SSG PAY 앱에서의 정상 결제는 한 번만 진행됩니다.
SSG PAY 사용 내역에서 결제 내역을 조회할 수 있으며, 여러 번 결제 처리된 경우
이용하신 사용처에 문의하여 중복 결제된 건에 대해 결제 취소 또는 환불 요청 부탁드립니다.

한 번에 결제하여 여러 배송지로 상품을 보내고 싶을 때 ‘여러 곳으로 한방에’ 서비스를 이용하시면 한 번에 주문이 가능합니다. (새벽배송 제외)

■ 여러 곳으로 한 방에 이용 방법

 


1. 장바구니에 구매 원하시는 상품을 담습니다.
2. 장바구니에서 구매 원하시는 상품 선택 후 '여러곳으로 한방에'를 선택합니다.
3. 상품 보내실 배송지들을 선택 및 보낼 상품들을 선택 후 주문하기를 선택합니다.
4. 결제하기 페이지에서 할인 및 결제수단을 선택 후 결제를 하시면 주문 및 결제완료가 됩니다.여러곳으로 한 방에

소득공제 상품과 비대상 상품을 장바구니 함께 담을 수 있지만, 한번에 결제할 수 없습니다.

소득공제 적용을 위해 당사에서는 문화비 소득공제 사업자 등록을 별도로 진행 하였으며,
소득공제구입비 만을 구분(추출)하여 카드사, 국세청등에 자료를 전송이 불가하여 가맹점 분리가 된 상태라
소득공제 대상상품과 비대상상품을 한번에 결제할수 없는점 양해 부탁드립니다.

[MY SSG > 주문/ 배송 조회 ] 에서 재발송 가능합니다. (최대 5번 가능)

주문/배송조회 바로가기

SSG PAY에는 선불 수단인 'SSG MONEY'와 후불 수단인 '신용카드'가 있습니다.
이 두가지 결제 수단을 한번에 사용 하는 것이 '복합결제'입니다.

픽업 일자는 상품별, 옵션별로 설정하여 여러 개의 상품을 동시에 주문하여 동일한 날짜로 픽업일 신청이 가능합니다.

정기 배송 미루기란, 돌아오는 회차에 배송을 받지 않고 다음 회차부터 배송을 받도록 설정하는 기능입니다.

상품이 많이 남았거나, 배송을 받지 못하시는 경우에 [미루기]를 이용하시면 됩니다. 

■정기 배송 미루기 신청 방법   
[My SSG > 주문관리 > 정기배송 관리 > 신청정보 확인/변경]에서 가능합니다. 
[이번 배송 건너뛰기]를 신청하시면, 이번 배송 회차 자체가 결제되지 않고 배송도 되지 않습니다.

※ 미루기한 경우, 해당 회차를 다시 되돌릴 수 없으니 꼭 필요한 경우 사용을 권장드립니다.

변동 주문 시 상품공급자가 다수 인 경우 각 사업자별로 영수증이 발행되어 여러 장으로 발급되며,
통합 발급이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

첫번째 주문때 무상 제공해드린 알비백 외에 회수용 알비백을 2개 보유하고 계신다면 다음 주문부터 보증금이 5천원 부과됩니다.
가지고 계신 회수용 알비백을 모두 반납해주시면 결제하신 보증금은 SSG MONEY로 환불되며 다음 주문부터 보증금 3천원이 부과됩니다.

해외/국내 항공권 예약 시 한번에 최대 9명까지 조회 및 예약이 가능하며,
9명 이상 예약이 필요한 경우 인원을 나누어 예약하셔야 합니다.
단, 소아/유아의 경우 단독으로 예약이 불가하므로 반드시 성인 포함 하여 예약해 주시기 바랍니다.