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에 대해 총 80건이 검색 되었습니다.

FAQ

  • 답변

    "tr,iip 항공권"에서는 항공사 마일리지를 이용하여 항공권을 구매/발권 하실 수 없습니다.
    마일리지를 이용한 구매는 해당 항공사에 직접 문의해 진행하시기 바랍니다.

    [항공사 대표번호]
    - 대한항공 : 1588-2001
    - 아시아나 : 1588-8000
    - 진에어 : 1600-6200
    - 제주항공 : 1599-1500
    - 티웨이 : 1688-8686
    - 에어부산 : 1666-3060
    - 이스타 : 1544-0080

  • 답변

    통합회원 아이디에 등록된 B2E 회원사 임직원 연동해지는 회원정보 변경 메뉴에서 진행하실 수 있습니다.
    연동해지를 완료하신 후 B2E 회원사 재인증이 불가능하며,
    더이상 B2E 회원사 할인 혜택을 받으실 수 없습니다.

    ○ 경로 : SSG.COM → MY SSG → 나의 정보 관리 → 회원정보 변경

    ▶ 회원정보 변경 바로가기

    B2E 회원사 연동해지 버튼은 B2E 회원사 임직원 인증이 되어있는 회원 아이디로 로그인하신 경우에만 확인하실 수 있습니다.  

  • 답변

    예약 시 각 항공사 마일리지 적립을 요청할 수 있습니다.

    항공권 예약 시, [MY SSG > 항공권 예약조회 > 예약상세 보기 > 마일리지 등록]에서
    항공사 마일리지 번호를 입력하시면 여행사에서 등록해 드립니다.
    단, 정확한 확인을 위하여 공항에서 탑승 수속 시 항공사 직원에게 재확인 부탁드립니다.

    항공사 마일리지 적립에 대한 추가/변경/삭제 등의 요청은 예약하신 여행사로 문의해 주시기 바랍니다.

    항공권 예약 조회 바로 가기

  • 답변

    신세계 그룹사 임직원인 경우 BLOSSOM의 SHRS에서 본인 인증을 진행하시면,
    익일까지 SSG.COM에 가입되어있는 통합회원 계정에 자동으로 인증됩니다. 

    ○ SHRS 본인인증 방법 : BLOSSOM → SHRS → 나의복리후생 → 나의 사원증관리 → 본인인증
    본인인증 후 하루가 경과하였으나 신세계 그룹사 임직원 회원으로 조회되지 않는 경우
    사용하시는 계정이 신세계포인트 통합회원 계정인지 다시 확인해주세요.

  • 답변

    B2E회원사 임직원인 경우 PC에서 B2E회원사 임직원 인증을 할 수 있습니다.

    ○ 임직원 인증 방법: SSG.COM → 회원가입 → 통합회원가입 → 임직원 인증하기 → 임직원 정보 입력 → 본인인증

     B2E임직원인증 바로가기

    B2E회원사 임직원 정보 입력 후 본인인증을 완료하면, 본인인증 정보로 가입되어있는 SSG.COM 통합회원 아이디로 임직원 인증이 완료됩니다.
    만약 SSG.COM 통합회원 아이디가 없을 경우, 통합회원 가입 완료 후 임직원 인증이 됩니다.


     

  • 답변

    항공사 홈페이지에서는 확인할 수 없습니다. 해당 항공사의 대표번호로 확인 해주시기 바랍니다.

    [항공사 대표번호]
    - 대한항공 : 1588-2001
    - 아시아나 : 1588-8000
    - 진에어 : 1600-6200
    - 제주항공 : 1599-1500
    - 티웨이 : 1688-8686
    - 에어부산 : 1666-3060
    - 이스타 : 1544-0080

  • 답변

    "tr,iip 항공권"에 입점한 여행사는 아래와 같습니다.
    * 선민투어 
    * 인터파크
    * 노랑풍선
    * 내일투어  
    * 온라인투어
    * 모두투어 
    * 롯데제이티비
    * 한진관광
    * Kyte

  • 답변

    신세계 유니버스 클럽 참여사에서 가입하셨다면 SSG.COM 혜택도 함께 누리실 수 있습니다. 
    단, 신세계 유니버스 클럽 혜택 중 쿠폰 혜택만 이용 가능합니다. 
    -신세계 유니버스 쓱배송 클럽 이용불가, 신세계 유니버스 클럽 가입 선물 SSG머니 3만원 미제공(가입한 참여사 혜택 제공)

    [신세계 유니버스 클럽 SSG.COM 혜택]
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  • 답변

    신세계 유니버스 클럽은 가입 시, ‘개인정보 제 3자 제공 동의’ 등을 통해
    클럽 서비스를 제공하는 6개사의 혜택을 모두 이용하실 수 있는 신세계 그룹 통합 멤버십 입니다.

    통합 멤버십으로 중복 가입이 불가한 점 양해 부탁 드립니다.

  • 답변

    천재지변, 기상악화 등에 의한 취소나 항공사의 운항취소 및 운항지연으로 인한 예약취소는 취소수수료가 부과되지 않습니다.

    - 온라인으로 취소 시 취소수수료가 부과될 수 있으니 반드시 여행사에 문의하여 취소하시기 바랍니다.

    - 결항 여부는 꼭 해당 항공사에 확인해주시고 항공사의 결항 통보없이 고객이 임의로 판단하여 취소 시에는 수수료가 부과됩니다.

    - 왕복 항공권의 가는편/오는편의 항공사가 달라 한편만 결항된 경우 결항되지 않은 편 취소 시, 해당 편에는 취소수수료가 부과됩니다.

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