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바구니에 대해 총 10건이 검색 되었습니다.

FAQ

  • 답변

    ■ 회원 주문 방법 

    1) 원하시는 상품을 [바로 구매] 혹은 [장바구니]를 선택합니다.
      - 바로 구매: 바로 [결제하기] 화면으로 이동
      - 장바구니: 장바구니에 여러 상품을 담아 한번에 주문 결제 가능
    2) 이동한  [결제하기] 화면에서 배송지 정보, 할인 혜택 (쿠폰), 결제방법을 선택합니다. 
    3) 최종 하단 빨간 박스에 노출되는 결제금액 확인 후 결제를 진행합니다. 

  • 답변

    신세계 유니버스 클럽 참여사에서 가입하셨다면 SSG.COM 혜택도 함께 누리실 수 있습니다. 
    단, 신세계 유니버스 클럽 혜택 중 쿠폰 혜택만 이용 가능합니다. 
    -신세계 유니버스 쓱배송 클럽 이용불가, 신세계 유니버스 클럽 가입 선물 SSG머니 3만원 미제공(가입한 참여사 혜택 제공)

    [신세계 유니버스 클럽 SSG.COM 혜택]
    - 5% 장바구니 할인쿠폰 3장
    - 7% 장바구니 할인쿠폰 2장
    - 10% 장바구니 할인쿠폰 3장 (스탬프 15개 달성시 추가)
    - 백화점 무료 반품

    ▶ 더 많은 혜택 보러가기
     

  • 답변

    비회원으로 주문은 가능합니다. 
    단, 각종 할인이나 적립혜택은 제한될 수 있습니다.  

    ■ 비회원 주문 방법 
      
      1) 먼저 구매하실 상품을 선택하시고 상품의 옵션을 순서대로 선택합니다. 
      2.) '바로구매' 혹은 '장바구니'를 선택합니다. 
        - 바로구매 : 장바구니를 경유하지 않고 [결제하기] 화면으로 이동합니다. 
        - 장바구니 : 장바구니에 여러 상품을 담아 함께 주문 결제 가능합니다. 
      3) 팝업되는 [로그인] 화면에서 '비회원'으로 선택합니다.
    비회원 주문 화면 입니다.  
      4) 주문자 정보 입력 후 개인정보 수집이용에 대한 '동의' 후 '주문하기'버튼을 선택합니다. 
      5) 이동한 [결제하기] 화면에서 배송 정보/ 결제 수단/ 금액 확인 후 구매 여부 동의를 선택하신 다음 결제를 진행하시면 결제가 완료 됩니다. 

  • 답변

    한 번에 결제하여 여러 배송지로 상품을 보내고 싶을 때 ‘여러 곳으로 한방에’ 서비스를 이용하시면 한 번에 주문이 가능합니다. (새벽배송 제외)

    ■ 여러 곳으로 한 방에 이용 방법

    여러곳으로 한방에 주문 화면 입니다.  


    1. 장바구니에 구매 원하시는 상품을 담습니다.
    2. 장바구니에서 구매 원하시는 상품 선택 후 '여러곳으로 한방에'를 선택합니다.
    3. 상품 보내실 배송지들을 선택 및 보낼 상품들을 선택 후 주문하기를 선택합니다.
    4. 결제하기 페이지에서 할인 및 결제수단을 선택 후 결제를 하시면 주문 및 결제완료가 됩니다.여러곳으로 한 방에

  • 답변

    VIP 혜택은 신세계 유니버스 클럽에만 적용됩니다. (신세계 유니버스 쓱배송 클럽은 무관)

    매월 1일 직전 3개월의 스탬프 수가 15개 이상인 경우 멤버십 VIP 등급이 부여되며, VIP가 되시면 10% 장바구니 할인쿠폰 3장을 받으실 수 있습니다.
    생일에는 최대 20만원까지 할인되는 10% 할인쿠폰을 받으실 수 있습니다.

    ▶ 스탬프 확인하러 가기
     

  • 답변

    소득공제 상품과 비대상 상품을 장바구니 함께 담을 수 있지만, 한번에 결제할 수 없습니다.

