이유식에 대해 총 4건이 검색 되었습니다.
FAQ
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질문
[SSG PAY] 이미 등록된 카드라고 나옵니다.
답변
기존에 등록한 카드가 보안상의 이유로 삭제가 지연된 경우입니다.
SSG PAY 고객센터(1644-1133)로 연락해 주시면 즉시 조치해 드리겠습니다. -
질문
신세계 유니버스 클럽 정기결제에 실패한 경우 어떻게 되나요?
답변
고객님의 결제일에 등록한 카드의 유효기간 만료/삭제/이용가능 금액 부족 등의 이유로 결제에 실패한 경우, 결제카드 확인 요청 알림톡이 발송됩니다.
알림톡의 [결제수단 변경하기] 버튼을 클릭하여 같은 날 2차 결제가 시도되기 전까지 결제가 가능한 카드로 변경해주세요.
2차 결제 시에도 결제가 되지 않을 경우에는 고객님의 신세계 유니버스 클럽이 자동으로 해지됩니다. 해지된 후 원하실 때에 언제든 재가입은 가능합니다.
▶ 신세계 유니버스 클럽 관리 바로가기 -
질문
[해외/국내] 유아와 소아 요금 기준은 무엇인가요?
답변■ 유아 요금 기준- 기준 : 생후 14일 이상 만 2세 미만 (최초여행일 기준)- 좌석 : 비점유- 요금 : 공시운임의 10%를 적용 (생후 14일 미만은 탑승불가)
■ 소아 요금 기준- 기준 : 기준 만 2세 이상 만 12세 미만 (최초여행일 기준)- 좌석 : 점유- 요금 : 보통 성인운임의 75%를 적용
항공사에 따라 안전상의 이유로 항공편 탑승일에 유아의 나이가 24개월이 넘으면 좌석을 구매하셔야 할 수도 있으니,유아/소아요금은 예약하실 여행사 담당자에게 문의해주시기 바라며 예약 시 요금규정을 정확히 확인하시기 바랍니다. -
질문
상품 주문이 가능할 것처럼 보였는데 로그인하니 상품이 품절이네요. 왜그런건가요?
답변이마트몰 점포(쓱-배송)상품은 주문 시 고객님의 기본 배송지 관할 점포로 주문서가 전달됩니다.
주문하시려는 상품이 로그인 전 주문 가능한 상태였으나,
로그인 이후 품절로 노출되는 이유는 로그인 전의 이마트 점포와 로그인 이후의 이마트 점포가 상이하기 때문입니다.
다른 이마트 점포에 해당 상품의 재고가 있더라도, 고객님의 기본배송지에 따라 지정된 이마트 점포에 해당 상품이 재고 부족 시 품절로 표기됩니다.
※ 이마트 점포 상품 주문 시 이마트 점포 지정은 불가합니다.※ 이마트 점포 상품 중 점포 택배 배송 상품은 배송시간 예약이 불가합니다.
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