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비회원으로 이마트 점포(이마트몰 쓱-배송) 상품 주문방법은 아래와 같습니다.
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3. 비회원 주문하기 창에 나타나는 정보를 입력 및 개인정보 수집이용에 대한 '동의' 후 '주문하기'버튼을 선택합니다.


4. 이동한 [배송정보]화면에서 다시 한번 '배송지'를 확인 후 이마트몰 쓱-배송 일자/시간을 선택합니다.

5. 보여지는 부가정보들을 입력 및 선택 후 결제수단을 선택합니다.
    ※ 이용가능한 결제수단: 신용카드, 실시간 계좌이체만 가능
6. 구매 동의여부에서 모두 '동의'를 선택하신 후 '결제하기' 버튼을 선택합니다.

주문완료된 주문내역은 [ 로그인 → 비회원 → 주문/배송조회 하기 ]에서 확인하실 수 있습니다.

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1) 쓱-배송: 이마트, 트레이더스 점포 상품
- 배송지 주소가 배송 점포 권역에 포함된 지역에 한하여 예약배송이 가능합니다.

2) 새벽배송 : 수도권(서울/경기/인천), 충청 지역만 새벽배송이 가능합니다.
 서비스 가능 지역 중에서도 일부 주소지는 제외될 수 있습니다. 배송 가능 여부는 [새벽 배송 가능 지역 찾기]를 통해 확인 가능합니다.
- SSG.COM은 새벽배송 지역 확대를 위해 노력하겠습니다.

3) 택배배송 : 이마트 점포, 신세계백화점, 협력업체, 트레이더스몰 상품
- 기본적으로 모든 상품의 배송이 가능하나,설치 상품 / 파손되기 쉬운 상품 / 신선도를 요하는 상품의 경우 택배 배송이 제한됩니다.

3) 주류
주세법 등 관련 법률에 의하여 유해상품(주류 및 폭발물)의 인터넷 거래가 제한되어 판매하지 않습니다. (전통주,와인 제외)

방문 수령이 가능한 상품은 이마트몰에서 판매하는 '점포픽업' 상품과
신세계몰에서 판매하는 '매장픽업' 상품에 한하므로 참고 부탁드립니다.
 

매장픽업 서비스란, 고객님께서 온라인에서 주문 하시고 직접 매장 방문하시어 픽업하는 서비스 입니다.
신세계 백화점과 이마트 점포 상품에 한하여 구매 가능하며, 일부 상품은 매장픽업이 불가할 수 있습니다. 
 
신세계 백화점 매장 픽업 가능 상품 : 의류, 향수, 신발 , 잡화 등 브랜드 매장 상품  
이마트 매장 픽업 가능 상품: 전자제품, A STORE , 골프 상품, 주류 등 

※ 상품 구매 전 매장 픽업 가능 상품인 지 확인 후 구매 부탁드립니다. 

■ 신세계 백화점 상품
 - 반품 접수 단계에서 매장 방문/ 택배 회수 선택이 가능합니다.  (일부 상품 제외)
 - 방문 반품시, 주문하신 매장으로만 반품이 가능합니다. 

■ 이마트 / 트레이더스 쓱배송
 - 온라인 주문건으로, 회수 예약 통해 반품 부탁드립니다.
 - 방문 반품을 원하실 경우, 방문하고자 하는 점포로 반품 가능 여부 확인 후 방문 부탁드립니다.
  (방문 예정인 점포에 미운영 상품일 경우 반품 처리가 불가할 수 있습니다) 

■ 새벽배송/ 점포 택배 상품 / 협럭 업체 상품
 - 방문 반품 불가  

※ 교환의 경우, 온라인 접수(택배)만 가능한 점 참고 부탁드립니다. 

■ 신세계 백화점 매장 픽업 상품 
 - 일반 브랜드 매장 상품 구매시, 교환권 제시 후 픽업 가능
 - 주류 상품 구매시 교환권/ 신분증 지참 필수 

■ 이마트 점포 픽업 상품 (A STORE , 골프 픽업 , 전자 제품, 주류 등 )
 - 본인 확인을 위한 신분증 지참 필수

점포 예약 상품의 경우, 이마트 오프라인 매장에서도 동시에 판매되는 상품으로 출고 작업 시점에 상품이 품절일 경우 고객님께 품절 안내가 진행될 수 있습니다. 

해당 경우에는 고객님께서 대체 상품을 수락하신 경우 대체 상품으로 발송 되거나,
품절 상품을 제외한 나머지 상품만 배송해드리며 품절 상품은 결제하신 수단 그대로 환불 처리 됩니다. 

※ NE.O 센터 출고 상품의 경우 대체 상품으로 출고가 불가합니다. 

주문 상품 중 일부만 수령했을 경우 다음과 같은 사유로 상품이 개별 배송될 수 있으므로 참고 부탁드립니다.

■ 동일 상품이 아닌 경우
 - 신세계백화점, 이마트점포, 협력업체, 트레이더스 등 상품이 발송되는 주체별로 배송일이 다름
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■ 동일 상품인 경우
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배송되지 않은 상품에 대한 배송정보는 [MY SSG > 주문관리 > 주문/배송 조회]에서 확인 가능하며, 
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■ 신세계 백화점 매장 픽업 상품 
 
- 일반 브랜드 매장 상품 
     → 반품: 택배 회수 / 매장 방문 중 선택 가능 (일부 매장 제외, 접수 단계에서 회수 방법 확인)
     → 교환: 택배 회수/ 배송만 가능 
 
- 주류 : 직접 방문하여 반품/교환 가능

■ 이마트 점포 픽업 상품 (A STORE , 골프 픽업 , 전자 제품, 주류 등)
 
- 직접 방문하여 반품/ 교환 가능 

※ 자세한 문의사항은 구매하신 매장으로 진행 부탁드리며, 혹 매장 정보 확인이 어렵거나 도움이 필요하실  경우 고객센터로 연락 부탁드립니다.