마트에 대해 총 40건이 검색 되었습니다.
FAQ
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질문
신세계포인트 옴니서비스 이용 동의를 하면 어떤 혜택이 있나요?
답변
신세계포인트 통합회원의 경우 신세계포인트 옴니서비스 동의 후 다음과 같은 혜택을 받을 수 있습니다.
○ 이마트 온·오프라인 구매내역 확인
○ 이마트 맘키즈 클럽 혜택
신세계포인트 옴니서비스 동의는 아래의 경로에서 진행할 수 있습니다.
○ SSG.COM → MY SSG → 개인정보 제3자 제공 동의 → ‘신세계포인트(이마트·신세계백화점)↔SSG.COM 개인정보 제공 동의’ 선택
옴니 서비스 동의 바로 가기 -
질문
[매장픽업] 매장픽업 서비스란 무엇인가요?
답변
매장픽업 서비스란, 고객님께서 온라인에서 주문 하시고 직접 매장 방문하시어 픽업하는 서비스 입니다.
신세계 백화점과 이마트 점포 상품에 한하여 구매 가능하며, 일부 상품은 매장픽업이 불가할 수 있습니다.
신세계 백화점 매장 픽업 가능 상품 : 의류, 향수, 신발 , 잡화 등 브랜드 매장 상품
이마트 매장 픽업 가능 상품: 전자제품, A STORE , 골프 상품, 주류 등
※ 상품 구매 전 매장 픽업 가능 상품인 지 확인 후 구매 부탁드립니다. -
질문
상품권 구매시, 어떤 형태로 발송되나요?
답변
SSG.COM 에서 상품권을 구매하실 경우,
고객님께서 입력하신 수취인 분 (성함/연락처)께 문자로 인증 번호가 기재된 교환권이 발송됩니다.
해당 교환권은 가까운 신세계 백화점/ 이마트 상품권 고객센터에서 상품권 교환이 가능합니다. (단, 이마트 광주점 제외)
이후 온라인에서 사용을 원하실 경우, SSG MONEY로 전환 후 사용 가능합니다.
※ SSG MONEY 전환 방법은 [Q. 신세계 상품권으로 결제하려면 어떻게 해야 하나요 ] 문항을 참고 해 주세요!
※ 모바일 교환권은 SSG 고객센터 1577-3419 번호로 발송됩니다. -
질문
신세계 상품권이 훼손(스크래치 손상) 되면 어떻게 해야 하나요?
답변
신세계 상품권 손상되었을 경우
◎ 상품권 홀로그램 및 훼손으로 인한 문의
- 구입처 또는 전국 신세계백화점 또는 전국 이마트 상품권 샵으로 문의 해 주세요
상품권 이용안내 -
질문
상품 주문 후 지정한 백화점 및 점포에서 상품수령이 가능한가요?
답변
방문 수령이 가능한 상품은 이마트몰에서 판매하는 '점포픽업' 상품과
신세계몰에서 판매하는 '매장픽업' 상품에 한하므로 참고 부탁드립니다.
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질문
상품권을 구매했더니, 모바일로 인증 번호가 왔어요. 어떻게 사용하나요?
답변
상품권 구매 후 받으신 문자는 모바일 교환권으로 가까운 매장 방문하시어 상품권으로 교환 절차를 거치신 후 사용이 가능합니다.
수신받은 메시지와 신분증을 지참 후 전국 신세계 백화점/ 이마트 상품권샵을 방문하시면
신세계 종이 상품권으로 교환이 가능합니다. (단, 이마트 광주점 불가)
이후 온라인에서 사용을 원하실 경우, SSG MONEY로 전환 후 사용 가능합니다
※ SSG MONEY 전환 방법은 [Q. 신세계 상품권으로 결제하려면 어떻게 해야 하나요 ] 문항을 참고 해 주세요!
※ 모바일 교환권은 SSG 고객센터 1577-3419 번호로 발송됩니다.
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질문
신세계포인트 통합아이디가 있어요. SSG.COM을 이용할 수 있나요?
답변
신세계포인트 통합아이디는 신세계포인트닷컴 및 SSG.COM, 신세계백화점, 이마트 등 신세계그룹사 사이트를 하나의 아이디로 이용할 수 있는 서비스입니다.
신세계포인트 통합아이디를 이미 사용중인 경우 아래 방법을 통해 SSG.COM 사이트 추가 가입 후 서비스를 이용할 수 있습니다.
○ 가입방법: SSG.COM → 회원가입 → 통합회원가입 선택 → 본인인증 → 약관동의 → 가입정보 확인 → 가입 완료
신세계포인트 통합 회원으로 가입하시면 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다.
○ SSG.COM, 전국 이마트, 신세계백화점, 스타필드, 스타벅스 등 신세계포인트 제휴사에서 포인트를 적립 및 사용할 수 있습니다. -
질문
[SSG PAY] 신세계 기프트카드는 무엇인가요?
답변
신세계 기프트카드는 백화점/이마트에서 구입하실 수 있는 플라스틱 카드 형태의 상품권 입니다.
현재 운영이 중단되어 더 이상 구매가 불가능하나, 소지하고 계신 기프트 카드는 SSG MONEY로 전환 가능합니다. -
질문
[매장픽업] 픽업시 신분증 지참이 필요한가요?
답변
■ 신세계 백화점 매장 픽업 상품
- 일반 브랜드 매장 상품 구매시, 교환권 제시 후 픽업 가능
- 주류 상품 구매시 교환권/ 신분증 지참 필수
■ 이마트 점포 픽업 상품 (A STORE , 골프 픽업 , 전자 제품, 주류 등 )
- 본인 확인을 위한 신분증 지참 필수 -
질문
신세계 유니버스 클럽에 가입하면 혜택을 받을 수 있는 그룹사는 어디가 있나요?
답변
신세계 유니버스 클럽에 가입하시면 SSG.COM 외 이마트, 신세계백화점, 스타벅스, G마켓/옥션, 신세계면세점, 총 6곳에서 할인, 적립, 무료주차 등 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다.
각 그룹사에 따라 혜택을 받기 위해 APP 가입 등의 절차가 필요할 수 있습니다.
▶ 신세계 유니버스 그룹사 혜택 한눈에 보기
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