로긴에 대해 총 44건이 검색 되었습니다.
FAQ
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질문
SNS로그인을 했는데 다른 아이디로 로그인이 되었어요. 어떤 경우인가요?
답변
SNS로그인을 하시면 연결되어 있는 SSG.COM 아이디로 로그인됩니다.
SNS 연결 설정은 통합회원, 간편회원 모두 가능하며,
만약 SNS 이메일 주소와 동일한 간편회원 아이디가 있더라도 연결 설정이 되어있는 아이디로 로그인 됩니다.
SNS로그인 연결은 아래 경로를 통해서 해제할 수 있습니다.
○ SNS연결 해제 방법 : SSG.COM → SNS 연결되어있는 계정으로 로그인 → MY SSG → 정보 관리 → SNS 연결 설정 → 연결된 SNS 선택 해제
SNS 연결 설정 바로 가기 -
질문
로그인 성공 후 로그인 추가 인증을 해야 하나요?
답변
소중한 개인정보를 보호하기 위해 로그인 보안정책을 운영하고 있습니다.
로그인 보안 정책 아래 2가지 중 1가지에 해당되는 경우 로그인 2단계 인증이 진행됩니다.
○ MY SSG → 나의 정보 관리 → 로그인 정보 관리 → 로그인 보안 설정 메뉴에서 “로그인 2단계”인증을 선택한 경우
- 새로운 환경 로그인 : 평소와 다른 새로운 기기 또는 브라우저/앱에서 로그인 하는 경우
- 해외 로그인 : 해외 IP주소로 로그인 하는 경우
○ 로그인 어뷰징 정책에 해당 하는 경우
- 특정 기기에서 연속적으로 로그인 실패하는 경우
- 특정 기기에서 다수의 아이디로 로그인 성공하는 경우
로그인 보안 설정은 로그인정보 관리 메뉴에서 변경할 수 있습니다.
로그인 정보 관리 바로가기
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질문
로그인 이력 확인은 어떻게 하나요?
답변
로그인 이력 정보는 아래의 경로를 통해 확인할 수 있습니다.
브라우저/앱 별로 마지막 로그인한 이력 정보가 제공되며, 본인이 로그인하지 않은 이력이 있을 경우 비밀번호를 변경해 주세요.
○ 로그인 이력 확인 방법 : SSG.COM → MY SSG → 정보 관리 → 로그인정보 관리 → 기기(브라우저/앱)별 최근 로그인 이력 확인
로그인정보 관리 바로가기 -
질문
로그인정보 관리는 무엇인가요?
답변
로그인정보 관리 메뉴에서 로그인 이력 조회 및 로그인 보안 설정을 할 수 있습니다.
[로그인 이력 조회]
○ 브라우저/앱 별로 가장 최근 로그인한 이력을 확인
○ 자동로그인 중인 앱 자동로그인 해제
※ 만약 타인으로 의심되는 로그인 시도가 있었을 경우, 바로 비밀번호를 변경해 주세요.
[로그인 보안 설정]
○ 로그인 알림 설정
○ 로그인 2단계 인증 설정
로그인 정보 관리 바로가기 -
질문
자동로그인이 해제되었어요. 어떤 경우인가요?
답변
자동로그인 이용 중 다음 경우에 자동로그인이 해제됩니다.
○ 사용자가 로그아웃 버튼을 클릭한 경우
○ 로그인정보 관리 메뉴에서 자동로그인 해제(로그아웃)한 경우
○ 장기간 자동로그인을 사용하지 않은 경우
○ 비밀번호를 변경한 경우
○ 회원탈퇴한 경우 -
질문
바이오로그인(지문 / Touch ID / Face ID 로그인) 설정은 어떻게 해야 하나요?
답변
바이오로그인은 앱에서만 사용할 수 있으며,
아이디 로그인 성공 후 바이오로그인을 설정할 수 있습니다.
사용 등록 전 기기에 지문/얼굴이 등록되어 있어야 하며,
보안을 위해 본인의 지문/얼굴만 등록되어 있는 지 확인 부탁드립니다.
○ 설정 경로: MY SSG → 정보 관리 → SSG 간편 인증 관리 -
질문
자동로그인을 이용하려면 어떻게 해야 하나요?
답변자동로그인은 모바일 앱에서만 이용할 수 있습니다.
모바일 앱에서 자동로그인 체크 박스 선택 후, 로그인을 하시면, ID/PW입력 없이 편리하게 앱을 이용할 수 있습니다. -
질문
로그인 아이디 확인은 어떻게 하나요?
답변
SSG.COM 회원가입을 하였으나 로그인 아이디가 기억나지 않는 경우 아이디 찾기에서 회원가입 정보로 아이디를 확인할 수 있습니다.
○ 아이디 찾기 방법 : SSG.COM → 로그인 → 아이디 찾기 → 회원 유형 선택 → 회원정보 입력 후 인증 진행
아이디찾기 바로가기 -
질문
SNS계정으로 간편회원가입을 했는데 로그인이 되지 않아요. 어떻게 해야 하나요?
답변
SNS계정 로그인 후 간편가입을 통해 SSG.COM 회원가입을 완료할 경우 해당 SNS로 로그인 연결 설정이 되며 SNS로그인을 이용할 수 있습니다. SNS 연결을 해제할 경우 SNS로그인을 위해서 다시 SNS로그인 연결을 설정해야 합니다.
SNS로그인 연결은 아래 경로를 통해서 설정 또는 해제할 수 있습니다.
○ SNS연결 설정 방법: SSG.COM → MY SSG → 정보 관리 → SNS 연결 설정 → 연결할 SNS 선택 → SNS 로그인
SNS 연결 설정 바로가기
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질문
로그인 시 아이디에 공백이 있다는 안내가 나와요. 어떻게 해야 하나요?
답변
아이디에 공백이 있다는 안내와 함께 로그인이 되지 않는 경우 브라우저의 자동입력 기능을 사용하지 말고 직접 아이디를 공백 없이 입력하여 로그인 해주세요.
원하시는 정보를 찾지 못하셨나요? E-mail 상담을 통해 문의글을 남겨주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.