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만원권에 대해 총 24건이 검색 되었습니다.

FAQ

  • 답변

    배송비 안내

    배송비 안내 정보
    구분 배송비
    신세계백화점 택배배송 3만원 이상 - 무료
    3만원 미만 - 3,000원
    퀵배송 10만원 이상 - 7,000원
    10만원 미만 - 12,000원
    ※ 서울 지역 대상, 일부 제외 
    매장픽업 무료
    이마트몰 쓱배송 4만원 이상 - 무료
    4만원 미만 - 3,000원
    택배배송 3만원 이상 - 무료
    3만원 미만 - 3,000원
    정기배송 2만원 이상 - 무 료
    2만원 미만 - 3,000원
    트레이더스 쓱배송 12만원 이상 - 무료
    12만원 미만 - 4,000원
    택배배송 12만원 이상 - 무료
    12만원 미만 - 4,000원
    새벽배송 새벽배송 4만원 이상  - 무료
    4만원 미만  - 3,000원
    쓱1DAY배송 택배배송 2만원 이상  - 무료
    2만원 미만  - 3,000원
    신세계라이브쇼핑 택배배송 업체 및 상품에 따라 배송비 상이(상품페이지 참고)
    ※ 동일 업체의 상품이 아닐 경우 배송비는 각각 부과
    협력업체 택배배송 업체 및 상품에 따라 배송비 상이(상품페이지 참고)
    ※ 동일 업체의 상품이 아닐 경우 배송비는 각각 부과

  • 답변

    정기배송 배송비는 배송유형별로 상이합니다. 아래 기준을 참고해주세요.

    구분
    배송비
    쓱배송 2만원 이상 - 무료
    2만원 미만 - 3,000원
    트레이더스쓱배송 12만원 이상 - 무료
    12만원 미만 - 4,000원
    새벽배송 4만원 이상  - 무료
    4만원 미만  - 3,000원
    신세계백화점
    택배배송
    3만원 이상 - 무료
    3만원 미만 - 2,500원
    이마트
    택배배송
    2만원 이상  - 무료
    2만원 미만  - 3,000원
    업체 
    택배배송
    업체 및 상품에 따라 배송비 상이(상품페이지 참고)
    ※ 동일 업체의 상품이 아닐 경우 배송비는 각각 부과

  • 답변

    ■ 일반 고객
     - SSG MONEY의 보유 한도는 50 만원이며, 1회 사용 최대 50만원 까지 사용 가능합니다.
    (보유 한도 초과로 적립 또는 충전 되는 경우, 대기 금액으로 보유 및 SSG MONEY 사용 시 사용 가능 금액으로 자동 전환 ) 

    ■ 기명화 고객
    - SSGPAY 앱 내에서 계좌 등록 또는 한도 상향 화면 내 고객님의 주소 정보를 추가 입력하시면 기명화 처리되어
    SSG MONEY 보유 한도가 200만원으로 상향되며, 200만원/건 내에서 사용이 가능합니다.

    - 단, 신세계 상품권 (스크래치) 전환 한도는 100만원/월이며 충전과 전환을 합산한 한도(통합한도)는 200만원/월 입니다. 

  • 답변

    기명화가 되면 SSG MONEY 보유한도가 50만원 → 200만원으로 늘어나며, 200만원 이하/건 보유 한도 내에서 머니 결제가 가능합니다.

  • 답변

    보유한도 50만원까지 충전 가능합니다. (충전, 전환 최대 1천만원/월)
    단, 결제 수단별로 각 금융사의 정책에 따라 제한될 수 있습니다.

    [결제 수단별 제한]
    1. 신용카드사별 : 100만원/월 ※ 카드사 통합 월한도에 준함
    (여타 다른 곳에서 구매한 선불지급수단 및 상품권 구매 포함)
    2. 은행계좌 : 1일 30만원 / 월 100만원

  • 답변

    10만원 미만의 금액을 사용할 시 별도의 인증 절차 없이 SSG MONEY를 사용할 수 있습니다.
    하지만, 10만원 이상 사용 시 SSG PAY 최초 1회 가입 및 비밀번호로 본인인증이 필요합니다.

    단, 간편회원과 사업자회원은 한 번에 10만원 이상의 금액을 사용할 수 없으며,
    간편회원은 통합회원 전환 후 사용 가능합니다.

  • 답변


    5만원 이하의 경품에는 부과되지 않으며, 5만원 이상의 당첨 경품은 소득으로 간주되어 세금이 발생됩니다.

    1) 5만원 이상의 당첨 경품에 대한 제세공과금 22%는 당첨자 부담입니다.

    2) 제세공과금 발생 시 입금 안내 전화 드리고, 입금 확인 후 배송됩니다.

    ※ 부재, 연락 불가등으로 인해 당첨자와 연결불가 시 당첨일로부터 30일이 넘을 경우 당첨이 취소됩니다.
     또한, 제세공과금 입금이 2주 이상 지연 될 경우에도 포기한 것으로 간주되오니 이점 양해 부탁드립니다.

  • 답변

    신규 계좌 등록 시, 기명화 (한도 상향) 처리가 가능합니다. 

    ■ SSG.COM 내 기명화 처리 방법

    1) SSG.COM 로그인 >  MY SSG  > SSGPAY 결제 수단 관리 
    위 경로에서 계좌 등록을 진행하시면 기명화 처리가 가능합니다. 
     
    2) 주문 단계에서 SSGPAY 계좌를 신규로 등록하시면 기명화 처리가 가능합니다. 
    기명화 (한도 상향) 화면 입니다.

    기명화(한도상향) 전환이 되면, SSG MONEY 보유 사용 가능 금액이 200만원까지 상향되어 표시됩니다. 
    단, 신세계 상품권 (스크래치) 전환 한도는 100만원/월이며 충전과 전환을 합산한 한도(통합한도)는 200만원/월 입니다. 

  • 답변

    신세계 기프트 카드는 SSGPAY APP을 통해 SSG MONEY로 전환이 가능합니다. 

    [전환 방법]
    1. 뒷면 스크래치 확인
    2. 스크래치 벗겨서 PIN번호 확인
    3. SSG PAY 앱 실행 후 SG MONEY 충전 >
     제휴 포인트/ 상품권 / 페이코인 > 신세계 기프트 카드 선택
    4. 뒷면 마그네틱선 하단 상품권 번호와 PIN번호 입력
    5. 전환 완료

     ※ 단, 보유한도 50만원(한도상향 시 200만원) 내에서 전환 가능 (충전,전환 최대 200만원/월)
     ※ 기프트 카드 운영 중단으로 더 이상 구매는 불가능하나, 소지하고 계신 기프트 카드에 한해 전환 가능합니다. 

  • 답변

    신세계 기프트 카드를 보유하고 계신 경우, SSG PAY 앱을 통해 SSG MONEY로 전환 후 사용이 가능합니다.

    ■ 기프트 카드 > SSG MONEY 전환 방법

    1. 뒷면 스크래치 확인
    2. 스크래치 벗겨서 PIN번호 확인
    3. SSG PAY 앱 실행 후 SSG MONEY 충전 >
     제휴 포인트/ 상품권 / 페이코인 > 신세계 기프트 카드 선택
    4. 뒷면 마그네틱선 하단 상품권 번호와 PIN번호 입력
    5. 전환 완료

     ※ 단, 보유한도 50만원(한도상향 시 200만원) 내에서 전환 가능 (충전,전환 최대 200만원/월)
     ※ 기프트 카드 운영 중단으로 더 이상 구매는 불가능하나, 소지하고 계신 기프트 카드에 한해 전환 가능합니다. 

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