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골드에 대해 총 35건이 검색 되었습니다.

FAQ

  • 답변

    ■ 청구할인이란   
    카드사에서 진행하는 이벤트로 카드 청구서를 받는 시점에 할인이 적용됩니다. 

    각 청구할인 이벤트마다 할인율이 상이하며, 
    결제금액, 이벤트 기간 등 조건을 충족해야만 적용이 가능하니
    구매 전 해당 내용 확인 부탁드립니다. 

    ■ 청구할인 적용 상품 확인 방법 
    구매하시려는 상품의 가격란에서, 카드 혜택가를 통해 자세히 확인 가능합니다.
     

    청구할인가 확인 화면입니다.

    더불어, 주문서에서 최종 청구할인 적용 금액을 확인하실 수 있으니 해당 금액도 반드시 확인 부탁드립니다. 

    ※ 카드사별 자세한 청구할인 내역은 진행 당일 이벤트 페이지에서 확인 가능합니다. 

  • 답변

    상품마다 부과되는 배송비가 상이하여, 정확한 배송 금액은 접수 단계에서 확인 부탁드립니다.

    ■ 반품
     -변심에 의한 반품(단순변심, 사이즈 불만) 시,
      결제금액에서 배송비만큼 차감 후 환불 진행되어, 별도 결제는 필요하지 않습니다. 
      단, 설치 배송과 같은 일부 배송 상품은 변심 반품시 추가적인 배송비가 발생될 수 있습니다. 

    ■ 교환
     - 변심에 의한 교환(단순변심, 사이즈 불만) 시, 
       교환 접수 단계에서 카드 결제/ SSGPAY / SSG MONEY로 교환 배송비 결제 후 접수가 가능합니다.

    ※ 판매자 귀책으로 인한 교환/반품시에는 비용이 발생되지 않습니다. 

  • 답변

    SSG.COM 사이트에서 회원탈퇴 유의사항 확인 후 회원탈퇴를 직접하실 수 있습니다.

    ○ 탈퇴 방법 : SSG.COM → MY SSG → 나의 정보관리 → 회원탈퇴 → 탈퇴 유의사항 동의 → 탈퇴

    [유의사항]
    ○ 회원 탈퇴 신청 후 취소할 수 없습니다.
    ○ 회원 탈퇴 후 최대 30일 동안 신세계포인트 통합회원 재가입이 불가능합니다.
    ○ 회원 탈퇴 시 보유하고 계신 SSG MONEY, 알비백 보증금, 할인 쿠폰 등은 자동 소멸됩니다.
    ○ 회원 탈퇴 후 재가입 시 신규회원으로 가입되며, 탈퇴 전의 회원정보, 주문정보, SSG MONEY, 할인쿠폰 등이 복원되지 않습니다.

  • 답변

    '스탑오버(중간경유지 체류)'는
    출발지 - 최종 도착지로 바로 이동 하는것이 아닌, 중간 경유지에 내려 그 도시에서 24시간 이상 체류 하는것을 의미하며,
    중간경유지에서 잠깐 머물다가 다른 비행편으로 갈아타는것은 스탑오버가 아닌 '경유'입니다.

    스탑오버가 포함된 여행 일정으로 예약하려면 경로 설정 화면에서 <다구간> 탭을 선택한 후
    각각의 출/도착 여정정보 및 체류일정을 설정 하시면원하시는 여행 일정을 확인하실 수 있습니다.

    경로 설정 화면 입니다.

    단, 스탑오버 시 경유지 공항세 추가 혹은 스탑오버에 대한 추가 요금 발생으로 인해 총 결제금액이 달라질 수 있으며,
    규정에 따라 중간 경유지에서 스탑오버가 불가한 경우가 발생할 수 있으니 반드시 요금규정을 확인해 주시기 바랍니다.

  • 답변

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