[주문/배송 내역 조회] 에서 접수 및 접수 내역 확인이 가능합니다. 

주문/배송 내역 조회 바로 가기

SSG PAY의 충전 머니는 유효기간 없이 사용 가능합니다.
(SSG.COM에서 이벤트 참여 등을 통해 적립된 비현금성 SSG MONEY의 유효기간 확인은 MY SSG 에서 확인 가능)

"tr,iip 항공권"에 입점한 여행사는 아래와 같습니다.
* 선민투어 
* 인터파크
* 노랑풍선
* 내일투어  
* 온라인투어
* 모두투어 
* 롯데제이티비
* 한진관광
* Kyte

국내항공권 할인석은 얼리버드 요금이 적용된 항공권으로,
일반석과 할인석은 요금 차이만 있을 뿐 이용상 다른 차이는 없습니다.

변동 주문 시 상품공급자가 다수 인 경우 각 사업자별로 영수증이 발행되어 여러 장으로 발급되며,
통합 발급이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

신세계 기프트 카드를 보유하고 계신 경우, SSG PAY 앱을 통해 SSG MONEY로 전환 후 사용이 가능합니다.

■ 기프트 카드 > SSG MONEY 전환 방법

1. 뒷면 스크래치 확인
2. 스크래치 벗겨서 PIN번호 확인
3. SSG PAY 앱 실행 후 SSG MONEY 충전 >
 제휴 포인트/ 상품권 / 페이코인 > 신세계 기프트 카드 선택
4. 뒷면 마그네틱선 하단 상품권 번호와 PIN번호 입력
5. 전환 완료

 ※ 단, 보유한도 50만원(한도상향 시 200만원) 내에서 전환 가능 (충전,전환 최대 200만원/월)
 ※ 기프트 카드 운영 중단으로 더 이상 구매는 불가능하나, 소지하고 계신 기프트 카드에 한해 전환 가능합니다. 

SSG.COM의 새벽배송 서비스는 밤 12시 전까지 주문하면 다음날 아침 6시 전에 배송해드리는 비대면 배송 서비스입니다.

아침에 일어나 받아 보실 때까지 신선도를 유지하면서도 불필요한 배송 쓰레기가 발생하지 않도록 
최대 9시간 보냉이 가능한 보냉가방 '알비백'을 사용해 배송해 드립니다.
(ID 1개당 새벽배송 첫주문 시 알비백 무상제공) 

낮 시간에 쓱배송 서비스를 이용하기 어려운 맞벌이 가정이나, 
혼자 사시는 분들이 아침시간에 급히 필요한 식료품이나 생필품을 미리 주문하지 못했을 때 이용하시면 편리합니다.

회원 로그인 후 아래의 경로에서 회원 정보 변경을 할 수 있습니다.

○ 경로 : SSG.COM → MY SSG → 나의 정보관리 → 회원정보 변경

변경할 수 있는 회원 정보는 회원 유형별로 아래와 같습니다.

○ 통합회원 : 이름(개명 시 본인인증 후 즉시 변경), 휴대폰번호, 이메일주소
○ 간편회원 : 이름, 휴대폰번호
○ 사업자회원 : 사업자명, 담당자명, 부서명, 휴대폰번호, 이메일주소

 회원정보 변경 바로가기

맘키즈 클럽은 임산부와 13세 이하의 자녀를 두신 고객에게 다양한 정보와 혜택을 드리는 이마트만의 무료 회원제 서비스입니다.
맘키즈 클럽 관리 메뉴에서 맘키즈 클럽 가입을 할 수 있습니다.
(단, 만 13세 초과한 자녀는 회원에서 자동 탈퇴 됩니다.)

○ 맘키즈 클럽 가입 방법 : SSG.COM → MY SSG → 맘키즈클럽 관리 → 신세계포인트 맞춤혜택 서비스 선택 동의사항 동의 및 자녀성별/생년월일 입력 → 맘키즈 클럽 가입 체크 

맘키즈 클럽은 옴니서비스 동의 후 이용 가능합니다.

옴니서비스 동의 바로 가기
맘키즈 클럽 가입 바로 가기 

신선보장제도는 SSG.COM의 믿고 살 수 있는 신선품질 보증 서비스 입니다.
 
쓱배송/새벽배송으로 받아보시는 상품들은 NE.O 자동화 센터와 PP센터에서
꼼꼼하게 품질 검수를 통해 입고한 상품들로만 냉장 배송차량을 통해
고객님 문 앞까지 상온에 노출되지 않고 최상의 품질로 배송해 드리고 있습니다.
 
만약 받아보신 신선식품(과일/채소/정육/수산물 등)의 신선도나 품질이 불만족스러울 경우,
쉽고 빠르게 환불/교환을 해드립니다. 
 
※ 상품 목록의 "신선보장 배지" 또는 상품 상세 페이지 "신선보장 배너"를 확인하세요!




신선보장 서비스 바로가기