럭에 대해 총 1건이 검색 되었습니다.
FAQ
-
질문
SSG.COM 온라인 주문 후 매장 방문하여 반품이 가능한가요?
답변
■ 신세계 백화점 상품
- 반품 접수 단계에서 매장 방문/ 택배 회수 선택이 가능합니다. (일부 상품 제외)
- 방문 반품시, 주문하신 매장으로만 반품이 가능합니다.
■ 이마트 / 트레이더스 쓱배송
- 온라인 주문건으로, 회수 예약 통해 반품 부탁드립니다.
- 방문 반품을 원하실 경우, 방문하고자 하는 점포로 반품 가능 여부 확인 후 방문 부탁드립니다.
(방문 예정인 점포에 미운영 상품일 경우 반품 처리가 불가할 수 있습니다)
■ 새벽배송/ 점포 택배 상품 / 협럭 업체 상품
- 방문 반품 불가
※ 교환의 경우, 온라인 접수(택배)만 가능한 점 참고 부탁드립니다.
원하시는 정보를 찾지 못하셨나요? E-mail 상담을 통해 문의글을 남겨주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.