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신세계유니버스에 대해 총 24건이 검색 되었습니다.

FAQ

  • 답변

    ‘MYSSG>신세계 유니버스 클럽 관리>신세계 유니버스 클럽 해지하기’ 페이지 접속 후 ‘해지예약’ 선택시 자동 연장 해지됩니다.

    ※ 해지예약 후에도 멤버십 만료일까지는 신세계 유니버스 클럽 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.


    ▶ 신세계 유니버스 클럽 해지 바로가기

  • 답변

    연 가입비 정기 결제 수단은 SSGPAY(신용/체크카드)로 한정되며,
    SSGPAY에 등록되어 있는 카드는 
    ‘신세계 유니버스 클럽 관리 > 정기결제 카드 변경하기’ 페이지에서 언제든지 변경 가능합니다.

    ▶ 신세계 유니버스 클럽 관리>  정기결제 카드 변경하기

  • 답변

    신세계 유니버스 클럽은 최초 가입 시, [ 1개월 무료 체험 후 가입 ] or [ 즉시 가입, 13개월 이용 ] 으로 혜택 시점을 선택하실 수 있습니다. 
    무료 체험 기간 중, 해지하시는 경우 잔여 무료 이용 기간은 소멸 됩니다.
    단, 가입 이력이 있는 경우나 신세계 유니버스 쓱배송 클럽은 무료 기간이 제공되지 않습니다.

  • 답변

    신세계 유니버스 클럽을 ‘즉시 해지’ 하신다면, 아래와 같이 환불이 진행됩니다.

    ※ 가입비 환불은 결제한 카드사 기준으로 3~4일 가량 소요되며, 명의자 본인 이외 환불 요청은 불가합니다.

    ※ 환불 정책: 잔여 가입선물 가입 기간에 따라 월할 차감하여 해지/환불
    - 잔여 가입선물(SSG머니) 보다 월할 차감액이 작을 경우, 잔여 SSG머니 회수 후 월할 차감하여 환불
    - 잔여 가입선물(SSG머니) 보다 월할 차감액이 클 경우, 환불은 불가하며, 탈퇴만 가능

    ※ 서비스 정책에 따라 최근 6개월 간 3회 멤버십 해지시 마지막 해지일 6개월 이후 재가입이 가능합니다.


    ▶ 신세계 유니버스 클럽 해지 바로가기

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