    소득공제 적용을 위해 당사에서는 문화비 소득공제 사업자 등록을 별도로 진행 하였으며,
    소득공제구입비 만을 구분(추출)하여 카드사, 국세청등에 자료를 전송이 불가하여 가맹점 분리가 된 상태라
    소득공제 대상상품과 비대상상품을 한번에 결제할수 없는점 양해 부탁드립니다.

  • 답변


    이마트 쓱배송의 경우,
    고객님의 주소지에 따라 배송 점포가 상이한 부분으로 주문 전 배송지 정보를 확인 후 주문을 시작합니다. 

    ■ 쓱배송/새벽배송 주문 방법

    1)쓱배송, 새벽 배송 마크가 있는 상품으로 장바구니 담기 혹은 바로 구매
    2)수령 날짜, 시간대 선택 
    3)결제 단계에서 배송지 정보, 할인 혜택 (쿠폰), 결제 방법 선택   
    4)페이지 하단에서 부가 정보 입력 및 선태합니다. 
        - 배송메시지 : 배송기사에게 전달할 메시지를 입력합니다.
        - 선물메시지 : 수취인에게 전달할 메시지를 입력합니다.
        - 품절상품 대체여부 :  품절이 발생할 경우, 주문하신 상품과 가장 유사한 상품으로 보내드리는 서비스 입니다.
          (단, emart NEO.001/002 점포 배송은 대체상품 발송없이 품절 발생 시 결제하신 방법으로 환불처리 됩니다.)
    5) 결제 금액 확인 후 결제를 진행하시면 주문이 완료됩니다. 

  • 답변

    신세계 유니버스 클럽 장바구니 할인쿠폰은 매월 아래와 같이 제공됩니다.
    ※ 장바구니 할인쿠폰은 SSG.COM 일부 상품을 제외하고 사용 가능한 할인쿠폰을 의미합니다.
     

    신세계 유니버스

    클럽

    신세계 유니버스

    쓱배송 클럽

    전상품 5% 장바구니 할인쿠폰 3

         (최소주문금액 없음, 최대 2만원할인)

    전상품 7% 장바구니 할인쿠폰 2

         (최소 주문금액 4만원, 최대 1만원 할인)

    VIP 스탬프 달성시 , 전상품 10% 장바구니 할인쿠폰 3

         (최소 주문금액 4만원, 최대 1만원 할인)

    생일쿠폰 10% 할인

         (VIP: 최대 20만원, 일반 최대 10%만원)

    / 새벽 무료 배송 쿠폰 3

         (최소 주문금액 14,900))

    / 새벽배송 전용 장바구니 할인 8% 3

         (최소 주문금액 5만원, 최대 1만원)

    생일쿠폰 10% 할인 ( 최대 10 만원 할인 )

    [유의사항]
     - 장바구니 쿠폰은 ‘결제페이지>할인혜택’ 단계에서 적용 가능하며, 각 쿠폰의 기준 금액 및 할인금액이 다르므로 사용 전 반드시 확인 해주시기 바랍니다.
     - 쿠폰은 기타 할인 혜택(적립쿠폰, 카드쿠폰, 등급쿠폰 등)과 중복 적용되지 않으며, 할인액 및 배송비는 기준 금액에서 제외됩니다.
     - 할인쿠폰은 일부 상품(상품권, 서비스상품, 행사상품, 특가상품 등)에는 적용되지 않으며,
       주문 시 결제 페이지에서 쿠폰 확인이 되지 않을 경우, 해당 상품은 쿠폰 적용이 불가한 상품입니다.
     - 쿠폰은 매월 1일 쿠폰함으로 자동 발급되며, 다운로드 받은 쿠폰의 사용 기간은 매월 말일과 본인의 멤버십 종료 도래일 중 더 가까운 기간입니다.
       신규 가입 고객의 경우 가입한 순간에 쿠폰이 자동 발급되며, 서버 상황에 따라 약간의 시간차가 발생할 수 있습니다.
     - 할인쿠폰을 사용하여 주문 후 부분 취소/반품 하셨을 때는 쿠폰이 재발급 되지 않습니다.(전체 취소/반품 시에만 재발급 가능)
     - 재발급된 쿠폰의 유효기간이 종료된 경우, 재발급된 다음날 밤 12시까지 사용 가능합니다.
     - 할인쿠폰은 신세계 유니버스 클럽 정상 가입고객에 한해 발급됩니다. (간편회원, 사업자회원 제외)
    ※ 본 혜택은 당사 사정에 따라 변경/중단 될 수 있습니다.

