국내선은 유효신분증에 해당되는 신분증의 발급 신청 확인서(주민등록 발급신청 확인서, 청소년증 발급확인 서류 등)를 발급 받으신 후 탑승할 수 있습니다.

※ 신분증 발급신청 확인서는 반드시 사진이 부착되어 있는 원본만 신분증으로 인정됩니다.

외국인인 경우 유효한 신분증 다음과 같습니다.

- 외국인등록증, 재외동포 국내 거소증, 유효기간내 여권
- 국제운전면허증
- 국내에서 발행한 장애인(통합)복지카드, 해외(국제)학생증, 영주권카드(그린카드)
- 주한미군 군인신분증 해외발행 운전면허증

한도상향이 되었는지 확인하는 방법은 아래와 같습니다.

1) 결제 탭 SSG MONEY 영역에 보유 잔액이 50만원 초과 되어 보이는 지 
2) 설정> 내 정보 변경 에서 주소 정보가 보이는 지 
3) 설정> 소득공제내역조회 메뉴에 진입이 가능한 지 
4) 메인 결제 탭 > MY머니 > 한도상향 배너 선택시 한도 상향 되었다는 팝업 노출 

소득공제 내역이 있을 경우, 이메일 신청이 가능합니다. (2021년 소득공제 내역은 2022년부터 조회 가능)
신청 방법은 SSGPAY > 좌측 상단 [전체메뉴] > 설정 > 소득공제내역조회/이메일신청 > 최하단 [이메일 메뉴]를 선택하시면 됩니다.
 

로그인 이력 정보는 아래의 경로를 통해 확인할 수 있습니다.
브라우저/앱 별로 마지막 로그인한 이력 정보가 제공되며, 본인이 로그인하지 않은 이력이 있을 경우 비밀번호를 변경해 주세요.

○ 로그인 이력 확인 방법 : SSG.COM → MY SSG → 정보 관리 → 로그인정보 관리 → 기기(브라우저/앱)별 최근 로그인 이력 확인

로그인정보 관리 바로가기

"tr,iip 항공권"에서는 신용카드로 결제하신 경우 카드영수증, 가상계좌를 통한 무통장 입금으로 결제하신 경우
현금영수증을 발급해 드리고 있으며, 발권 완료 후 [MY SSG > 항공권 예약조회 > 예약상세 보기 > 발권] 에서
확인/출력 하실 수 있습니다.
 항공권 예약 조회 바로 가기 

바우처 우측상단에 제공되는 예약번호는 SSG 전용 예약번호로,
SSG에서 예약을 확인하거나 고객센터를 통해 문의하시는 경우 사용되는 번호입니다.

바우처 표에 표기된 숙소예약번호는 숙소가 제공되는 공급사 및 현지숙소 자체 시스템에서 예약내역을 확인하기 위한 예약 번호이며, 
숙소 방문 시에는 이 번호로 예약확인이 이루어집니다.

※ 바우처는 해외 숙소 구매시에만 제공됩니다. 

SSG.COM 홈페이지에서 환불 시 제한이 있으며, 아래와 같습니다.

- 고객센터: 통합회원, 간편회원, 사업자회원 시 전체 금액 신청 가능
- SSG.COM 홈페이지: 통합회원, 간편회원 시 10만원 미만 신청 가능(사업자회원 불가)
- SSG PAY앱: 통합회원 시 전체금액 신청 가능(간편회원, 사업자회원 불가)

중국 방문 시, 한국인은 비자가 필요합니다.
다만, 중국이 지정한 일부 도시를 거쳐 제3국으로 가는 환승객의 경우에는 '72시간 무비자 체류'를 허용합니다.

※ 반드시 제3국으로 가는 비행기 티켓이 있어야 하며, 체류지역 이외의 주변 다른 도시로 벗어나면 안됩니다.

* 72시간 무비자 체류란  중국이 지정한 45개국 여행자가 제3국행 항공권과 유효한 비자를 소지한 채 중국
 (베이징, 상하이, 광저우, 청두, 충칭, 선양, 다롄) 공항을 경유할 시, 72시간 동안 무비자로 중국에 체류할 수 있는 것을 뜻함.

■ 환승객 무비자 체류 적용 국가(45개국)
  - 유럽 31개국 : 오스트리아, 벨기에, 체코, 덴마크, 에스토니아, 핀란드, 프랑스, 독일, 그리스, 헝가리, 아이스란드, 이탈리아,
                      라트비아, 리투아니아, 룩셈부르크, 몰타, 네덜란드, 폴란드, 포르투갈, 슬로바키아, 슬로베니아, 스페인, 스웨덴,
                      스위스, 러시아, 영국, 아일랜드, 키프로스, 불가리아, 루마니아, 우크라이나
  - 미주 6개국 : 미국, 캐나다, 브라질, 멕시코, 아르헨티나, 칠레
  - 대양주 2개국 : 호주, 뉴질랜드
  - 아시아 6개국 : 한국, 일본, 싱가포르, 브루나이, 아랍에미리트, 카타르

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 2) 제휴카드 결 제시 : 결제금액에 0.7% 
    -단, 신세계씨티카드는 0.2%, 신세계SC(체크)/이마트SC(신용)/이마트KB/신세계신한/SSGPAY /이마트e/이마트신한 카드는 0.1% 적립
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