가니에 대해 총 416건이 검색 되었습니다.
FAQ
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질문
[매장픽업] 매직픽업이 가능 한 상품은 어떻게 확인하나요?
답변
상품 구매 전 매장 픽업이 가능한 상품인 지 확인 부탁드립니다.
홈페이지에서 배송 정보에 [매장픽업]이 표시된 상품과 점포를 확인하시고 주문 하시면 됩니다.
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질문
조식포함 상품의 경우 인원 수만큼 조식이 제공되나요?
답변
조식포함으로 표기된 상품의 경우 해당 객실의 기준인원 수만큼 조식이 제공됩니다.
조식의 구성 및 제공시간 등 상세 내용은 숙소 방문 시 확인하실 수 있습니다. -
질문
쓱배송 시간은 어떻게 확인 하나요?
답변
상품 구매 후 결제 단계에서 배송 가능한 시간이 노출되며. 고객님께서 원하시는 날짜와 시간대로 선택 가능합니다.
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질문
[SSG PAY] 회원 가입은 어떻게 하나요?
답변
SSG PAY 앱을 설치한 후 휴대폰 본인 인증을 실시하면 간편하게 가입할 수 있습니다.
(SSG PAY는 본인 명의의 휴대폰에서만 가입 및 사용 가능) -
질문
도서 .공연 구입비 소득공제 적용 가능한 결제수단은 무엇인가요?
답변
신용카드 및 현금 결제수단의 경우에만 소득공제 적용 가능합니다.
(단, 신용카드 중 카카오페이, 페이코와 같은 간편결제 혹은 APP 결제수단 제외/ 포인트성 결제수단 제외) -
질문
외국인 또는 해외 거주하고 있는 경우 회원가입은 어떻게 해야 하나요?
답변
국내 통신사 휴대폰 또는 카드를 보유하고 계신 외국인 회원은 신세계포인트 통합회원 또는 간편회원으로 가입하신 후 SSG.COM서비스를 이용하실 수 있습니다.
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질문
정기배송 서비스란 무엇인가요?
답변
■ 정기배송 서비스란
매번 주기적으로 사는 SSG 상품을 자동으로 결제하고 배송하는 맞춤형 쇼핑 서비스입니다.
예약배송(쓱배송/ 트레이더스 쓱배송 / 새벽배송)과 택배배송 상품 중
'정기배송 가능'으로 표기된 상품을 정기배송 신청하실 수 있습니다.
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질문
[SSG PAY] 신세계 기프트카드는 무엇인가요?
답변
신세계 기프트카드는 백화점/이마트에서 구입하실 수 있는 플라스틱 카드 형태의 상품권 입니다.
현재 운영이 중단되어 더 이상 구매가 불가능하나, 소지하고 계신 기프트 카드는 SSG MONEY로 전환 가능합니다. -
질문
[해외] 비자 발급이 필수적으로 필요한 국가는 어디인가요?
답변
■ 비자 발급 필요 국가
미국 / 중국 / 인도 / 미얀마 / 케냐 / 호주 / 동티모르 / 스리랑카 / 이라크 / 캐나다
해당 국가로 여행을 가는 경우 비자 발급이 필요하니 해당 국가 대사관을 통해 반드시 확인하시기 바랍니다. -
질문
[해외] 전자항공권(E-Ticket)은 어떻게 받을 수 있나요?
답변항공권 발권이 완료되면 예약 시 입력하신 E-mail로 전자항공권(E-Ticket)이 발송되며,[MY SSG > 항공권 예약조회 > 예약상세 보기 > 발권] 탭에서도 확인이 가능합니다.
원하시는 정보를 찾지 못하셨나요? E-mail 상담을 통해 문의글을 남겨주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.