    ▶ 쿠폰함 바로가기
     

  • 답변

    비회원으로 주문 시 각종 할인이나 적립혜택을 받으실 수 없습니다.

    비회원으로 이마트 점포(이마트몰 쓱-배송) 상품 주문방법은 아래와 같습니다.
    먼저 구매하실 이마트 점포(이마트몰 쓱-배송) 상품을 선택 후

    1. 바로구매 or 장바구니를 선택합니다.
    바로 구매 화면 입니다.

    2. 팝업되는 [로그인] 화면에서 '비회원 주문하기' 선택합니다.
    비회원 주문하기 화면 입니다.

    3. 비회원 주문하기 창에 나타나는 정보를 입력 및 개인정보 수집이용에 대한 '동의' 후 '주문하기'버튼을 선택합니다.
    비회원 주문하기 정보 입력 및 개인정보 수집 이용 동의 화면 입니다.

    4. 이동한 [배송정보]화면에서 다시 한번 '배송지'를 확인 후 이마트몰 쓱-배송 일자/시간을 선택합니다.
    쓱 배송 일자, 시간 선택 화면 입니다.
    5. 보여지는 부가정보들을 입력 및 선택 후 결제수단을 선택합니다.
        ※ 이용가능한 결제수단: 신용카드, 실시간 계좌이체만 가능
    6. 구매 동의여부에서 모두 '동의'를 선택하신 후 '결제하기' 버튼을 선택합니다.

    주문완료된 주문내역은 [ 로그인 → 비회원 → 주문/배송조회 하기 ]에서 확인하실 수 있습니다.


  • 답변

    한 번의 가입으로 SSG.COM/이마트/신세계백화점/스타벅스/G마켓/옥션/신세계면세점 모두에서 혜택을 누릴 수 있습니다. 
    온오프라인을 넘나드는 신세계 유니버스 클럽 혜택을 지금 바로 확인하세요!

    [신세계 유니버스 클럽 혜택]
     

    구분

    신세계 유니버스

    클럽

    신세계 유니버스

    쓱배송 클럽

    가입

    선물

    •  연회비 3만원, 쓱머니 3 만원
    •  연회비 100% 캐시백
    •  연회비 3 만원, 장보기지원금 3.5 만원

    , 주문당 5천원씩만 사용 가능(금액 수정 불가능).

    부분 취소 등으로 잔액이 5천원 이하인 경우 전액 사용

    SSG

    혜택

    •  전상품 5% 장바구니 할인쿠폰 3

    (최소주문금액 없음, 최대 2만원할인)

    •  전상품 7% 장바구니 할인쿠폰 2

    (최소 주문금액 4만원, 최대 1만원 할인)

    •  VIP 스탬프 달성 시 , 전상품 10% 장바구니 할인쿠폰 3

    (최소 주문금액 4만원, 최대 1만원 할인)

    •  생일쿠폰 10% 할인

    (VIP: 최대 20만원, 일반 최대 10%만원)

    •  / 새벽 무료 배송 쿠폰 3

    (최소 주문금액 14,900))

    •  / 새벽배송 전용 장바구니 할인 8% 3

    (최소 주문금액 5만원, 최대 1만원)

    •  생일쿠폰 10% 할인

    (최대 10만원 할인)

    그룹사

    혜택

    •  이마트 혜택 ( 매월 5% 할인쿠폰 4 , 이달의 플러스 혜택 제공 )
    •   신세계백화점 혜택 ( 패션 / 잡화 구매 시 5% 할인 , 매월 멤버스바 무료 음료 4 )
    •  스타벅스 혜택 ( 별 더블적립 매월 5 , 6 회차 주문 시 사이즈업 쿠폰 제공 )
    •  G 마켓 / 옥션 혜택 ( 매월 최대 15% 할인쿠폰 1 , 10% 쿠폰 3 ,  5% 할인쿠폰 무제한 , 회원 전용 추가혜택 )
    •  신세계 면세점 혜택 ( 매월 최대 3 만원 즉시할인 , GOLD 멤버십 최대 15% 할인 혜택 기본 제공 )

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