쓱콘은 유효기간 만료 30일 전, 7일 전, 1일 전에 연장 링크가 문자로 발송 됩니다.
해당 링크를 통해서만 연장이 1회 가능하며,유효기간 만료 후 연장이 불가능한 점 양해 부탁드립니다. 

 

■ SSG MONEY 유효기간 
 1) 충전 머니 : 유효기간 없음 
 2) 적립 머니 : 최종 적립일로부터 최대 1년 (이벤트성 적립건은 별도 반영) 

* 충전 머니 : 입출금이 자유로운 현금성 SSG MONEY 
(결제 취소 후 환불 (예치금), 신세계 상품권 전환, 현금·신용카드 충전)
  적립 머니 : 이벤트 참여 등을 통해 적립된 비현금성 SSG MONEY 
 

SSG PAY의 충전 머니는 유효기간 없이 사용 가능합니다.
(SSG.COM에서 이벤트 참여 등을 통해 적립된 비현금성 SSG MONEY의 유효기간 확인은 MY SSG 에서 확인 가능)

7/12 이후 신청해주신 접수 건부터는 정기배송 이용기간이 없습니다.

정기배송 이용을 취소하시고 싶은 경우 해지하기를 진행해주세요.

[My SSG > 주문관리 > 정기배송 관리 > 신청정보 확인/변경] 하단에서 해지하기 가능합니다. 
 

진행되는 이벤트마다 유효기간이 모두 상이합니다.
원활한 경품 수령을 위하여 반드시 응모 전 유의사항 확인 부탁드립니다.

A/S는 상품 혹은 브랜드에 따라 상이한 부분으로 해당 상품의 품질 보증 기간을 확인 부탁드립니다. 

A/S 관련 내용은 상품의 상세 페이지에서 확인 가능하며, 
상품 페이지 하단 [상품필수정보] 에서 A/S 책임자와 연락 가능한 전화번호를 제공드리니 참고 부탁드립니다.

확인이 어려우실 경우,
구매하신 판매처 혹은 고객센터로 연락주시면 확인 후 도움드리겠습니다.

※ 무상 보증 기간이 종료되거나, 귀책사에 따라 비용이 발생될 수 있는 점 참고부탁드립니다. 

유효기간 만료 후 환불을 받으실 경우, 결제 금액의 90%만 환불이 가능합니다.
유효기간 만료 시, 받는 사람(쓱콘 수신자)에게 환불 계좌를 등록할 수 있는 URL이 문자로 발송되어 계좌 입력 후 일주일 이내 환불 됩니다.
단, 유효기간 만료일로부터 7일간 환불계좌를 미등록 하는 경우 주문금액은 주문자에게 환불됩니다.

여권 유효기간은 최소 6개월 이상 남아 있어야 합니다.

여권 만료일이 6개월(180일) 미만인 경우 현지 입국 또는 출국이 불가할 수 있으니,
여행 전 꼭 여권정보를 확인 하시어 여권만료일이 6개월 미만인 경우 여권 재발급을 받으셔야 합니다.

이와 관련하여 발생하는 문제에 대해서는 "tr,iip 항공권" 및 해당 여행사 책임이 없음을 알려드립니다.

상품에 따라 고객님께서 직접 교환/반품 접수가 불가할 수 있습니다.  
해당 경우에는 고객센터로 교환 및 반품 요청 주시면 빠르게 접수 도와드리겠습니다. 

■ 고객센터 문의 경로
 - 고객센터 톡 바로 가기 
 - E-mail 상담 바로 가기  
 - ☎ 1577-3419  전화 상담

SSG MONEY는 유효기간 종료일이 먼저 도래하는 순서로 사용됩니다.
(유효기간이 동일한 경우 적립머니 → 충전머니 순으로 사용)