가니에 대해 총 416건이 검색 되었습니다.
FAQ
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질문
신선보장제도는 무엇인가요?
답변
신선보장제도는 SSG.COM의 믿고 살 수 있는 신선품질 보증 서비스 입니다.
쓱배송/새벽배송으로 받아보시는 상품들은 NE.O 자동화 센터와 PP센터에서
꼼꼼하게 품질 검수를 통해 입고한 상품들로만 냉장 배송차량을 통해
고객님 문 앞까지 상온에 노출되지 않고 최상의 품질로 배송해 드리고 있습니다.
만약 받아보신 신선식품(과일/채소/정육/수산물 등)의 신선도나 품질이 불만족스러울 경우,
쉽고 빠르게 환불/교환을 해드립니다.
※ 상품 목록의 "신선보장 배지" 또는 상품 상세 페이지 "신선보장 배너"를 확인하세요!
신선보장 서비스 바로가기
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질문
[SSG PAY] 앱을 삭제하면 내가 보유한 금액도 사라지나요?
답변
SSG PAY 앱을 삭제해도 보유 금액은 사라지지 않습니다.
다만 앱에 등록되어 있던 신용카드 정보는 고객님의 소중한 정보를 안전하게 지키기 위해 삭제됩니다. -
질문
[SSG PAY] 약관동의는 왜 필요한가요?
답변
SSG PAY 앱은 고객님이 보다 더 많은 혜택을 편리하게 이용하실 수 있도록
본인인증시에는 개인 정보와 서비스 이용 약관 동의를 받고 있습니다. -
질문
tr,iip에서 진행되는 여행 이벤트 및 기획전 문의는 어디로 하면 되나요?
답변
SSG 홈페이지 및 APP > 고객센터 > Email상담에 문의하시면 유관부서 확인 후 답변받으실 수 있습니다.
E-mail 상담 바로 가기 -
질문
기명화(한도상향) 시 소득공제 내역은 어디서 확인 가능한가요?
답변
SSGPAY > 좌측 상단 [전체메뉴] > 설정 > 소득공제내역조회/이메일신청 메뉴를 선택하시면 화면에서 확인하실 수 있습니다.
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질문
한도상향 신청 또는 계좌 등록 시 입력했던 이메일, 주소 정보를 수정하고 싶은데 어떻게 해야하나요?
답변
SSG PAY> 좌측상단[전체메뉴]> 설정> 내정보변경 메뉴를 선택하시어 이메일, 주소정보를 변경 하실 수 있습니다.
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질문
신세계 유니버스 클럽 할인쿠폰 혜택은 어떻게 사용하나요?
답변
신세계 유니버스 클럽 할인쿠폰은 매월 1일 자동 인서트 되며, 쿠폰함에서 확인 가능합니다.
MYSSG > 나의 혜택 관리 > 쿠폰
▶ 쿠폰함 바로가기
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질문
상품 주문 후 지정한 백화점 및 점포에서 상품수령이 가능한가요?
답변
방문 수령이 가능한 상품은 이마트몰에서 판매하는 '점포픽업' 상품과
신세계몰에서 판매하는 '매장픽업' 상품에 한하므로 참고 부탁드립니다.
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질문
이마트 점포 영업시간은 어떻게 되나요?
답변
오프라인 이마트 점포 영업시간은 이마트 홈페이지 혹은 APP에서 확인 가능합니다.
이마트 점포 영업 시간 확인하기 -
질문
[SSG PAY] SSG PAY는 무료 서비스인가요?
답변
SSG PAY는 별도의 이용 요금이나 수수료가 발생하지 않는 무료 서비스입니다.
무선 인터넷망(3G/LTE/Wibro)을 이용 시 데이터 요금제에 따라 데이터 요금이 발생할 수 있습니다.
원하시는 정보를 찾지 못하셨나요? E-mail 상담을 통해 문의글을 남겨주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.