10만원 미만의 금액을 사용할 시 별도의 인증 절차 없이 SSG MONEY를 사용할 수 있습니다.
하지만, 10만원 이상 사용 시 SSG PAY 최초 1회 가입 및 비밀번호로 본인인증이 필요합니다.

단, 간편회원과 사업자회원은 한 번에 10만원 이상의 금액을 사용할 수 없으며,
간편회원은 통합회원 전환 후 사용 가능합니다.

■ 회원 주문 방법 

1) 원하시는 상품을 [바로 구매] 혹은 [장바구니]를 선택합니다.
  - 바로 구매: 바로 [결제하기] 화면으로 이동
  - 장바구니: 장바구니에 여러 상품을 담아 한번에 주문 결제 가능
2) 이동한  [결제하기] 화면에서 배송지 정보, 할인 혜택 (쿠폰), 결제방법을 선택합니다. 
3) 최종 하단 빨간 박스에 노출되는 결제금액 확인 후 결제를 진행합니다. 

주문 상품 중 일부만 수령했을 경우 다음과 같은 사유로 상품이 개별 배송될 수 있으므로 참고 부탁드립니다.

■ 동일 상품이 아닌 경우
 - 신세계백화점, 이마트점포, 협력업체, 트레이더스 등 상품이 발송되는 주체별로 배송일이 다름
 - 협력업체 상품일 경우 각 업체 별 상품 입고 및 출하시기가 다름

■ 동일 상품인 경우
 - 상품의 특성상 대형 가전, 가구, 산지 직송 상품, 고중량의 상품 등은 중량 및 수량에 따라 1개 이상의 송장번호로 나뉘어 배송 될 수 있음
 - 재고 사정에 따라 개별 출고될 수 있음 

배송되지 않은 상품에 대한 배송정보는 [MY SSG > 주문관리 > 주문/배송 조회]에서 확인 가능하며, 
해당 주문/배송 조회에서 확인되지 않을 경우 고객센터로 연락 부탁드립니다.

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첫 주문에 알비백을 무상으로 지급드리며, 
알비백을 내놓지 않으신 경우에 회수용 알비백 지급을 대비하여 두 번째 주문건부터 보증금이 1회 결제됩니다. 

■ 결제한 보증금 환불을 원하실 경우 (회수용 알비백 미지급)
- [MY SSG→ 주문 관리 → 새벽배송 알비백 관리 → 보증금 환불 신청]
- 보증금은 SSG MONEY로 환불되며, 고객님께서 원하실 경우  [MY SSG→쇼핑통장 관리→ SSG MONEY →계좌 출금] 에서 환불 가능합니다. 

 보증금 환불 신청 바로 가기  

■ 회수용 알비백 지급으로 인해 보증금이 소멸된 경우
 - 보유하고 계신 회수용 알비백을 반납하신 경우,  소멸된 보증금을 다시 SSG MONEY로 환급 해 드립니다. 
 - 알비백 반납은 다음 주문시에 고객님 소유의 알비백과 함께 문 앞에 놓아주시면 배송기사 통하여 회수가 가능합니다. 
   

SSG.COM의 새벽배송 서비스는 비대면 배송 서비스로 신선, 냉장/냉동식품의 선도 유지를 위해 보냉가방 '알비백'을 사용하여 배송해 드리고 있습니다.
알비백은 첫주문 시에 무상제공 해드리며, 새벽 배송 이용 시 문 앞에 내놓아주시면 해당 알비백에 배송해드립니다. 

만약 깜빡 잊고 알비백을 비치해주지 않으셨을 경우는 배송 기사님들이 예비로 갖고 있는 회수용 알비백에 담아서 배송해 드리는데,
이 회수용 알비백은 당사의 자산으로 반드시 다음 주문 시에 돌려주셔야 하나,  혹시 돌려주지 않으실 경우를 대비해 사전에 보증금을 받는 것입니다.

- 새벽배송 두번째 주문시 : 보증금 3,000원 부과
- 회수용 알비백 2개이상 보유시 : 보증금 5,000원 부과

보증금은 두번째 주문 시에 1회에 한해 받는 것이 원칙이지만, 고객님이 알비백을 비치해주시지 않아서
회수용 알비백을 드렸을 때는 보증금이 소멸되기 때문에 다음 주문 시에 다시 한번 보증금을 부과하게 됩니다.

회수용 알비백을 다음에 돌려주셨을 경우에는 지불하셨던 보증금을 SSG MONEY로 환불해드리며,
고객님이 원하실 때 언제든 현금으로 환불 받으실 수 있습니다.

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비회원으로 주문 시 각종 할인이나 적립혜택을 받으실 수 없습니다.

비회원으로 이마트 점포(이마트몰 쓱-배송) 상품 주문방법은 아래와 같습니다.
먼저 구매하실 이마트 점포(이마트몰 쓱-배송) 상품을 선택 후

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