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FAQ
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질문
무이자 할부가 가능한 카드는 무엇인가요?
답변
상품 구매 시 무이자 진행되는 카드는 상품 품목별로 상이합니다.
자세한 내용은 구매 원하시는 상품의 결제 화면 하단에서 [무이자 혜택]을 통해 확인 가능합니다. -
질문
무이자 할부 카드는 무엇인가요?
답변
상품에 따라 무이자 할부가 진행되는 카드가 상이합니다.
원하시는 상품의 가격 하단에 [카드 혜택가> 무이자 할부] 클릭하시면, 자세한 할부 혜택에 대해 확인 가능합니다.
※ 해당 이미지는 예시 이미지로, 가격 및 상세 정보는 변동될 수 있습니다. -
질문
SSG MONEY 한도상향 및 기명화는 무엇인가요?
답변
021년 3월 31일까지 SSGPAY APP은 고객이 무기명인 회원 정책으로 SSG MONEY 보유/사용한도는 50만원 이었습니다.
2021년 4월 1일부로 계좌등록 또는 한도상향 화면에서
실지명의 확인을 통한 기명화 전환 서비스가 이루어 지고 있습니다.
계좌등록 또는 한도상향 화면 내 고객님의 주소 정보를 추가 입력하시면
기명화 처리되어 SSG MONEY 보유한도가 200만원으로 상향되며, 200만원/건 내에 사용이 가능합니다.
또한 결제하신 내역중 SSG MONEY에 대한 소득공제 처리는 실지 명의를 확인할 수 있어
현금영수증 발행 대상이 아닌 다음해 연초에 일괄로 국세청 간소화 서비스에 신고하여 소득공제 혜택을 받으실 수 있습니다.
※ 실지 명의란
‘금융 실명 거래 및 비밀 보장에 관한 법률’에 따른, 주민 등록표상의 명의, 사업자 등록증상의 명의, 기타 대통령령이 정하는 명의를 이르는 말 -
질문
신세계 유니버스 클럽 G마켓/옥션 혜택은 어떤 게 있고 어떻게 사용하나요?
답변
신세계 유니버스 클럽 한 번의 가입으로, G마켓/옥션 혜택을 함께 누리실 수 있습니다!
[SSG.COM에서 신세계 유니버스 클럽 가입 시 제공되는 G마켓/옥션 혜택]
15% 쿠폰 1장, 10% 쿠폰 3장
5% 할인쿠폰 무제한 지급
멤버십 회원 전용 추가혜택까지
※ 모든 혜택 G마켓, 옥션에서 각각 제공
G마켓/옥션 APP과 사이트에서 자세한 사용 방법을 확인할 수 있습니다.
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질문
[쓱콘] 쓱콘이 무엇인가요?
답변
쓱콘은 백화점 식당가의 메뉴 결제 시 사용할 수 있는 모바일 교환권입니다.
식사하신 후 결제 시 바코드를 제시하시면, 바코드 스캔을 통해 결제가 가능합니다.
※ 쓱콘은 구매 후 최초 주문일자 부터 90일간 사용 가능합니다.
■쓱콘 구매 방법
1) 쓱콘 상품 상세페이지에서 상품 옵션 및 수량 선택 후 '바로구매' 버튼 클릭
(주문 전 사용점포 확인 必)
2) 주문서 작성 > 결제하기 페이지에서 쓱콘 MMS 수신자 정보 직접 입력
(선물 메세지 입력 가능)
3) 결제완료 후 입력한 휴대폰번호로 쓱콘 MMS 전송 -
질문
주문더하기란 무엇인가요?
답변
[주문더하기]란 쓱-배송 상품 주문 후, 아직 배송준비전 주문에 추가로 주문을 더해 함께 배송 받을 수 있는 서비스입니다.
쓱배송 주문 후 깜빡 하고 못 샀던 상품이 있다면 주문더하기로 추가하세요. -
질문
쉼표란 무엇인가요?
답변
SSG tr,iip 호텔에서만 제공되는 특별한 리워드 혜택입니다.
구매한 숙박수만큼 쉼표가 적립되며, 10개 적립 시 적립된 10개 숙박 건의 최종결제금액 기준 10%가 휴가비(리워드혜택)로 적립됩니다. -
질문
휴가비란 무엇인가요?
답변
숙박한 수만큼 제공되는 tr,iip호텔의 리워드 쉼표가 10개 적립되었을 때 사용가능한 적립금으로 전환되며,
이 전환금을 휴가비라고 합니다.
휴가비는 10박(쉼표 10개)의 최종결제금액 10%가 누적되어 계산되며, 휴가비로 전환된 이후 1년 이내에 사용해야 합니다. -
질문
SSG MONEY는 무엇인가요?
답변
SSG.COM뿐만 아니라 전국의 이마트, 신세계백화점, 스타벅스 등
SSGPAY 온·오프라인 가맹점에서 현금처럼 사용할 수 있는 결제수단으로
SSG MONEY는 충전머니와 적립머니로 구분됩니다.
(SSG.COM 통합회원, 간편회원, 사업자회원 사용 가능)
※ 2020년 6월 1일 SSG.COM S머니와 S포켓 마일리지는 SSG MONEY로 자동 전환되며,
전환된 마일리지는 기존과 마찬가지로 SSG.COM에서 사용 가능합니다.
(단, SSG MONEY로 상품권, 스타벅스 카드 등 현금성 상품은 구매 불가)
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질문
정기배송 서비스란 무엇인가요?
답변
■ 정기배송 서비스란
매번 주기적으로 사는 SSG 상품을 자동으로 결제하고 배송하는 맞춤형 쇼핑 서비스입니다.
예약배송(쓱배송/ 트레이더스 쓱배송 / 새벽배송)과 택배배송 상품 중
'정기배송 가능'으로 표기된 상품을 정기배송 신청하실 수 있습니다.
원하시는 정보를 찾지 못하셨나요? E-mail 상담을 통해 문의글을 남겨주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.