당일에 대해 총 14건이 검색 되었습니다.
FAQ
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질문
[국내] 국내선도 E-ticket을 출력해야 하나요?
답변
국내선은 E-Ticket이 없습니다.
출발 당일에 반드시 신분증을 소지해주시고, 해당 항공사 카운터에 예약번호와 신분증 제시하면 티켓을 수령할 수 있습니다. -
질문
교환 접수하였으나 반품으로 변경하고 싶어요. 어떻게 하나요?
답변
■ 반품 전환
교환 접수하신 당일에는 고객님께서 [주문/배송 조회]에서 직접 교환 접수 철회 후 반품으로 변경이 가능합니다.
당일 이후 혹은 상품의 회수가 되었다면,
고객센터로 반품 전환 요청 주시면 업체 확인 후 반품으로 변경 도와드리겠습니다.
단, 판매처에서 교환 상품이 선 출고된 경우에는 바로 반품 전환이 불가하여 수령 후 반품으로 진행됩니다.
주문/배송 조회 바로 가기
■ 반품 전환 시, 배송비 처리 방법
교환에서 반품으로 전환하신 경우에는 교환 접수 시,
결제하셨던 교환 배송비를 그대로 환불 해 드리며 환불 금액에서 반품 배송비 차감 후 환불이 진행됩니다.
(판매자 귀책으로 인한 접수건의 경우에는 비용이 발생되지 않습니다.) -
질문
청구할인 적용은 어떻게 하며, 청구할인 적용여부는 어디서 확인하나요?
답변
■ 청구할인이란
카드사에서 진행하는 이벤트로 카드 청구서를 받는 시점에 할인이 적용됩니다.
각 청구할인 이벤트마다 할인율이 상이하며,
결제금액, 이벤트 기간 등 조건을 충족해야만 적용이 가능하니
구매 전 해당 내용 확인 부탁드립니다.
■ 청구할인 적용 상품 확인 방법
구매하시려는 상품의 가격란에서, 카드 혜택가를 통해 자세히 확인 가능합니다.
더불어, 주문서에서 최종 청구할인 적용 금액을 확인하실 수 있으니 해당 금액도 반드시 확인 부탁드립니다.
※ 카드사별 자세한 청구할인 내역은 진행 당일 이벤트 페이지에서 확인 가능합니다. -
질문
[공통] 임신중인데 항공 탑승 가능한가요?
답변일반적으로 임신 32주 미만이며 의사의 항공기 탑승 금지를 권고한 경우가 아니라면 특별한 제한 없이 항공기 탑승이 가능합니다.
■ 임신 32~36주 사이항공기 출발시간 기준 7일 이내 발급된 건강진단서를 제출해야 하며 항공사에 따라 추가적로 서약서를 요구하는 경우도 있습니다.서약서는 항공사 홈페이지에서 다운로드해 작성하거나 탑승 수속 시 작성 가능하며, 항공사마다 규정이 다르니 자세한 사항은 해당 항공사로 문의해주시기 바랍니다.
■ 임신 37주 이상일반적으로 탑승이 불가하나 이 역시 항공사 규정에 따라 특정 조건 하에 허용하는 경우가 있으므로 자세한 사항은 항공사에 문의해주시기 바랍니다.서류를 갖추고 요구조건을 만족한 경우라도 당일 공항에서 건강상태를 감안하여 항공여행이 불가하다는 판단이 있을 때에는 탑승이 거절 될 수 있습니다.
원하시는 정보를 찾지 못하셨나요? E-mail 상담을 통해 문의글을 남겨주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.