배송지 설정 또는 추가, 삭제는 배송지/환불계좌 관리 메뉴에서 할 수 있습니다.

○ 경로 : SSG.COM > MY SSG > 나의 정보관리 > 배송지/환불계좌 관리
 

보낸 선물은 14일 이내 상대방이 수락하지 않은 경우 보낸 선물함에서 취소 가능합니다.
※ 상대방이 수락했을 경우 취소가 불가

예약이 완료된 후에는 해당 숙소로 정보가 제공되므로 정보 변경이 불가합니다.

정보 변경을 원하시는 경우 취소 후 재구매 해주세요.

신세계 유니버스 클럽의 정기결제는 SSGPAY를 통해 진행됩니다.
따라서 월가입비 결제는 SSGPAY(신용/체크카드)로만 가능하며, 카드가 SSGPAY에 등록되지 않은 경우 카드 정보 등록을 먼저 진행하셔야 합니다. (최초 1회)

소중한 개인정보를 보호하기 위해 로그인 보안정책을 운영하고 있습니다.
로그인 보안 정책 아래 2가지 중 1가지에 해당되는 경우 로그인 2단계 인증이 진행됩니다.

○ MY SSG → 나의 정보 관리 → 로그인 정보 관리 → 로그인 보안 설정 메뉴에서 “로그인 2단계”인증을 선택한 경우
   - 새로운 환경 로그인 : 평소와 다른 새로운 기기 또는 브라우저/앱에서 로그인 하는 경우
   - 해외 로그인 : 해외 IP주소로 로그인 하는 경우

○ 로그인 어뷰징 정책에 해당 하는 경우
   - 특정 기기에서 연속적으로 로그인 실패하는 경우
   - 특정 기기에서 다수의 아이디로 로그인 성공하는 경우

로그인 보안 설정은 로그인정보 관리 메뉴에서 변경할 수 있습니다.
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신세계 유니버스 클럽을 ‘즉시 해지’ 하신다면, 아래와 같이 환불이 진행됩니다.

※ 가입비 환불은 결제한 카드사 기준으로 3~4일 가량 소요되며, 명의자 본인 이외 환불 요청은 불가합니다.

※ 환불 정책: 잔여 가입선물 가입 기간에 따라 월할 차감하여 해지/환불
- 잔여 가입선물(SSG머니) 보다 월할 차감액이 작을 경우, 잔여 SSG머니 회수 후 월할 차감하여 환불
- 잔여 가입선물(SSG머니) 보다 월할 차감액이 클 경우, 환불은 불가하며, 탈퇴만 가능

※ 서비스 정책에 따라 최근 6개월 간 3회 멤버십 해지시 마지막 해지일 6개월 이후 재가입이 가능합니다.


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