매장에서 결제 시 SSG PAY 바코드를 제시하면 간편하게 결제 가능합니다.

[결제 방법]
1. SSG PAY 앱 실행
2. 사용하고자 하는 결제 수단 선택
3. 바코드 제시
4. 결제 완료

※ 바코드는 안전한 사용을 위해 2분간 1회만 결제 가능합니다.

"tr,iip 항공권"에서는 항공사 마일리지를 이용하여 항공권을 구매/발권 하실 수 없습니다.
마일리지를 이용한 구매는 해당 항공사에 직접 문의해 진행하시기 바랍니다.

[항공사 대표번호]
- 대한항공 : 1588-2001
- 아시아나 : 1588-8000
- 진에어 : 1600-6200
- 제주항공 : 1599-1500
- 티웨이 : 1688-8686
- 에어부산 : 1666-3060
- 이스타 : 1544-0080

호텔예약의 요금 및 바로 확정 가능한 객실의 상황은 실시간입니다.
예약을 확정 받으시기 전까지는 요금 및 객실 상황이 변경될 수 있습니다.

※ 가격 변동 알림 신청을 통해 가격 변동시, 알림을 받으실 수 있습니다. 

회원 탈퇴 후 보유하신 SSG MONEY, 쿠폰, 알비백 보증금 등은 모두 소멸되며 회원 재가입 시 복원되지 않습니다.

단, 통합회원 중 SSGPAY 에 가입되어 있는 경우 , SSG MONEY 가 소멸되지 않으며 SSGPAY 서비스를 통해서 SSG MONEY 를 계속 사용할 수 있습니다

소중한 개인정보 보호를 위해 부정 로그인 감지 시스템을 운영하고 있습니다.
부정 로그인 의심으로 감지될 경우 안전하게 아이디를 보호하고 있으며, 비밀번호 재 설정 후 SSG.COM서비스를 이용할 수 있습니다.

신세계포인트 적립내역은 'SSG.COM' 혹은 '신세계포인트닷컴' 에서 확인 할 수 있습니다.

■ SSG.COM 내 신세계 포인트 확인 방법 

- [MY SSG] >  [신세계포인트]를 통해 적립내역 확인 가능하며, 클릭하시면 상세내역 확인 가능합니다. 

 신세계 포인트 적립 내역 바로 가기   

신용카드로 충전한 경우 SSGPAY고객센터(1644-1133)로 문의 시 요청하신 이메일로 영수증을 받으실 수 있습니다.
가상계좌 입금으로 충전한 경우 입력한 이메일 주소로 나이스정보통신에서 영수증을 보내드립니다.

해외/국내 항공권 예약 시 한번에 최대 9명까지 조회 및 예약이 가능하며,
9명 이상 예약이 필요한 경우 인원을 나누어 예약하셔야 합니다.
단, 소아/유아의 경우 단독으로 예약이 불가하므로 반드시 성인 포함 하여 예약해 주시기 바랍니다.

예약자와 호텔투숙자가 동일하지 않아도 예약진행은 가능합니다.

호텔예약시 사용되는 바우처에는 투숙자정보만 제공되기 때문에 예약자와 투숙자는 달라도 무관하나,

투숙객의 여권상 영문성함 및 연락처를 정확히 입력하셔야 합니다.