신세계에 대해 총 89건이 검색 되었습니다.
FAQ
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질문
신세계 유니버스 클럽 G마켓/옥션 혜택은 어떤 게 있고 어떻게 사용하나요?
답변
신세계 유니버스 클럽 한 번의 가입으로, G마켓/옥션 혜택을 함께 누리실 수 있습니다!
[SSG.COM에서 신세계 유니버스 클럽 가입 시 제공되는 G마켓/옥션 혜택]
15% 쿠폰 1장, 10% 쿠폰 3장
5% 할인쿠폰 무제한 지급
멤버십 회원 전용 추가혜택까지
※ 모든 혜택 G마켓, 옥션에서 각각 제공
G마켓/옥션 APP과 사이트에서 자세한 사용 방법을 확인할 수 있습니다.
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질문
[SSG PAY] 신세계 기프트카드는 어떻게 전환하나요?
답변
신세계 기프트 카드는 SSGPAY APP을 통해 SSG MONEY로 전환이 가능합니다.
[전환 방법]
1. 뒷면 스크래치 확인
2. 스크래치 벗겨서 PIN번호 확인
3. SSG PAY 앱 실행 후 SG MONEY 충전 >
제휴 포인트/ 상품권 / 페이코인 > 신세계 기프트 카드 선택
4. 뒷면 마그네틱선 하단 상품권 번호와 PIN번호 입력
5. 전환 완료
※ 단, 보유한도 50만원(한도상향 시 200만원) 내에서 전환 가능 (충전,전환 최대 200만원/월)
※ 기프트 카드 운영 중단으로 더 이상 구매는 불가능하나, 소지하고 계신 기프트 카드에 한해 전환 가능합니다. -
질문
신세계 유니버스 클럽 VIP 기준 및 혜택은 어떻게 되나요?
답변
VIP 혜택은 신세계 유니버스 클럽에만 적용됩니다. (신세계 유니버스 쓱배송 클럽은 무관)
매월 1일 직전 3개월의 스탬프 수가 15개 이상인 경우 멤버십 VIP 등급이 부여되며, VIP가 되시면 10% 장바구니 할인쿠폰 3장을 받으실 수 있습니다.
생일에는 최대 20만원까지 할인되는 10% 할인쿠폰을 받으실 수 있습니다.
▶ 스탬프 확인하러 가기
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질문
신세계 유니버스 클럽 할인쿠폰 혜택은 어떻게 사용하나요?
답변
신세계 유니버스 클럽 할인쿠폰은 매월 1일 자동 인서트 되며, 쿠폰함에서 확인 가능합니다.
MYSSG > 나의 혜택 관리 > 쿠폰
▶ 쿠폰함 바로가기
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질문
신세계 유니버스 클럽 이마트 혜택은 어떤 게 있고 어떻게 사용하나요?
답변
신세계 유니버스 클럽 한 번의 가입으로, 이마트 혜택을 함께 누리실 수 있습니다!
※ 단, 이마트앱 가입 후 APP에서 쿠폰 다운로드가 필요합니다.
[SSG.COM에서 신세계 유니버스 클럽 가입 시 제공되는 이마트 혜택]- 매월 5% 할인쿠폰 4장 지급 (3만원 이상 구매 시 최대 3천원)
- 이달의 플러스 혜택 제공 (상품/서비스 혜택, 매월 변경)
이마트 APP과 사이트에서 자세한 사용 방법을 확인할 수 있습니다. -
질문
신세계상품권으로 결제하려면 어떻게 해야 하나요?
답변
신세계상품권을 SSG.COM에서 사용하시려면 ‘SSG MONEY' 로 전환하셔야 합니다
■ SSG MONEY 전환 방법
① 온라인 전환 (스크래치형 상품권만 가능)
- SSG 사이트를 통한 전환
- SSGPAY APP을 통한 전환
② 매장 방문 전환
③ 우편 발송 전환
[SSG.COM 로그인 → My SSG → SSG MONEY → 상품권전환]
위 경로에서 상품권 신청 및 자세한 내용 확인이 가능합니다.
상품권 신청 바로가기
*SSG PAY 고객센터
1644-1133 (평일 : 09시~ 18시/공휴일 휴무) -
질문
신세계포인트 온라인 전용카드와 오프라인 실물카드는 통합 관리되나요?
답변
신세계 포인트는 본인인증 확인(아이핀 번호, 본인명의의 휴대폰 인증)을 거친 고객님의
온/오프라인 카드가 하나의 계정으로 통합 관리되어 자동 합산됩니다.
따라서, 여러 개의 카드를 소지/사용하여도 동일한 명의로 등록되어 있으면 포인트는 자동 합산됩니다. -
질문
신세계 유니버스 클럽에 가입하려면 SSGPAY에 등록한 카드가 있어야 하나요?
답변
신세계 유니버스 클럽의 정기결제는 SSGPAY를 통해 진행됩니다.
따라서 월가입비 결제는 SSGPAY(신용/체크카드)로만 가능하며, 카드가 SSGPAY에 등록되지 않은 경우 카드 정보 등록을 먼저 진행하셔야 합니다. (최초 1회) -
질문
신세계포인트 통합회원으로 전환하려면 어떻게 해야 하나요?
답변
간편회원 로그인 후 통합회원으로 전환할 수 있습니다.
통합회원 전환 후 기존 간편회원 아이디는 더 이상 사용할 수 없으며,
간편회원의 주문정보, 스탬프, SSG MONEY, 쿠폰 등 회원정보가 통합회원 아이디로 이관됩니다.
○ 전환 방법 : SSG.COM → MY SSG → 신세계포인트 통합회원 전환 → 본인인증 → 통합회원아이디 확인 또는 통합회원가입
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질문
상품 주문 후 지정한 백화점 및 점포에서 상품수령이 가능한가요?
답변
방문 수령이 가능한 상품은 이마트몰에서 판매하는 '점포픽업' 상품과
신세계몰에서 판매하는 '매장픽업' 상품에 한하므로 참고 부탁드립니다.
원하시는 정보를 찾지 못하셨나요? E-mail 상담을 통해 문의글을 남겨주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.