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마트에 대해 총 40건이 검색 되었습니다.

FAQ

  • 답변

    1. 상시로 최대 50%까지 특별할인 되는 맘키즈 상품을 만나보실 수 있습니다.

    2. 매월 이마트몰에서 맘키즈 클럽 회원만을 위해 진행하는 할인쿠폰 등의 혜택을 받아보실 수 있습니다.

    3. 맘키즈 클럽 회원만을 위한 다양한 제휴행사 및 이벤트에 참여하실 수 있습니다.

  • 답변

    SSG PAY는 국내 전 카드사를 대상으로 서비스를 확대하기 위해 노력하고 있습니다.

    [등록 가능한 카드]
    이마트 e카드, 씨티카드, 삼성카드, 현대카드, BC카드, 국민카드, 신한카드,
    롯데카드, 우리카드, 하나카드(외환카드 포함), 광주카드,
    카카오뱅크 체크카드, 농협카드(신세계 프리미엄 아울렛 사용 불가)

    ※ 제주BC카드 등록불가

  • 답변

    ■ 신세계 백화점 매장 픽업 상품 
     
    [ MY SSG → 주문/배송 조회 ] 에서 변경 가능합니다.  

     주문/배송 조회 바로 가기 

    ■ 이마트 매장 픽업 상품 
    픽업 날짜 변경 불가로 취소 후 재주문 부탁드립니다. 

    ※ 픽업 날짜까지 상품 수령을 하시지 않으실 경우, 주문 다음날 주문건이 자동으로 취소됩니다. 

  • 답변

    POSA  (Point Of Sales Activation) 카드란,
    선불형 카드로 소비자가 구매처에서 결제시 카드 안에 있는 제품 키가 활성화돼 기재된 액수만큼 사용이 가능한 카드입나다.

    편의점이나 대형마트 등에서 SSG MONEY CARD를 구매하신 후 사용 가능합니다. 또한 SSGPAY 어플을 통해 SSG MONEY 전환도 가능합니다.

  • 답변

    신세계 유니버스 클럽은 한 번의 가입으로 SSG.COM은 물론 이마트, 신세계 백화점, 스타벅스, G마켓/옥션, 신세계 면세점, 총 6곳에서
    온-오프라인을 초월한 할인 혜택을 누릴 수 있는 최고의 쇼핑 멤버십 서비스입니다. 

    신세계 유니버스 클럽 가입 시, 연회비를 전액 SSG머니로 돌려 드리며, 
    신세계 유니버스 쓱배송 클럽 가입 시, “연회비+5천원”의 장보기 지원금을 지급해드립니다. 
     

  • 답변

    맘키즈 클럽 서비스는 임산부 또는 만 13세 이하의 자녀를 두신 회원님에게 다양한 정보와 혜택을 드리는 이마트의 무료 회원제 서비스입니다. 맘키즈 클럽 관리 메뉴에서 맘키즈 클럽 가입을 할 수 있습니다.

    ○ 맘키즈 클럽 가입 방법: SSG.COM → MY SSG → 나의 혜택관리 → 맘키즈 클럽 관리 → ‘맘키즈 클럽 혜택을 위한 부가정보 수집 및 이용 동의’ 동의 및 자녀 성별/생년월일 입력 → 신세계포인트 옴니서비스 동의

    ▶ 맘키즈클럽 관리 바로가기

  • 답변

    ■ 신세계 백화점 매장 픽업 
     - 상품 준비가 완료되면 발송되는 교환권에, 방문 매장/ 매장 연락처가 함께 기재되어 발송됩니다. 

    ■ 이마트 매장 픽업 
     - 주문 단계에서 픽업 매장을 설정하시면 매장 정보 확인이 가능합니다. 
     - 발송되는 교환권에서도 매장 위치 확인이 가능합니다. 
     
    ※ 매장 정보가 확인되지 않으실 경우, 고객센터로 연락주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다. 

  • 답변

    SSG.COM뿐만 아니라 전국의 이마트, 신세계백화점, 스타벅스 등
    SSGPAY 온·오프라인 가맹점에서 현금처럼 사용할 수 있는 결제수단으로
    SSG MONEY는 충전머니와 적립머니로 구분됩니다.
    (SSG.COM 통합회원, 간편회원, 사업자회원 사용 가능)

    2020년 6월 1일 SSG.COM S머니와 S포켓 마일리지는 SSG MONEY로 자동 전환되며,
       전환된 마일리지는 기존과 마찬가지로 SSG.COM에서 사용 가능
    합니다.
       (단, SSG MONEY로 상품권, 스타벅스 카드 등 현금성 상품은 구매 불가)

    SSG MONEY 이미지 입니다. 

  • 답변

    점포 예약 상품의 경우, 이마트 오프라인 매장에서도 동시에 판매되는 상품으로 출고 작업 시점에 상품이 품절일 경우 고객님께 품절 안내가 진행될 수 있습니다. 

    해당 경우에는 고객님께서 대체 상품을 수락하신 경우 대체 상품으로 발송 되거나,
    품절 상품을 제외한 나머지 상품만 배송해드리며 품절 상품은 결제하신 수단 그대로 환불 처리 됩니다. 

    ※ NE.O 센터 출고 상품의 경우 대체 상품으로 출고가 불가합니다. 

  • 답변

    ■ 신세계 포인트 비밀번호 재설정 방법

    1) SSGPAY APP을 통한 변경 
      [SSGPAY APP >  포인트 > 비밀번호 > 본인 인증 후 재설정 ]

    2) 신세계 포인트 홈페이지를 통한 변경 
      - [신세계 포인트 홈페이지 >  포인트 비밀번호 변경 > 본인 인증 후 재 설정 ] 

        신세계 포인트 바로가기 

    3)  오프라인 변경 
     - 신분증 지참 후 신세계 백화점 포인트 센터 
       또는 이마트 고객센터 방문시 비밀번호 수정 가능 

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