매는 불가능하나, 소지하고 계신 기프트 카드에 한해 전환 가능합니다. -
질문
[새벽배송] 새벽배송 서비스란 무엇인가요?
답변
SSG.COM의 새벽배송 서비스는 밤 12시 전까지 주문하면 다음날 아침 6시 전에 배송해드리는 비대면 배송 서비스입니다.
아침에 일어나 받아 보실 때까지 신선도를 유지하면서도 불필요한 배송 쓰레기가 발생하지 않도록
최대 9시간 보냉이 가능한 보냉가방 '알비백'을 사용해 배송해 드립니다.
(ID 1개당 새벽배송 첫주문 시 알비백 무상제공)
낮 시간에 쓱배송 서비스를 이용하기 어려운 맞벌이 가정이나,
혼자 사시는 분들이 아침시간에 급히 필요한 식료품이나 생필품을 미리 주문하지 못했을 때 이용하시면 편리합니다. -
질문
회원 정보 변경은 어떻게 하나요?
답변
회원 로그인 후 아래의 경로에서 회원 정보 변경을 할 수 있습니다.
○ 경로 : SSG.COM → MY SSG → 나의 정보관리 → 회원정보 변경
변경할 수 있는 회원 정보는 회원 유형별로 아래와 같습니다.
○ 통합회원 : 이름(개명 시 본인인증 후 즉시 변경), 휴대폰번호, 이메일주소
○ 간편회원 : 이름, 휴대폰번호
○ 사업자회원 : 사업자명, 담당자명, 부서명, 휴대폰번호, 이메일주소 -
질문
이마트 맘키즈 클럽에 어떻게 가입하나요?
답변
맘키즈 클럽은 임산부와 13세 이하의 자녀를 두신 고객에게 다양한 정보와 혜택을 드리는 이마트만의 무료 회원제 서비스입니다.
맘키즈 클럽 관리 메뉴에서 맘키즈 클럽 가입을 할 수 있습니다.
(단, 만 13세 초과한 자녀는 회원에서 자동 탈퇴 됩니다.)
○ 맘키즈 클럽 가입 방법 : SSG.COM → MY SSG → 맘키즈클럽 관리 → 신세계포인트 맞춤혜택 서비스 선택 동의사항 동의 및 자녀성별/생년월일 입력 → 맘키즈 클럽 가입 체크
맘키즈 클럽은 옴니서비스 동의 후 이용 가능합니다.
옴니서비스 동의 바로 가기
맘키즈 클럽 가입 바로 가기 -
질문
[SSG PAY] 앱을 삭제하면 내가 보유한 금액도 사라지나요?
답변
SSG PAY 앱을 삭제해도 보유 금액은 사라지지 않습니다.
다만 앱에 등록되어 있던 신용카드 정보는 고객님의 소중한 정보를 안전하게 지키기 위해 삭제됩니다. -
질문
[SSG PAY] 약관동의는 왜 필요한가요?
답변
SSG PAY 앱은 고객님이 보다 더 많은 혜택을 편리하게 이용하실 수 있도록
본인인증시에는 개인 정보와 서비스 이용 약관 동의를 받고 있습니다. -
질문
tr,iip에서 진행되는 여행 이벤트 및 기획전 문의는 어디로 하면 되나요?
답변
SSG 홈페이지 및 APP > 고객센터 > Email상담에 문의하시면 유관부서 확인 후 답변받으실 수 있습니다.
E-mail 상담 바로 가기 -
질문
기명화(한도상향) 시 소득공제 내역은 어디서 확인 가능한가요?
답변
SSGPAY > 좌측 상단 [전체메뉴] > 설정 > 소득공제내역조회/이메일신청 메뉴를 선택하시면 화면에서 확인하실 수 있습니다.
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질문
한도상향 신청 또는 계좌 등록 시 입력했던 이메일, 주소 정보를 수정하고 싶은데 어떻게 해야하나요?
답변
SSG PAY> 좌측상단[전체메뉴]> 설정> 내정보변경 메뉴를 선택하시어 이메일, 주소정보를 변경 하실 수 있습니다.
원하시는 정보를 찾지 못하셨나요? E-mail 상담을 통해 문의글을 남겨주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.