SSG PAY에는 선불 수단인 'SSG MONEY'와 후불 수단인 '신용카드'가 있습니다.
이 두가지 결제 수단을 한번에 사용 하는 것이 '복합결제'입니다.

기명화가 되면 SSG MONEY 보유한도가 50만원 → 200만원으로 늘어나며, 200만원 이하/건 보유 한도 내에서 머니 결제가 가능합니다.

픽업 일자는 상품별, 옵션별로 설정하여 여러 개의 상품을 동시에 주문하여 동일한 날짜로 픽업일 신청이 가능합니다.

[MY SSG > 주문/배송 조회 > 호텔예약 조회 ]에서 예약 상세 화면에서 확인 가능합니다. 

호텔 예약 조회 바로가기

SSG.COM 에서는 모바일 교환권 형태의 신세계 상품권만 판매가 되며, 지류 상품권으로 구매는 어려운 점 양해부탁드립니다. 

호텔 방문후 프론트 데스크에서 진행되기 때문에 미리 객실 배정을 받는것은 어렵습니다.

기존에 보유하고 있던 SSG MONEY와는 복합결제가 가능하나 카드, 은행계좌 등 타 결제수단과는 복합결제 불가합니다.
 

신세계 기프트 카드는 SSGPAY APP을 통해 SSG MONEY로 전환이 가능합니다. 

[전환 방법]
1. 뒷면 스크래치 확인
2. 스크래치 벗겨서 PIN번호 확인
3. SSG PAY 앱 실행 후 SG MONEY 충전 >
 제휴 포인트/ 상품권 / 페이코인 > 신세계 기프트 카드 선택
4. 뒷면 마그네틱선 하단 상품권 번호와 PIN번호 입력
5. 전환 완료

 ※ 단, 보유한도 50만원(한도상향 시 200만원) 내에서 전환 가능 (충전,전환 최대 200만원/월)
 ※ 기프트 카드 운영 중단으로 더 이상 구매는 불가능하나, 소지하고 계신 기프트 카드에 한해 전환 가능합니다. 

매장 픽업 상품은 고객님께서 직접 방문하시어 반품이 가능합니다. 
다만, 교환의 경우 매장 재고 사정에 따라 상이할 수 있으므로 자세한 내용은 매장을 통해 확인 부탁드립니다.

■ 신세계 백화점 매장 픽업 상품 
반품: 접수 단계에서 방문 반품 선택 가능  
       단, 원 주문건 영업점에 한하여 매장 방문 반품 가능 
교환: 시스템상 택배 교환만 가능 
       단, 매장 사정에 따라 일부 가능한 매장이 있어 방문 교환은 매장으로 문의 

■ 이마트 매장픽업 상품 
- 매장 방문 반품/교환만 가능
- 자세한 문의는 구매하신 매장으로 문의