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신세계에 대해 총 89건이 검색 되었습니다.

FAQ

  • 답변

    신세계 유니버스 클럽 한 번의 가입으로, 신세계면세점 혜택을 함께 누리실 수 있습니다!

    [SSG.COM에서 신세계 유니버스 클럽 가입 시 제공되는 신세계면세점 혜택]

    • 매월 최대 3만원 즉시할인 (시내/인천공항/온라인 면세점 각 1만원)
    • GOLD 멤버십 최대 15% 할인 (신규가입 즉시, 기존회원 등급 상향 또는 유지)
    • 신세계 유니버스 클럽 전용 추가 혜택 (매월)

    신세계면세점 APP과 사이트에서 자세한 사용 방법을 확인할 수 있습니다.

  • 답변

    신세계 유니버스 클럽 한 번의 가입으로, 신세계백화점 혜택을 함께 누리실 수 있습니다!
    ※ 단, 혜택 이용을 위해서는 신백 멤버스 가입이 필요합니다.


    [SSG.COM에서 신세계 유니버스 클럽 가입 시 제공되는 신세계백화점 혜택]

    • 패션/잡화 구매시 5% 할인 (연간 500만원 한도, 할인금액 최대 25만원)
    • 멤버스바 무료 음료 쿠폰 매월 2장

    신세계백화점 APP과 사이트에서 자세한 사용 방법을 확인할 수 있습니다.

  • 답변

      신세계포인트는 전국 신세계백화점, 이마트 및 SSG.COM 등을 이용 시 구매금액의 일정률을 적립해 드리는 포인트 제도 입니다.

    ■ 신세계 포인트 적립율
     1) 현금/상품권/일반카드 결제시 : 결제금액에 0.1%
     2) 제휴카드 결 제시 : 결제금액에 0.7% 
        -단, 신세계씨티카드는 0.2%, 신세계SC(체크)/이마트SC(신용)/이마트KB/신세계신한/SSGPAY /이마트e/이마트신한 카드는 0.1% 적립
     3) 일부 특별할인 상품은 기본적립 및 우수고객 추가적립 제외

    신세계 포인트 적립 내역 바로 가기

    ※ 결제완료 후 90일 이후에는 적립의사가 없는 것으로 간주되어,포인트 적립 기회가 사라집니다.
    ※ 신세계포인트는 다운로드 완료 후 약 7~10일 후 사용가능하며, 각 포인트의 실제 사용가능 시점은 각각 상이합니다.
    ※ 신세계포인트는 적립일로부터 24개월 동안 유효하며, 기간 동안 사용되지 않은 포인트는 월 단위로 소멸됩니다.

  • 답변

    신세계포인트는 10원 단위로 자유롭게 전환 가능합니다.
    ※ 단, 보유한도 50만원 내에서 전환 가능 (충전,전환 최대 1천만원/월)

    [전환 방법]
    1. SSG PAY 앱 실행 후 SSG MONEY>전환>신세계포인트 메뉴 진입
    2. 보유 신세계포인트 확인
    3. 전환 금액 입력
    4. 신세계포인트 비밀번호 입력
    5. 전환 완료

    ※ 신세계포인트 비밀번호를 분실하셨거나, 설정하지 않은 고객님께서는 www.shinsegaepoint.com 또는
    SSGPAY 앱의 ‘신세계포인트 사용 비밀번호 설정’ 에서 변경 또는 설정 후 이용 바랍니다.

  • 답변

    신세계 유니버스 클럽은 한 번의 가입으로 SSG.COM은 물론 이마트, 신세계 백화점, 스타벅스, G마켓/옥션, 신세계 면세점, 총 6곳에서
    온-오프라인을 초월한 할인 혜택을 누릴 수 있는 최고의 쇼핑 멤버십 서비스입니다. 

    신세계 유니버스 클럽 가입 시, 연회비를 전액 SSG머니로 돌려 드리며, 
    신세계 유니버스 쓱배송 클럽 가입 시, “연회비+5천원”의 장보기 지원금을 지급해드립니다. 
     

  • 답변

    신세계포인트 적립내역은 'SSG.COM' 혹은 '신세계포인트닷컴' 에서 확인 할 수 있습니다.

    ■ SSG.COM 내 신세계 포인트 확인 방법 

    - [MY SSG] >  [신세계포인트]를 통해 적립내역 확인 가능하며, 클릭하시면 상세내역 확인 가능합니다. 

     신세계 포인트 적립 내역 바로 가기   

  • 답변

    ■ 신세계 포인트 비밀번호 재설정 방법

    1) SSGPAY APP을 통한 변경 
      [SSGPAY APP >  포인트 > 비밀번호 > 본인 인증 후 재설정 ]

    2) 신세계 포인트 홈페이지를 통한 변경 
      - [신세계 포인트 홈페이지 >  포인트 비밀번호 변경 > 본인 인증 후 재 설정 ] 

        신세계 포인트 바로가기 

    3)  오프라인 변경 
     - 신분증 지참 후 신세계 백화점 포인트 센터 
       또는 이마트 고객센터 방문시 비밀번호 수정 가능 

  • 답변

    SSG.COM 신세계 유니버스 클럽은 신세계포인트 통합회원에 한해 가입 가능합니다. (SSG.COM 가입 시 간편 회원 아닌 통합회원으로 가입 시 신세계 포인트 회원에 자동 가입됩니다.) 
    나의 소비 습관에 따라 신세계 유니버스 클럽과 신세계 유니버스 쓱배송 클럽 중 하나를 골라 가입 가능합니다.

    *연회비
     

    신세계 유니버스

    클럽

    신세계 유니버스

    쓱배송 클럽

    •   연회비  30,000 
    •   SSG  머니  30,000  원 즉시  캐시백
    •   최초 가입 시  ,1  개월 무료 이용 제공
    •   연회비  30,000 
    •   장보기 지원금  35,000  원 지급


    연 가입비 결제는 SSGPAY(신용/체크카드)로만 가능하며, 카드가 SSGPAY에 등록되지 않은 경우 최초 1회에 한해 카드 정보 등록을 해야 합니다 

  • 답변

    SSG.COM에서는 본인 명의의 신세계포인트만 사용 가능합니다.
    다른 명의의 신세계포인트는 사용이 어렵습니다. 이점 참고하시기 바랍니다.

  • 답변

    신세계포인트는 SSG MONEY로 전환 후 사용이 가능합니다.
    10원 단위로 자유롭게 전환 가능합니다. 
    ※ 단, 보유한도 50만원 내에서 전환 가능 (충전,전환 최대 1천만원/월)

    [전환 방법]
    1. SSG PAY 앱 실행 후 SSG MONEY > 전환 > 신세계포인트 메뉴 진입
    2. 보유 신세계포인트 확인
    3. 전환 금액 입력
    4. 신세계포인트 비밀번호 입력
    5. 전환 완료

    ※ 신세계포인트 비밀번호를 분실하셨거나, 설정하지 않은 고객님께서는 www.shinsegaepoint.com 또는
    SSGPAY 앱의 ‘신세계포인트 사용 비밀번호 설정’ 에서 변경 또는 설정 후 이용 바랍니다.

     

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