결제카드에 대해 총 50건이 검색 되었습니다.
FAQ
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질문
신용카드 결제는 어떻게 하나요?
답변
신용 카드 결제는 사용하시는 결제 어플, 카드사에 따라 결제 방법이 상이합니다.
카드 결제의 경우 크게 2가지 방법으로 나눠집니다.
■ SSGPAY 어플을 통한 결제
1) [결제하기] 화면에서 '결제방법' 중 'SSGPAY 카드' 선택
2) 오른쪽으로 슬라이드 후 [ 등록하기 ] 클릭
( 카드 정보 입력시, 카드 정보 저장되어 추후 등록 없이 간편 결제 가능 )
3) 페이지 하단 금액 확인 후 결제 진행
■ 일반 카드 결제
1) [결제하기] 화면에서 '결제방법' 중 '일반 결제' 체크 후 '신용카드' 선택
2) 원하는 카드사 선택 후 일시불/할부 여부 선택
3) 페이지 하단 금액 후 [결제하기] 버튼 클릭
4) 노출되는 화면에서 카드 정보 입력 후 카드 등록 후 결제 진행
이외 PAYCO / 카카오페이 등 타 결제 어플을 통해서도 결제가 가능합니다. -
질문
삼성카드 간편결제 시 휴대폰 혹은 카드가 본인 명의가 아닐 경우 결제가 가능한가요?
답변
고객님의 안전한 결제를 위해,
'SSG.COM 명의'
'삼성카드 회원 명의'
'휴대폰 명의'
세 가지 항목이 모두 동일해야 결제가 가능합니다.
삼성카드 간편결제는 본인 인증을 통하여 결제가 이루어지기 때문에, 인증에 사용되는 휴대폰 명의는 신용카드 명의자와 동일하여야 결제가 가능합니다.
(본인 카드만 결제 가능) -
질문
[해외] 탑승객 1명의 항공권 결제를 두개의 신용카드로 결제할 수 있나요?
답변
탑승객 1명의 항공권 결제를 두개의 신용카드로 나누어 결제할 수 없으며, 하나의 신용카드로만 결제가 가능합니다.
탑승객 2명 이상인 경우에는 탑승객별 각각 다른 다른 카드로 결제 가능하며, 모두 같은 카드로도 결제가 가능합니다. -
질문
신용카드와 포인트 및 상품권 등의 결제수단과 복합결제한 경우, 소득공제는 어떻게 되나요?
답변
■신용카드의 경우
결제 완료 후 카드사 등을 통해 국세청으로 전송되어 홈택스 연말정산간소화 서비스에서 확인 가능한 사용금액에 대해 도서·공연비 소득공제 적용이 가능합니다.
(단, 신용카드사 포인트 결제는 현금성이 없고 결제된 총액에서 감액되는 형태로 이용되어
실제 카드사에서 승인하는 매출액에는 포함되지 않으므로 소득공제 적용 대상 금액에 포함되지 않습니다.)
■ 상품권 등 현금결제수단의 경우,
구입하고 현금영수증을 발급 받았다면 사용금액 만큼 도서·공연비 소득공제 적용이 가능합니다.
[소득공제 대상 결제수단]
신용카드 및 현금 결제수단
(단, 신용카드 중 간편결제 혹은 APP 결제수단 제외/ 포인트성 결제수단 제외) -
질문
[해외] 본인카드가 아닌 가족카드나 법인카드로 결제가 가능한가요?
답변
본인카드가 아닌 가족카드나 법인카드로 결제를 진행하는 경우,
카드도난 사고방지를 위해 본인 여부 혹은 가족 여부를 여행사에서 최종 확인 후 카드승인처리가 됩니다.
■가족카드인 경우 : 탑승자와의 가족관계를 확인 할 수 있는 서류 (주민등록등본 / 의료보험증 / 가족관계증명서 등)
■ 법인카드인 경우 : 탑승자가 해당 회사에 재직중임을 확인 할 수 있는 서류 (재직증명서나 사업자등록사본 등)
결제 시 증빙서류를 첨부해 주시면, 담당자 확인 후 확정됩니다.
단, 예약하신 여행사에서 서류 첨부에 대한 최종 확인을 위하여 예약하신 연락처로 개별 연락을 드릴 수 있습니다. -
질문
카드 결제 시, 계좌 환불이나 SSG MONEY 환불이 가능한가요?
답변
SSG.COM 에서는 원 결제 수단 그대로 환불을 원칙으로 하고 있습니다.
결제하신 수단 그대로 환불 되어, 카드 결제의 경우 카드 취소로만 진행이 가능합니다.
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질문
[해외/국내] 결제카드 및 할부 개월 수를 변경할 수 있나요?
답변
결제 승인이 완료된 경우 결제 카드를 변경할 수 없습니다.
카드를 변경해야 하는 경우, 기존 예약을 취소하고 재예약 후 결제해야 합니다.
- 취소 시에는 항공사별 규정에 따라 취소수수료가 부과될 수 있습니다.
- 취소 후 재예약 시 좌석이 부족하거나 요금이 변동될 수 있습니다.
할부 개월 수 변경은 해당 카드사로 문의하시기 바랍니다. -
질문
주 결제수단 (카드, 무통장 입금 등) 과 보조 결제 수단 ( SSG MONEY,신세계 포인트 )을 복합 결제한 경우, 부분 환불 시 어떤 수단에서 환불이 진행되나요?
답변
주 결제수단 (카드, 무통장 입금 등) 과 보조 결제수단 (SSG MONEY, 신세계 포인트) 을 복합 결제 하신 후 환불을 받으시게 된 경우에는
환불 우선 순위에 따라 주 결제수단에서 선환불 처리되며, 환불 금액이 남아있을 경우 나머지 보조 결제 수단에서 환불처리가 진행됩니다.
예시 ) 카드 + SSG MONEY 결제건
→ 카드 선취소, 잔여 금액이 있을 경우 SSG MONEY에서 부분 취소 -
질문
신세계 기프트카드로 결제는 어떻게 하나요?
답변
신세계 기프트 카드를 보유하고 계신 경우, SSG PAY 앱을 통해 SSG MONEY로 전환 후 사용이 가능합니다.
■ 기프트 카드 > SSG MONEY 전환 방법
1. 뒷면 스크래치 확인
2. 스크래치 벗겨서 PIN번호 확인
3. SSG PAY 앱 실행 후 SSG MONEY 충전 >
제휴 포인트/ 상품권 / 페이코인 > 신세계 기프트 카드 선택
4. 뒷면 마그네틱선 하단 상품권 번호와 PIN번호 입력
5. 전환 완료
※ 단, 보유한도 50만원(한도상향 시 200만원) 내에서 전환 가능 (충전,전환 최대 200만원/월)
※ 기프트 카드 운영 중단으로 더 이상 구매는 불가능하나, 소지하고 계신 기프트 카드에 한해 전환 가능합니다. -
질문
안전결제(ISP) 서비스 결제는 어떻게 하나요?
답변
ISP결제는 BC계열카드,국민카드 결제시 이용 가능한 신용카드 인증 및 결제서비스를 말합니다.
■ ISP 결제 방법
[결제 단계 > 결제 방법 > 일반 결제 >신용카드 BC카드 계열 카드사, 국민카드 선택> 결제하기 > 간편결제 > 페이북 연동하여 결제 진행 ]
자세한 이용 방법은 하기 페이북 홈페이지에서 확인 가능하며,
자세한 문의사항은 페이북 고객센터로 문의 부탁드립니다.
페이북 이용 가이드 바로 가기
☎페이북 고객센터:1588-4000
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