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FAQ

  • 답변

    주의! 각종 포인트의 SSG MONEY 전환은 전환 동의 페이지 안내된 사항과 같이 <전환 후 취소 불가> 합니다.

    아래 내용은 SSG MONEY 를 계좌결제로 현금 충전한 경우에만 해당 됩니다.

    충전일 포함 7일 이내 충전취소 가능 합니다.
    SSGPAY 앱 > 이용내역 > 머니충전 상세내역 "충전취소" 버튼으로 가능 합니다.

    (충전 시 사용한 결제수단(계좌)으로 바로 결제취소)


    단, 충전 후 미사용, 결제 후 취소, 선물 발송 등 사용내역이 없을 경우 충전취소 가능합니다.
    충전 후 7일 이후 부터는 충전취소 불가하며, 충전 후 7일 이전이라도 사용금액 발생시 충전취소는 불가합니다.

    충전 후 7일 이후는 환불로 진행되며, 환불 시 환불수수료(통상 5%) 기준이 적용되는 점 참고 부탁드립니다.

    예시)
    SSGPAY 내 등록된 계좌를 통해 SSG MONEY 충전 후 7일 이내 미사용 시에만 충전취소 가능 합니다.
    ※ SSGPAY APP 내 모든 전환은 전환취소 불가한 점 참고 부탁 드립니다.
     

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