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신세계상품권이마트에 대해 총 7건이 검색 되었습니다.

FAQ

  • 답변

    신세계 상품권 손상되었을 경우

    ◎ 상품권 홀로그램 및 훼손으로 인한 문의
       - 구입처 또는 전국 신세계백화점 또는 전국 이마트 상품권 샵으로 문의 해 주세요

    상품권 이용안내

  • 답변

    SSG.COM 에서 상품권을 구매하실 경우,
    고객님께서 입력하신 수취인 분 (성함/연락처)께 문자로 인증 번호가 기재된 교환권이 발송됩니다.

    해당 교환권은 가까운 신세계 백화점/ 이마트 상품권 고객센터에서 상품권 교환이 가능합니다. (단, 이마트 광주점 제외)
    이후 온라인에서 사용을 원하실 경우, SSG MONEY로 전환 후 사용 가능합니다. 
     
    ※ SSG MONEY 전환 방법은 [Q. 신세계 상품권으로 결제하려면 어떻게 해야 하나요 ] 문항을 참고 해 주세요!
    ※ 모바일 교환권은 SSG 고객센터 1577-3419 번호로 발송됩니다. 

  • 답변

    상품권 구매 후 받으신 문자는 모바일 교환권으로 가까운 매장 방문하시어 상품권으로 교환 절차를 거치신 후 사용이 가능합니다. 

    수신받은 메시지와 신분증을 지참 후 전국 신세계 백화점/ 이마트 상품권샵을 방문하시면
    신세계 종이 상품권으로 교환이 가능합니다. (단, 이마트 광주점 불가)

    이후 온라인에서 사용을 원하실 경우, SSG MONEY로 전환 후 사용 가능합니다

    ※ SSG MONEY 전환 방법은 [Q. 신세계 상품권으로 결제하려면 어떻게 해야 하나요 ] 문항을 참고 해 주세요!
    ※ 모바일 교환권은 SSG 고객센터 1577-3419 번호로 발송됩니다.  

  • 답변

    신세계 기프트카드는 백화점/이마트에서 구입하실 수 있는 플라스틱 카드 형태의 상품권 입니다.

    현재 운영이 중단되어 더 이상 구매가 불가능하나,  소지하고 계신 기프트 카드는 SSG MONEY로 전환 가능합니다. 

  • 답변

      신세계포인트는 전국 신세계백화점, 이마트 및 SSG.COM 등을 이용 시 구매금액의 일정률을 적립해 드리는 포인트 제도 입니다.

    ■ 신세계 포인트 적립율
     1) 현금/상품권/일반카드 결제시 : 결제금액에 0.1%
     2) 제휴카드 결 제시 : 결제금액에 0.7% 
        -단, 신세계씨티카드는 0.2%, 신세계SC(체크)/이마트SC(신용)/이마트KB/신세계신한/SSGPAY /이마트e/이마트신한 카드는 0.1% 적립
     3) 일부 특별할인 상품은 기본적립 및 우수고객 추가적립 제외

    신세계 포인트 적립 내역 바로 가기

    ※ 결제완료 후 90일 이후에는 적립의사가 없는 것으로 간주되어,포인트 적립 기회가 사라집니다.
    ※ 신세계포인트는 다운로드 완료 후 약 7~10일 후 사용가능하며, 각 포인트의 실제 사용가능 시점은 각각 상이합니다.
    ※ 신세계포인트는 적립일로부터 24개월 동안 유효하며, 기간 동안 사용되지 않은 포인트는 월 단위로 소멸됩니다.

  • 답변

    신세계포인트는 가족에 한해 양도가 가능하며
    백화점 포인트 센터 또는 이마트 상품권샵을 방문하시어, 소정의 절차를 거친 후 양도할 수 있습니다.
    자세한 문의 사항은 신세계 포인트 고객센터 (1899-4349) 통해 확인 부탁드립니다. 

    *양도 신청시 지참서류: 가족관계를 증비할 수 있는 서류 (주민등록등본, 의료보험증 등), 신분증(주민등록증, 운전면허증 등 )

  • 답변

    SSG.COM뿐만 아니라 전국의 이마트, 신세계백화점, 스타벅스 등
    SSGPAY 온·오프라인 가맹점에서 현금처럼 사용할 수 있는 결제수단으로
    SSG MONEY는 충전머니와 적립머니로 구분됩니다.
    (SSG.COM 통합회원, 간편회원, 사업자회원 사용 가능)

    2020년 6월 1일 SSG.COM S머니와 S포켓 마일리지는 SSG MONEY로 자동 전환되며,
       전환된 마일리지는 기존과 마찬가지로 SSG.COM에서 사용 가능
    합니다.
       (단, SSG MONEY로 상품권, 스타벅스 카드 등 현금성 상품은 구매 불가)

    SSG MONEY 이미지 입니다. 

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