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모한에 대해 총 15건이 검색 되었습니다.

FAQ

  • 답변

    동일항공사의 이중예약은 절대 불가합니다.

    항공사 규정상 중복(이중)예약을 하는 경우에 사전 경고없이 모든 예약이 취소될 수 있습니다.

    특히, 동일항공사/비슷한 일정/비슷한 날짜의 예약이 한구간이라도 중복되는경우 결제하신 예약까지 모든 예약이 취소될 수 있으며,
    이중예약으로 인한 예약 취소는 "tr,iip 항공권" 및 해당 여행사에서 책임지지 않습니다.
     

  • 답변

    브라우저에서 쿠키가 허용되어있지 않으면 로그인을 할 수 없습니다. 사용중인 브라우저에서 쿠키 허용을 설정해 주세요.

    [크롬(Chrome) 브라우저]
    1. 브라우저 오른쪽 상단의 ‘더보기’ 아이콘을 누른 후 ‘설정’을 선택합니다.
    2. '개인정보 및 보안'에서 쿠키 및 기타 사이트 데이터를 클릭합니다.
    3. 다음 옵션 중 한 가지를 선택합니다. '모든 쿠키 허용' '모든 쿠키 차단(권장되지 않음)' '시크릿 모드에서 타사 쿠키 차단‘

    [사파리(Safari) 브라우저]
    1. 메뉴 바에서 Sarafi 클릭 후 ‘환경설정’을 선택합니다.
    2. ‘개인 정보 보호’’를 클릭합니다.
    3. ‘모든 쿠키 차단’ 선택을 해제합니다.

    [마이크로소프트 엣지 브라우저]
    1. 오른쪽 상단 ‘ 자세히 ‘ 아이콘을 누른 후 ‘ 설정 ’ 을 선택합니다 .
    2. ‘ 고급 설정 보기 ’ 를 선택합니다 .
    3. 드롭다운을 클릭 후 ‘ 쿠키를 차단하지 않음 ’ 을 선택합니다

  • 답변

    신세계 유니버스 클럽 한 번의 가입으로, G마켓/옥션 혜택을 함께 누리실 수 있습니다!

    [SSG.COM에서 신세계 유니버스 클럽 가입 시 제공되는 G마켓/옥션 혜택]
    15% 쿠폰 1장, 10% 쿠폰 3장
    5% 할인쿠폰 무제한 지급
    멤버십 회원 전용 추가혜택까지
    ※ 모든 혜택 G마켓, 옥션에서 각각 제공

    G마켓/옥션 APP과 사이트에서 자세한 사용 방법을 확인할 수 있습니다.

  • 답변

    애완동물은 기내반입은 불가하며, 위탁수하물로 맡기셔야 합니다.

    위탁수하물로 맡길 때에도 일반적으로 항공기를 통해 운송할 수 있는 애완동물은 개, 고양이, 애완용 새에 한하며,
    이외의 모든 종류의 동물 및 곤충류는 항공기를 통한 운송이 불가하여 화물대리점(국제택배서비스)을 통하여 문의하셔야 합니다.
    자세한 사항은 해당 항공사에 문의해주시기 바랍니다.

  • 답변

    G마켓/옥션 스마일클럽 이용중이시라면 신세계 유니버스 클럽 혜택을 받기 위해서 전환신청이 필요합니다.
    한 번의 동의를 통해 6개 그룹사의 모든 혜택 이용이 가능합니다. 

    사전 동의 및 전환 신청을 하지 않으시면 G마켓/옥션의 혜택만 받으실 수 있습니다.

    ▶ 신세계 유니버스 클럽 전환하기

  • 답변

    백화점 상품의 경우, 당일 픽업이 가능합니다. 
    다만 매장 재고 사정에 따라 상이하오니 주문 단계에서 픽업일 확인 부탁드립니다. 
    또한 교환권을 받으신 이후 방문 부탁드립니다.

    혹 교환권 수령 전 방문하실 경우 원활한 상품 수령이 어려울 수 있으니, 
    해당 경우에는 매장으로 연락 후 방문 부탁드립니다. 

  • 답변

    tr,iip 호텔은 SSG의 tr,iip몰에서 제공하는 호텔 예약 서비스로, 국내 및 해외의 다양한 숙소를 쉽고 빠르게 검색할 수 있습니다.

    ▶ 다양한 옵션과 함께 숙소 검색 가능
      - 숙소 타입, 시설, 성급, 평점, 테마 등 다양한 옵션과 함께 한 눈에 검색결과를 확인할 수 있습니다.

    ▶ 방문하는 숙소의 도시정보, 환율, 액티비티상품 등 다양한 정보 제공
      - 숙소 예약 후 방문 도시의 정보를 얻기위해 따로 검색할 필요 없이 모든 정보를 tr,iip에서 확인하실 수 있습니다.

    ▶ 가격 추적 알림 설정
      - 원하는 여행 일정에 가격 추적 알림을 설정하시면, 금액의 변동이 있는 경우 카카오톡으로 알림을 드립니다.

  • 답변

    쉼표 10개를 모으면, 총 결제금액의 10%를 휴가비 (SSG MONEY) 로 제공 드립니다.
    적립 받으신 휴가비(SSG MONEY)는SSG ' tr,iip 호텔 ' 상품 결제 시 사용하실 수 있습니다.

    단, 할인금액을 제외한 잔여금액보다 적립된 휴가비가 같거나 작은 경우 사용하실 수 있으며,
    복수의 휴가비를 소지하신 경우 숙박하려는 박수가 사용하고자 하는 휴가비의 개수가 같거나 많아야 사용하실 수 있습니다.
     
    ※ 적립된 휴가비는 유효기간 1년 내 미사용 시 소멸됩니다.

  • 답변

    여권 정보 입력 단계에서 "나중에 등록" 을 선택하시면 여권 정보 없이 예약 및 결제가 가능합니다. (단, 미주 지역은 불가)

    단, 여권 정보는 출발일 기준 최소 72시간 전까지는(주말/공휴일 제외) 정확한 탑승객의 여권정보를 입력해 주셔야 하며,
    고객님의 여권정보가 누락되거나 동일하지 않을 경우 출국 시 탑승 수속이 어려울 수 있습니다.

    이와 관련하여 발생하는 문제에 대해서는 "tr,iip 항공권" 및 해당 여행사 책임이 없음을 알려드리며,
    여권번호 수정 및 기타 사항은 해당 여행사로 문의해 주시기 바랍니다.

  • 답변

    모든 이벤트는 컴퓨터 추첨을 통해 공정하게 선정하고 있습니다.
    따라서 이벤트에 부정한 방법으로 응모하신 경우 추첨 대상에서 제외됩니다.
    (당첨 발표 후에 밝혀진 경우에도 당첨은 취소됩니다)

    - 시스템 프로그램 등 비정상적인 방식을 사용하여 참여 횟수 및 추천 회수 등을 조작하는 행위,
     이벤트 참여를 위한 비정상적인 주문 및 취소와 같은 부정한 행위 적발 시 사이버 수사대에 의뢰, 형사 처벌됩니다.
     이벤트 대행사를 통한 응모 등 본인이 아닌 대리 응모 시 당첨이 취소될 수 있으며, 구매 고객 대상 이벤트인 경우
     해당 상품 구매취소 및 반품 시 당첨이 취소되며, 부여된 적립금 또한 차감됩니다.
     

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