결제 시한까지 체류지 정보가 부정확하거나 미확정인 경우 '미확정'으로 등록하시어 결제 진행을 해주시고, 
탑승일 전까지 정확한 체류지 주소로 수정 부탁 드립니다.

단, 미주 지역을 포함한 일정으로 예약하신 경우에는 미국 질병통제예방센터(Centers for Diseases Control and Prevention) 공지에 의해 
반드시 목적지(체류지) 정보와 함께 탑승객 연락처(비상 연락처)를 등록해 주셔야 결제 진행이 가능합니다. (미주 노선 '미 확정' 불가)

 - 목적지(체류지) 정보와 탑승객 연락처(비상연락처)의 변경은 출발 72시간 전까지 완료해 주셔야 하며 변경 사항 발생 시 먼저 해당 여행사로 문의해 주시기 바랍니다.

※ 임의로 입력한 체류지 정보로 탑승할 때 생기는 문제에 대해서는 "tr,iip 항공권" 및 예약된 해당 여행사의 책임이 없음을 알려드립니다.

021년 3월 31일까지 SSGPAY APP은 고객이 무기명인 회원 정책으로 SSG MONEY 보유/사용한도는 50만원 이었습니다.

2021년 4월 1일부로 계좌등록 또는 한도상향 화면에서
실지명의 확인을 통한 기명화 전환 서비스가 이루어 지고 있습니다.

계좌등록 또는 한도상향 화면 내 고객님의 주소 정보를 추가 입력하시면
기명화 처리되어 SSG MONEY 보유한도가 200만원으로 상향되며, 200만원/건 내에 사용이 가능합니다.

또한 결제하신 내역중 SSG MONEY에 대한 소득공제 처리는 실지 명의를 확인할 수 있어
현금영수증 발행 대상이 아닌 다음해 연초에 일괄로 국세청 간소화 서비스에 신고하여 소득공제 혜택을 받으실 수 있습니다.

※ 실지 명의란  
‘금융 실명 거래 및 비밀 보장에 관한 법률’에 따른, 주민 등록표상의 명의, 사업자 등록증상의 명의, 기타 대통령령이 정하는 명의를 이르는 말

통신사에서 '법인폰 본인인증 서비스'를 신청 후 등록한 명의자로 인증 한 뒤 이용 가능합니다.
(신청방법은 각 통신사 고객센터로 문의하시기 바랍니다.)

바우처는 해외 호텔 예약에 대해서만 발급됩니다. 국내숙박 입실 시에는 바우처 지참이 필수로 요구되지 않습니다.

단 해외 숙박의 경우 대다수의 숙소에서 바우처를 요구하므로, 빠른 예약 확인과 예약 사고에 대비하여 소지 해주시기 바랍니다.

SSGPAY 서비스를 이용하시면 SSG.COM 뿐만 아니라, SSGPAY 온·오프라인 가맹점에서 SSG MONEY를 사용할 수 있습니다.

단, 간편회원은 통합회원 전환 및 SSGPAY 서비스 가입이 필요하며,

사업자회원은 SSG MONEY를 SSG.COM에서만 사용하실 수 있습니다.

 오프라인 매장을 운영하는 브랜드 상품의 경우 방문하시어 A/S 접수가 가능합니다.
다만 상품마다 관련 규정이 상이하여 방문 A/S가 불가할 수 있어 방문 전 매장측으로 가능 여부 확인 후 방문을 부탁드립니다.

상품에 따라 고객님께서 직접 교환/반품 접수가 불가할 수 있습니다.  
해당 경우에는 고객센터로 교환 및 반품 요청 주시면 빠르게 접수 도와드리겠습니다. 

■ 고객센터 문의 경로
 - 고객센터 톡 바로 가기 
 - E-mail 상담 바로 가기  
 - ☎ 1577-3419  전화 상담

사업자 회원 계정으로 개별 가입 후 이용 가능 합니다.
개인 회원도 쓱비즈 상품을 구입할 수는 있으나 사업자 회원 혜택을 이용 하시려면 사업자 회원으로 개별 가입이 필요합니다.

휴대폰 소액결제란, 휴대폰 인증을 통해 주문하는 방법으로 휴대폰으로 결제하신 금액은 익월의 휴대폰 요금과 함께 청구됩니다. 

■ 휴대폰 결제 방법 
1) [상품 선택 후 결제하기 → 결제방법 → 일반 결제 → 휴대폰 결제 → 금액 확인 후 결제하기 ]



2)  노출되는 창에서 [간편결제]와 [일반 결제] 중 원하시는 쪽을 선택합니다.
 (간편 결제시, 최초 휴대폰 인증 후 비밀번호를 등록하여 별도 인증 없이 등록한 비밀번호로 결제 가능)
3) 이동한 창에서 약관 내용 확인 후 '동의' 버튼을 클릭합니다.
4) 노출되는 창에 순차적으로 정보 입력 후 휴대폰 인증을 진행합니다. 
5) 인증이 완료되면 결제가 진행됩니다.|

※ 만 19세 미만의 미성년자는 휴대폰 소액결제를 이용하실 수 없습니다. 
※ 통신사로 휴대폰 소액 결제 서비스를 신청하신 고객님 께서만 이용 가능하니 자세한 서비스 신청 내역은 통신사로 확인 부탁드립니다