결제 및 발권이 완료된 항공권은 일자/시간/인원 등을 변경할 수 없습니다.
변경을 원하실 경우 기존 예약을 취소하고 재예약을 해주시기 바랍니다.

- 취소 시에는 항공사별 규정에 따라 취소수수료가 부과될 수 있습니다.
- 취소 후 재예약 시 좌석이 부족하거나 요금이 변동될 수 있습니다.

경품 공급업체 사정으로 인한 판매 중지 시에만 동급의 타 모델 또는 적립금으로 대체 지급될 수 있습니다.
고객님의 개별 요청에 의한 변경은 불가능하오니, 이 점 양해 부탁드립니다.

국내 항공권은 각 항공사가 발권시한을 정해두고 있어 결제시한을 연장할 수 없습니다.

결제시한까지 결제되지 않은 예약은 이후 진행이 불가하오니, 반드시 결제시한 내에 결제해 주시기 바랍니다.

정보 변경 및 재발급이 필요한 경우 고객센터로 연락 부탁드립니다.

■ 정보 변경 
SSG 개런티는 수취인 정보로 빌급되며,
발급 대상의 이름이 실명이 아니거나, 잘못된 전화번호를 기입하여 정보 변경이 필요하신 경우 고객센터로 문의주시면 변경이 가능합니다.

번호를 변경하실 경우, 기존 번호 수신인에게는 개런티가 폐기됨을 알리는 알림톡이 발송됩니다. 

■ 재발급 
지갑에 아직 보증서카드를 보관하시지 않은 상태라면 ,동일한 수신인 (실명/전화번호)로 재 발송이 가능합니다.
만약, 지갑에 보증서를 등록하신 경우에는 재 발송이 불가합니다. 

해외 항공권 결제는 신용카드 또는 가상계좌(무통장 입금)로 가능합니다.

■ 신용카드로 결제 시
  - 본인/가족/법인카드로 결제가 가능합니다.
    (단, 가족카드/법인카드로 결제 시, 카드 도난 사고방지를 위하여 본인여부 또는 가족여부를 증빙할 수 있는 증빙서류를 파일로 첨부하셔야 합니다.)
  - 2명 이상 탑승객의 항공권 결제 시, 탑승객별로 각각 다른 카드로 결제 가능하며 모두 같은 카드로도 결제가 가능합니다.

■ 가상계좌(무통장입금)로 입금 시
  - 전액 현금으로 입금 하셔야 합니다. (일부 금액만 현금 입금 불가)
  - 안내되는 가상계좌로 결제시한 내 입금해 주시면, 여행사 담당자가 입금 확인 후 발권을 진행합니다.

충전머니에 한해서만 현금으로 환불 가능하며, 적립머니는 현금환불이 불가합니다.

■ SSG MONEY 출금 방법
  [SSG > MY SSG > SSG MONEY > 계좌 출금]
  - 본인 명의의 계좌로만 가능하며, 사업자회원 또는 10만원 이상 출금 시에는 고객센터에서만 출금 요청 하실 수 있습니다. 
  -  SSG PAY를 이용하시는 통합회원은 SSG PAY 앱을 통한 출금 신청도 가능합니다

   계좌 출금 바로가기 

[참고] SSG MONEY 출금(환불) 수수료 부과 기준


 ※ 제휴 포인트 중 적립머니는 출금 불가 합니다. 
 

고객님의 결제가는 주문 당시 상품의 가격으로 결정되며, 
상품의 가격은 진행되는 프로모션 및 업체/매장 사정에 따라 변동될 수 있습니다. 

주문 이후 변동된 가격으로 재 결제가 불가하오니, 
변동된 가격으로 주문을 원하실 경우 취소 후 재 주문 부탁드립니다.

단, 상품이 출고된 이후에는 반품으로 진행 부탁드리며 반품시 반품 배송비가 부과될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 

■ 청구할인이란   
카드사에서 진행하는 이벤트로 카드 청구서를 받는 시점에 할인이 적용됩니다. 

각 청구할인 이벤트마다 할인율이 상이하며, 
결제금액, 이벤트 기간 등 조건을 충족해야만 적용이 가능하니
구매 전 해당 내용 확인 부탁드립니다. 

■ 청구할인 적용 상품 확인 방법 
구매하시려는 상품의 가격란에서, 카드 혜택가를 통해 자세히 확인 가능합니다.
 



더불어, 주문서에서 최종 청구할인 적용 금액을 확인하실 수 있으니 해당 금액도 반드시 확인 부탁드립니다. 

※ 카드사별 자세한 청구할인 내역은 진행 당일 이벤트 페이지에서 확인 가능합니다. 

적용 가능한 쿠폰이 있으실 경우, 쿠폰 적용 가능합니다.

다만 특가 상품의 경우,
이미 할인 혜택이 적용된 상품으로 
일부 쿠폰 적용이 제한될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 

자세한 쿠폰 적용 여부는 결제단계에서 확인 부탁드립니다