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에 대해 총 62건이 검색 되었습니다.

FAQ

  • 답변

    타인 명의로 현금영수증 발급신청 가능합니다.

    타인 명의로 현금영수증을 발급받으시려면
    결제화면의 [현금영수증 신청]에서 소득공제 받고자 하는 분의 휴대폰번호 또는 사업자 번호를 입력하시면 됩니다.

    기본적으로는 주문자의 '휴대전화번호'를 기준으로 현금영수증을 발급해 드리고 있습니다.
    (사업자 지출 증빙용은 "사업자등록번호"로 발급)

  • 답변

    현금 영수증은 결제하기 단계에서 현금성 수단을 선택하실 경우, 발급 신청이 가능합니다. 

    ■ 현금 영수증 발급 방법

    1) 상품 선택 후 결제하기 단계에서 현금성 결제 수단 선택 
    2) 현금 영수증 발급란에서 개인 소득 공제 / 사업자 지출 증빙 체크 후 발급 원하시는 휴대폰 번호 입력 
    ( 사업자 지출 증빙 선택 시, 사업자 번호 입력) 

    현금영수증 발급 화면 입니다.
    - 개인 소득 공제용 : 연말정산 시 소득공제를 받을 수 있는 영수증으로
                               휴대전화번호, 신용카드번호로 발급 가능
    - 사업자 지출 증빙용 : 사업자가 세액공제를 받을 수 있는 영수증으로 
                                  사업자등록번호로 발급 가능

    3. 신청 후 2~3일내 국세청 승인 완료되며 SSG.COM에서 신청한 영수증 확인 가능
    [MY SSG → 주문/배송조회 → 전자영수증 → 하단 '현금영수증' 선택] 

  • 답변

    변동 주문 시 상품공급자가 다수 인 경우 각 사업자별로 영수증이 발행되어 여러 장으로 발급되며,
    통합 발급이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

  • 답변

    구매한 쓱콘은 수신자의 사용 및 유효기간 만료 전 직접 취소할 수 있습니다.

    ■ 취소 방법
    My SSG > 주문/배송조회 > 취소처리

    주문/배송조회 바로가기

    ※ 사용 전 취소완료 시 구매자에게 환불처리
     

  • 답변

    항공권 예약을 완료한 이후에는 추가로 이름 변경이 불가합니다.

    이름 변경이 필요한 경우에는 실제 탑승자 이름으로 다시 예약하셔야 하오니, 예약시 정확한 탑승자의 이름을 기재해 주세요.
     

  • 답변

    로그인 화면 하단에 '아이디찾기/비밀번호찾기'에서 사업자명, 사업자번호로 인증하면 ID 찾기가 가능합니다. 
    ※ 비밀번호 찾기 시, 이메일 인증 필요

    ▶ 아이디/비밀번호찾기 바로가기

  • 답변

    현금영수증 자진발급제도란
    소비자가 영수증을 직접 받아와서 직접 소득공제를 신청할 수 있는 방법 입니다.

    2008년 7월 1일 부터 고객이 현금영수증 발급을 신청하지 않아도 가맹점에서 국세청이 지정한 코드(010-0000-1234)로 현금영수증을 발급하는 제도입니다.

    자진 발급분 사용자 등록 방법은 아래와 같습니다.
    - 국세청 홈택스 (https://www.hometax.go.kr/)
    - 사이트 접속 → 조회/발급 → 현금 영수증 수정 → 자진발급분 소비자 등록/ 사업자 등록 선택 

  • 답변

    ■ 이벤트 응모 현황 및 당첨 결과

    1) MY SSG → 활동 관리 → 이벤트 참여 현황

    이벤트 당첨 화면 입니다.  

    이벤트 참여 현황 바로가기 
     
    2) 이벤트 → 이벤트 당첨자 발표 

    이벤트 당첨자 발표 바로가기

    ※ 이벤트 관련 자세한 내용은 이벤트 페이지에서 확인 부탁드립니다.

  • 답변

    본인카드가 아닌 가족카드나 법인카드로 결제를 진행하는 경우,
    카드도난 사고방지를 위해 본인 여부 혹은 가족 여부를 여행사에서 최종 확인 후 카드승인처리가 됩니다.

    ■가족카드인 경우 : 탑승자와의 가족관계를 확인 할 수 있는 서류 (주민등록등본 / 의료보험증 / 가족관계증명서 등)
    ■ 법인카드인 경우 : 탑승자가 해당 회사에 재직중임을 확인 할 수 있는 서류 (재직증명서나 사업자등록사본 등)

    결제 시 증빙서류를 첨부해 주시면, 담당자 확인 후 확정됩니다.
    단, 예약하신 여행사에서 서류 첨부에 대한 최종 확인을 위하여 예약하신 연락처로 개별 연락을 드릴 수 있습니다.

  • 답변

    요금이 '미확정' 상태인 경우 결제가 불가하며, 예약하신 여행사에서 요금 확정 처리를 진행 후에 결제가 가능합니다.
    예약하신 여행사 담당자가 확인 후 미확정 요금을 요금 확정으로 변경하므로, 여행사 담당자와 확인하여 결제를 진행해 주시기 바랍니다.

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