SNS로그인을 하시면 연결되어 있는 SSG.COM 아이디로 로그인됩니다.

SNS 연결 설정은 통합회원, 간편회원 모두 가능하며,
만약 SNS 이메일 주소와 동일한 간편회원 아이디가 있더라도 연결 설정이 되어있는 아이디로 로그인 됩니다.
SNS로그인 연결은 아래 경로를 통해서 해제할 수 있습니다.

○ SNS연결 해제 방법 : SSG.COM → SNS 연결되어있는 계정으로 로그인 → MY SSG → 정보 관리 → SNS 연결 설정 → 연결된 SNS 선택 해제

SNS 연결 설정 바로 가기 

SSGPAY 가맹점 중 SSG.COM에서 사용할 수 있는 결제수단으로,
SSGPAY에 등록된 은행계좌를 이용하여 지정된 금액을 SSG머니로 충전함과 동시에 바로 결제할 수 있는 서비스 입니다. 

충전 금액은 실 결제금액의 천원단위에서 올림하여 1만원 단위 충전이 가능하며 결제 후 잔액은 별도의 유효기간 없이 사용 가능합니다. 
예) SSG.COM 실 결제금액 65,000원 => SSG머니 충전 70,000원, 결제 65,000원, 잔액 5,000원
 

간편회원 로그인 후 통합회원으로 전환할 수 있습니다.

통합회원 전환 후 기존 간편회원 아이디는 더 이상 사용할 수 없으며,
간편회원의 주문정보, 스탬프, SSG MONEY, 쿠폰 등 회원정보가 통합회원 아이디로 이관됩니다.

○ 전환 방법 : SSG.COM → MY SSG → 신세계포인트 통합회원 전환 → 본인인증 → 통합회원아이디 확인 또는 통합회원가입
 

통합회원의 경우 회원정보 변경 메뉴에서 본인인증을 완료하면 개명된 이름으로 자동 변경됩니다.

간편회원의 경우 회원정보변경 메뉴에서 이름을 변경할 수 있습니다.

○ 통합회원 : SSG.COM → MY SSG → 정보 관리 → 회원정보 변경 → 본인인증 완료 시 즉시 변경 
○ 간편회원 : SSG.COM → MY SSG → 정보 관리 → 회원정보 변경 → 이름 변경 후 저장

 회원정보 변경 바로가기

신세계 유니버스 클럽 가입혜택은 연회비 결제 즉시 받으실 수 있습니다. 

▶ 신세계 유니버스 클럽 SSG머니 확인하러가기

▶ 신세계 유니버스 쓱배송 클럽 장보기 지원금 확인하러가기

신세계 유니버스 클럽 무료 체험 중이신 경우
'신세계 유니버스 클럽 관리 > 연회비 결제하기’ 페이지에서 유료 전환 하시면 자동 적립됩니다.
( 즉시 결제하러가기)
지급 후 1년 이용기간이 제공되며, 이용 중이신 잔여 무료 이용기간은 소멸됩니다.

SSGPAY 은행계좌로 충전된 "SSG머니 충전결제" 전체 혹은 잔액 머니는 환불 가능합니다.
환불 신청 시, 신청 후 5분이내에 입금 요청하신 계좌로 입금됩니다.

* 환불방법 
  1) SSGPAY : 쓱머니 Tab > 쓱머니 출금 메뉴 선택 후 출금 금액 확인하여 신청
  2) SSG.COM : My SSG (마이페이지) - SSG MONEY - 계좌출금 탭 선택 후 출금금액 확인, 출금계좌 입력하여 신청

신세계포인트 통합회원의 경우 아래의 경로에서 사이트 이용약관 동의를 완료해 주시면 신세계백화점 또는 이마트 사이트에서 로그인할 수 있습니다.

○ 이용약관 동의 방법 : 신세계포인트닷컴(shinsegaepoint.ssg.com) → MY회원정보 → 사이트 이용 관리 → 신세계백화점/이마트 이용약관 동의

신세계포인트 사이트 이용 관리 바로가기

 간편회원 또는 사업자회원의 경우 신세계포인트 통합회원으로 가입 후 이용해 주세요.

■ 실물 감정 서비스 
실물 감정 서비스는 시세 대비 낮은 가격에 제공해드리는 유료 서비스로, 한국 명품 감정원에서 진행합니다.

■ 진행 절차 
 [ 보증서 내 감정 서비스 신청 링크를 통해 신청 → 상품 수거 후 감정 → 제품과 함께 진품 보증서 발급 ]
 
 - 비용 : 2만원 (배송비 별도)
 - 구매 시점부터 5년 내 구매건 별1회 가능 
 - 감정 불가 품목 : 선글라스/아이웨어 
 - 한국 명품 감정원 고객센터: 02-518-4965

한국 명품 감정원 바로가기

■ SSG 개런티 서비스
SSG.COM의 디지털 명품 보증 서비스로,
검증된 셀러가 엄선한 상품과 가품시 200% 보상 제도, 실물 감정 서비스를 통해 더욱 확실히 정품 보장이 가능합니다. 

■ 디지털 보증서란 
SSG 개런티의 디지털 보증서는 NFT기반의 디지털 카드로  SSG에서 구매하신 상품이 정품임을 보증하는 문서입니다.

SSG 개런티 표기가 있는 상품을 구매하시면,
배송완료 시점부터 8일 이내에 카카오톡 알림 메시지로 디지털 보증서가 발행됩니다. 

SSG 개런티 상세페이지 바로가기 

5만원 이하의 경품에는 부과되지 않으며, 5만원 이상의 당첨 경품은 소득으로 간주되어 세금이 발생됩니다.

1) 5만원 이상의 당첨 경품에 대한 제세공과금 22%는 당첨자 부담입니다.

2) 제세공과금 발생 시 입금 안내 전화 드리고, 입금 확인 후 배송됩니다.

※ 부재, 연락 불가등으로 인해 당첨자와 연결불가 시 당첨일로부터 30일이 넘을 경우 당첨이 취소됩니다.
　또한, 제세공과금 입금이 2주 이상 지연 될 경우에도 포기한 것으로 간주되오니 이점 양해 부탁드립니다.