니로에 대해 총 416건이 검색 되었습니다.
FAQ
-
질문
무이자 할부가 가능한 카드는 무엇인가요?
답변
상품 구매 시 무이자 진행되는 카드는 상품 품목별로 상이합니다.
자세한 내용은 구매 원하시는 상품의 결제 화면 하단에서 [무이자 혜택]을 통해 확인 가능합니다. -
질문
예약요청과 예약확정의 차이는 무엇인가요?
답변
■ 예약요청의 경우
숙소로 예약요청이 전달되었으나 아직 미 확정된 상태를 의미하며,해당 숙소의 현황에 따라 예약 시도가 취소될 수 있습니다.
■ 예약확정의 경우
숙소로 전달된 요청이 이상 없이 확정되었음을 의미합니다. -
질문
조식 불포함 상품의 경우 조식을 추가할 수도 있나요?
답변
조식불포함 상품에 대해 SSG tr,iip 예약 시에는 별도로 조식을 추가할 수 없습니다.
제공되는 기본 예약 옵션 외에 다른 요청사항이 있으신 경우 호텔에 방문하여 숙소 담당자를 통해 직접 문의하셔야 합니다. -
질문
회원가입을 하지 않고 비회원으로 상품 주문을 할 수 있나요?
답변
서비스 이용 중 로그인 페이지에서 ‘비회원 주문하기’ 버튼 클릭 후 상품 주문이 가능합니다.
비회원 주문 시 이벤트 / 프로모션 혜택이 적용되지 않습니다. -
질문
SSG머니 충전결제 이용 시 충전은 어디서 할 수 있나요?
답변
SSG머니 충전결제는 SSGPAY 가맹점 중 SSG.COM에서 제공되는 서비스이므로, SSG.COM 주문서에서 충전 즉시 결제하실 수 있습니다.
(SSGPAY 앱, SSG.COM MY SSG 등에서 SSG머니 충전 시에는 "SSG머니 충전결제" 서비스 이용으로 간주하지 않습니다.
-
질문
세금계산서 발급이 가능한가요?
답변
현금영수증 자진발급제 도입으로 인해 세금계산서는 발급되지 않습니다.
사용한 결제수단에 따라서 카드매출전표, 현금영수증으로 대체 가능합니다.
※ 상품권을 판매하는 경우 사업자가 재화 또는 용역을 공급하는 경우에 해당하지 않는 것이므로,
소득세법 제 163조 제 1항의 규정에 의하여 계산서를 교부할 수 없다.
※ 상품권을 구입하는 경우 소득세법 제160조의 2 <경비등의 지출증빙 수취보관>의 규정 및 같은 법 제 81조 제8항에 규정하는 경비등의 지출증빙 수취 관련 가산세가 적용되지 아니한다. -
질문
SSG MONEY로 결제 시, 현금영수증을 발급할 수 있나요?
답변
■ 일반 회원
현금성 SSG MONEY를 사용하셨을 경우 현금 영수증 발행이 가능합니다
(적립된 SSG MONEY는 발행 대상에서 제외됩니다.)
■ 기명화 회원
조세특례제한법 126조 2에 따라 현금영수증을 발급할 수 없습니다
SSG MONEY 한도상향된 회원의 소득공제 신청 가능 내역(현금성 SSG MONEY)은 국세청에 연 1회 일괄 신고됩니다.
(국세청 연말 정산 간소화 시스템에서 확인 가능)
단, SSGPAY 앱에서 사업자 등록 번호로 현금영수증을 설정하시면, SSG.COM 에서도 사업자 지출 증빙이 가능합니다.
(개인소득 공제 신청 불가) -
질문
[새벽배송] 밤 사이 신선식품이나 냉장/냉동식품의 신선도는 어떻게 유지되나요?
답변
최대 9시간 보냉력을 인증받은 보냉가방 '알비백'을 자체 제작하여 배송에 사용하고 있습니다.
40리터 용량의 알비백 안에 칸막이로 구획을 나눈 후 각각 냉장/냉동 식품을 담고 충분한 보냉제를 넣어 아침까지 신선도가 유지되도록 하고 있습니다.
알비백은 첫 주문 시 무상제공 해드리며, 고객님들이 보관하고 계시다가 재주문 시에 문 앞에 놓아주시면 다시 담아 드리는 방식으로 운영하고 있습니다. -
질문
"tr,iip 항공권"에서 항공권을 예약/발권/취소 할 수 있나요?
답변
"tr,iip 항공권"은 국내 9개 여행사에서 판매 중인 항공권의 가격을 비교 할 수 있으며,
항공권 예약 시 여행사 사이트로 별도 이동 없이 "tr,iip 항공권"에서 바로 예약/결제/발권을 진행하실 수 있습니다.
발권 취소 및 환불 또한 "tr,iip"에서 처리가 가능합니다
※ 단, tr,iip 항공권은 검색 결과 및 구매건에 대한 별도의 책임을 지지 않으며,
항공권 예약, 결제, 발권, 취소 등에 대한 사항은 예약하신 해당 여행사로 문의하시기 바랍니다. -
질문
[국내] 천재지변 및 기상악화로 인한 취소도 수수료가 부과되나요?
답변
천재지변, 기상악화 등에 의한 취소나 항공사의 운항취소 및 운항지연으로 인한 예약취소는 취소수수료가 부과되지 않습니다.
- 온라인으로 취소 시 취소수수료가 부과될 수 있으니 반드시 여행사에 문의하여 취소하시기 바랍니다.
- 결항 여부는 꼭 해당 항공사에 확인해주시고 항공사의 결항 통보없이 고객이 임의로 판단하여 취소 시에는 수수료가 부과됩니다.
- 왕복 항공권의 가는편/오는편의 항공사가 달라 한편만 결항된 경우 결항되지 않은 편 취소 시, 해당 편에는 취소수수료가 부과됩니다.
원하시는 정보를 찾지 못하셨나요? E-mail 상담을 통해 문의글을 남겨주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.