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만원권에 대해 총 27건이 검색 되었습니다.

FAQ

  • 답변

    신세계 기프트 카드를 보유하고 계신 경우, SSG PAY 앱을 통해 SSG MONEY로 전환 후 사용이 가능합니다.

    ■ 기프트 카드 > SSG MONEY 전환 방법

    1. 뒷면 스크래치 확인
    2. 스크래치 벗겨서 PIN번호 확인
    3. SSG PAY 앱 실행 후 SSG MONEY 충전 >
     제휴 포인트/ 상품권 / 페이코인 > 신세계 기프트 카드 선택
    4. 뒷면 마그네틱선 하단 상품권 번호와 PIN번호 입력
    5. 전환 완료

     ※ 단, 보유한도 50만원(한도상향 시 200만원) 내에서 전환 가능 (충전,전환 최대 200만원/월)
     ※ 기프트 카드 운영 중단으로 더 이상 구매는 불가능하나, 소지하고 계신 기프트 카드에 한해 전환 가능합니다. 

  • 답변

    021년 3월 31일까지 SSGPAY APP은 고객이 무기명인 회원 정책으로 SSG MONEY 보유/사용한도는 50만원 이었습니다.

    2021년 4월 1일부로 계좌등록 또는 한도상향 화면에서
    실지명의 확인을 통한 기명화 전환 서비스가 이루어 지고 있습니다.

    계좌등록 또는 한도상향 화면 내 고객님의 주소 정보를 추가 입력하시면
    기명화 처리되어 SSG MONEY 보유한도가 200만원으로 상향되며, 200만원/건 내에 사용이 가능합니다.


    또한 결제하신 내역중 SSG MONEY에 대한 소득공제 처리는 실지 명의를 확인할 수 있어
    현금영수증 발행 대상이 아닌 다음해 연초에 일괄로 국세청 간소화 서비스에 신고하여 소득공제 혜택을 받으실 수 있습니다.

    ※ 실지 명의란  
    ‘금융 실명 거래 및 비밀 보장에 관한 법률’에 따른, 주민 등록표상의 명의, 사업자 등록증상의 명의, 기타 대통령령이 정하는 명의를 이르는 말

  • 답변

    신세계 유니버스 클럽 한 번의 가입으로, 신세계백화점 혜택을 함께 누리실 수 있습니다!
    ※ 단, 혜택 이용을 위해서는 신백 멤버스 가입이 필요합니다.


    [SSG.COM에서 신세계 유니버스 클럽 가입 시 제공되는 신세계백화점 혜택]

    • 패션/잡화 구매시 5% 할인 (연간 500만원 한도, 할인금액 최대 25만원)
    • 멤버스바 무료 음료 쿠폰 매월 2장

    신세계백화점 APP과 사이트에서 자세한 사용 방법을 확인할 수 있습니다.

  • 답변

    신세계 유니버스 클럽 한 번의 가입으로, 신세계면세점 혜택을 함께 누리실 수 있습니다!

    [SSG.COM에서 신세계 유니버스 클럽 가입 시 제공되는 신세계면세점 혜택]

    • 매월 최대 3만원 즉시할인 (시내/인천공항/온라인 면세점 각 1만원)
    • GOLD 멤버십 최대 15% 할인 (신규가입 즉시, 기존회원 등급 상향 또는 유지)
    • 신세계 유니버스 클럽 전용 추가 혜택 (매월)

    신세계면세점 APP과 사이트에서 자세한 사용 방법을 확인할 수 있습니다.

  • 답변

    충전은 1만원 단위로 이루어지나, 결제는 별도 단위 제한이 없습니다. (1원 단위)

  • 답변

    한도상향이 되었는지 확인하는 방법은 아래와 같습니다.

    1) 결제 탭 SSG MONEY 영역에 보유 잔액이 50만원 초과 되어 보이는 지 
    2) 설정> 내 정보 변경 에서 주소 정보가 보이는 지 
    3) 설정> 소득공제내역조회 메뉴에 진입이 가능한 지 
    4) 메인 결제 탭 > MY머니 > 한도상향 배너 선택시 한도 상향 되었다는 팝업 노출 

  • 답변

    SSG.COM 홈페이지에서 환불 시 제한이 있으며, 아래와 같습니다.

    - 고객센터: 통합회원, 간편회원, 사업자회원 시 전체 금액 신청 가능
    - SSG.COM 홈페이지: 통합회원, 간편회원 시 10만원 미만 신청 가능(사업자회원 불가)
    - SSG PAY앱: 통합회원 시 전체금액 신청 가능(간편회원, 사업자회원 불가)

  • 답변

    VIP 혜택은 신세계 유니버스 클럽에만 적용됩니다. (신세계 유니버스 쓱배송 클럽은 무관)

    매월 1일 직전 3개월의 스탬프 수가 15개 이상인 경우 멤버십 VIP 등급이 부여되며, VIP가 되시면 10% 장바구니 할인쿠폰 3장을 받으실 수 있습니다.
    생일에는 최대 20만원까지 할인되는 10% 할인쿠폰을 받으실 수 있습니다.

    ▶ 스탬프 확인하러 가기
     

  • 답변

    SSGPAY 가맹점 중 SSG.COM에서 사용할 수 있는 결제수단으로,
    SSGPAY에 등록된 은행계좌를 이용하여 지정된 금액을 SSG머니로 충전함과 동시에 바로 결제할 수 있는 서비스 입니다. 

    충전 금액은 실 결제금액의 천원단위에서 올림하여 1만원 단위 충전이 가능하며 결제 후 잔액은 별도의 유효기간 없이 사용 가능합니다. 
    예) SSG.COM 실 결제금액 65,000원 => SSG머니 충전 70,000원, 결제 65,000원, 잔액 5,000원
     

  • 답변

    ■ 실물 감정 서비스 
    실물 감정 서비스는 시세 대비 낮은 가격에 제공해드리는 유료 서비스로, 한국 명품 감정원에서 진행합니다.

    ■ 진행 절차 
     [ 보증서 내 감정 서비스 신청 링크를 통해 신청 → 상품 수거 후 감정 → 제품과 함께 진품 보증서 발급 ]
     
     - 비용 : 2만원 (배송비 별도)
     - 구매 시점부터 5년 내 구매건 별1회 가능 
     - 감정 불가 품목 : 선글라스/아이웨어 
     - 한국 명품 감정원 고객센터: 02-518-4965

    한국 명품 감정원 바로가기

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