스과에 대해 총 8건이 검색 되었습니다.
FAQ
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질문
주 결제수단 (카드, 무통장 입금 등) 과 보조 결제 수단 ( SSG MONEY,신세계 포인트 )을 복합 결제한 경우, 부분 환불 시 어떤 수단에서 환불이 진행되나요?
답변
주 결제수단 (카드, 무통장 입금 등) 과 보조 결제수단 (SSG MONEY, 신세계 포인트) 을 복합 결제 하신 후 환불을 받으시게 된 경우에는
환불 우선 순위에 따라 주 결제수단에서 선환불 처리되며, 환불 금액이 남아있을 경우 나머지 보조 결제 수단에서 환불처리가 진행됩니다.
예시 ) 카드 + SSG MONEY 결제건
→ 카드 선취소, 잔여 금액이 있을 경우 SSG MONEY에서 부분 취소 -
질문
신세계 유니버스 클럽 G마켓/옥션 혜택은 어떤 게 있고 어떻게 사용하나요?
답변
신세계 유니버스 클럽 한 번의 가입으로, G마켓/옥션 혜택을 함께 누리실 수 있습니다!
[SSG.COM에서 신세계 유니버스 클럽 가입 시 제공되는 G마켓/옥션 혜택]
15% 쿠폰 1장, 10% 쿠폰 3장
5% 할인쿠폰 무제한 지급
멤버십 회원 전용 추가혜택까지
※ 모든 혜택 G마켓, 옥션에서 각각 제공
G마켓/옥션 APP과 사이트에서 자세한 사용 방법을 확인할 수 있습니다.
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질문
[해외/국내] 카드 중복승인이 되었는데 어떻게 해결하나요?
답변
항공사 시스템의 과부하 등의 시스템 에러로 인한 카드 중복 승인이 있을 수 있으나,
발권 전 승인된 카드결제 건은 실제 결제 금액으로 청구되지는 않습니다.
다만 승인 취소를 원하신다면 해당 카드사에 연락하시면 확인 후 즉시 취소처리 해드리며,
추가 문의사항은 해당 여행사로 문의주시기 바랍니다. -
질문
신세계 유니버스 클럽 신세계백화점 혜택은 어떤 게 있고 어떻게 사용하나요?
답변
신세계 유니버스 클럽 한 번의 가입으로, 신세계백화점 혜택을 함께 누리실 수 있습니다!
※ 단, 혜택 이용을 위해서는 신백 멤버스 가입이 필요합니다.
[SSG.COM에서 신세계 유니버스 클럽 가입 시 제공되는 신세계백화점 혜택]- 패션/잡화 구매시 5% 할인 (연간 500만원 한도, 할인금액 최대 25만원)
- 멤버스바 무료 음료 쿠폰 매월 2장
신세계백화점 APP과 사이트에서 자세한 사용 방법을 확인할 수 있습니다. -
질문
신세계 유니버스 클럽 스타벅스 혜택은 어떤 게 있고 어떻게 사용하나요?
답변
신세계 유니버스 클럽 한 번의 가입으로, 스타벅스 혜택을 함께 누리실 수 있습니다!
※ 단, 스타벅스 가입 후 APP에서 최초 1회 인증하셔야 혜택이 제공됩니다.
[SSG.COM에서 신세계 유니버스 클럽 가입 시 제공되는 스타벅스 혜택]- 스타벅스 카드로 제조음료 주문시 별 추가 적립 (일 1회, 월 최대 5회)
- 사이즈업 쿠폰 제공 (월간 제조음료 6회차 주문시)
스타벅스 APP과 사이트에서 자세한 사용 방법을 확인할 수 있습니다. -
질문
신세계 유니버스 클럽 신세계면세점 혜택은 어떤 게 있고 어떻게 사용하나요?
답변
신세계 유니버스 클럽 한 번의 가입으로, 신세계면세점 혜택을 함께 누리실 수 있습니다!
[SSG.COM에서 신세계 유니버스 클럽 가입 시 제공되는 신세계면세점 혜택]- 매월 최대 3만원 즉시할인 (시내/인천공항/온라인 면세점 각 1만원)
- GOLD 멤버십 최대 15% 할인 (신규가입 즉시, 기존회원 등급 상향 또는 유지)
- 신세계 유니버스 클럽 전용 추가 혜택 (매월)
신세계면세점 APP과 사이트에서 자세한 사용 방법을 확인할 수 있습니다.
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질문
오반장/쓱-특가 진행 상품을 미리 알 수 있는 방법은 없나요?
답변
오반장 상품은 매일 오전 9시, 쓱-특가 상품은 매주 월, 목요일 오전 9시에 확인 가능하며 사전확인은 불가합니다.
단, [SSG.COM 로그인 → MY SSG → 나의 정보관리 → 이메일/문자 수신 동의 "광고정보 수신여부"] 에서
이메일과 SMS를 수신 동의 시 오반장 상품 및 SSG에서 제공하는 다양한 쇼핑정보를 편리하게 확인하실 수 있습니다.
이메일/문자 수신동의 바로가기 -
질문
신세계 유니버스 클럽 이마트 혜택은 어떤 게 있고 어떻게 사용하나요?
답변
신세계 유니버스 클럽 한 번의 가입으로, 이마트 혜택을 함께 누리실 수 있습니다!
※ 단, 이마트앱 가입 후 APP에서 쿠폰 다운로드가 필요합니다.
[SSG.COM에서 신세계 유니버스 클럽 가입 시 제공되는 이마트 혜택]- 매월 5% 할인쿠폰 4장 지급 (3만원 이상 구매 시 최대 3천원)
- 이달의 플러스 혜택 제공 (상품/서비스 혜택, 매월 변경)
이마트 APP과 사이트에서 자세한 사용 방법을 확인할 수 있습니다.
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