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음식에 대해 총 33건이 검색 되었습니다.

FAQ

  • 답변

    SSG PAY 앱을 설치한 후 휴대폰 본인 인증을 실시하면 간편하게 가입할 수 있습니다.
    (SSG PAY는 본인 명의의 휴대폰에서만 가입 및 사용 가능)

  • 답변

    신용카드 및 현금 결제수단의 경우에만 소득공제 적용 가능합니다.
    (단, 신용카드 중 카카오페이, 페이코와 같은 간편결제 혹은 APP 결제수단 제외/ 포인트성 결제수단 제외)

  • 답변

    국내 통신사 휴대폰 또는 카드를 보유하고 계신 외국인 회원은 신세계포인트 통합회원 또는 간편회원으로 가입하신 후 SSG.COM서비스를 이용하실 수 있습니다.

  • 답변

    SSGPAY 서비스를 이용하시면 SSG.COM 뿐만 아니라, SSGPAY 온·오프라인 가맹점에서 SSG MONEY를 사용할 수 있습니다.

    단, 간편회원은 통합회원 전환 및 SSGPAY 서비스 가입이 필요하며,

    사업자회원은 SSG MONEY를 SSG.COM에서만 사용하실 수 있습니다.

  • 답변

    간편가입(SNS) 회원은 통합회원으로 전환 후 신세계 유니버스 클럽 가입이 가능합니다.

    SSG.COM → MY SSG → 신세계포인트 통합회원 전환 →  본인인증을 통해 언제든지 통합회원으로 전환할 수 있습니다.

  • 답변

    SSG MONEY는 신세계상품권의 품격을 담아 간편하게 선물할 수 있습니다.

    [선물 방법]
    1. SSG MONEY > '선물' 메뉴 선택
    2. 받는 사람 정보 입력
    3. 선물 이미지 선택 및 메세지 입력
    4. 선물 할 금액 입력
    5. 선물하기 클릭

    ※ SSG MONEY 선물은 보유한 금액 내에서만 선물 가능합니다.

  • 답변

    매장에서 결제 시 SSG PAY 바코드를 제시하면 간편하게 결제 가능합니다.

    [결제 방법]
    1. SSG PAY 앱 실행
    2. 사용하고자 하는 결제 수단 선택
    3. 바코드 제시
    4. 결제 완료

    ※ 바코드는 안전한 사용을 위해 2분간 1회만 결제 가능합니다.

  • 답변

    바이오로그인은 앱에서만 사용할 수 있으며,
    아이디 로그인 성공 후 바이오로그인을 설정할 수 있습니다.

     사용 등록 전 기기에 지문/얼굴이 등록되어 있어야 하며,
    보안을 위해 본인의 지문/얼굴만 등록되어 있는 지 확인 부탁드립니다.

    ○ 설정 경로: MY SSG → 정보 관리 → SSG 간편 인증 관리 

  • 답변

    SNS간편가입을 통해서 가입한 경우 최초 1회 SSG.COM 비밀번호 등록 후 회원정보 변경이 가능합니다.

    이메일 인증을 후 비밀번호를 등록할 수 있으며, 먼저 브라우저에서 로그아웃 후 이메일 인증을 진행해 주세요.

  • 답변

    휴대폰 소액결제란, 휴대폰 인증을 통해 주문하는 방법으로 휴대폰으로 결제하신 금액은 익월의 휴대폰 요금과 함께 청구됩니다. 

    ■ 휴대폰 결제 방법 
    1) [상품 선택 후 결제하기 → 결제방법 → 일반 결제 → 휴대폰 결제 → 금액 확인 후 결제하기 ]

    휴대폰 결제 방법 화면 입니다.

    2)  노출되는 창에서 [간편결제]와 [일반 결제] 중 원하시는 쪽을 선택합니다.
     (간편 결제시, 최초 휴대폰 인증 후 비밀번호를 등록하여 별도 인증 없이 등록한 비밀번호로 결제 가능)
    3) 이동한 창에서 약관 내용 확인 후 '동의' 버튼을 클릭합니다.
    4) 노출되는 창에 순차적으로 정보 입력 후 휴대폰 인증을 진행합니다. 
    5) 인증이 완료되면 결제가 진행됩니다.|

    ※ 만 19세 미만의 미성년자는 휴대폰 소액결제를 이용하실 수 없습니다. 
    ※ 통신사로 휴대폰 소액 결제 서비스를 신청하신 고객님 께서만 이용 가능하니 자세한 서비스 신청 내역은 통신사로 확인 부탁드립니다

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