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FAQ
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질문
현금영수증 발급을 다른 사람으로 받을 수 있나요?
답변
타인 명의로 현금영수증 발급신청 가능합니다.
타인 명의로 현금영수증을 발급받으시려면
결제화면의 [현금영수증 신청]에서 소득공제 받고자 하는 분의 휴대폰번호 또는 사업자 번호를 입력하시면 됩니다.
기본적으로는 주문자의 '휴대전화번호'를 기준으로 현금영수증을 발급해 드리고 있습니다.
(사업자 지출 증빙용은 "사업자등록번호"로 발급) -
질문
상품 구매 시 현금영수증은 어떻게 신청 발급 받나요?
답변
현금 영수증은 결제하기 단계에서 현금성 수단을 선택하실 경우, 발급 신청이 가능합니다.
■ 현금 영수증 발급 방법
1) 상품 선택 후 결제하기 단계에서 현금성 결제 수단 선택
2) 현금 영수증 발급란에서 개인 소득 공제 / 사업자 지출 증빙 체크 후 발급 원하시는 휴대폰 번호 입력
( 사업자 지출 증빙 선택 시, 사업자 번호 입력)
- 개인 소득 공제용 : 연말정산 시 소득공제를 받을 수 있는 영수증으로
휴대전화번호, 신용카드번호로 발급 가능
- 사업자 지출 증빙용 : 사업자가 세액공제를 받을 수 있는 영수증으로
사업자등록번호로 발급 가능
3. 신청 후 2~3일내 국세청 승인 완료되며 SSG.COM에서 신청한 영수증 확인 가능
[MY SSG → 주문/배송조회 → 전자영수증 → 하단 '현금영수증' 선택] -
질문
영수증이 여러건으로 출력 됩니다. 한번에 출력이 불가능 한가요?
답변
변동 주문 시 상품공급자가 다수 인 경우 각 사업자별로 영수증이 발행되어 여러 장으로 발급되며,
통합 발급이 어려운 점 양해 부탁드립니다. -
질문
[쓱콘] 구매 후 취소는 어떻게 하나요?
답변
구매한 쓱콘은 수신자의 사용 및 유효기간 만료 전 직접 취소할 수 있습니다.
■ 취소 방법
My SSG > 주문/배송조회 > 취소처리
주문/배송조회 바로가기
※ 사용 전 취소완료 시 구매자에게 환불처리
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질문
[해외/국내] 예약 후 이름 변경이 가능한가요?
답변
항공권 예약을 완료한 이후에는 추가로 이름 변경이 불가합니다.
이름 변경이 필요한 경우에는 실제 탑승자 이름으로 다시 예약하셔야 하오니, 예약시 정확한 탑승자의 이름을 기재해 주세요.
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질문
[사업자회원] ID/PW가 기억이 나지 않아요. 어떻게 확인해야 하나요?
답변
로그인 화면 하단에 '아이디찾기/비밀번호찾기'에서 사업자명, 사업자번호로 인증하면 ID 찾기가 가능합니다.
※ 비밀번호 찾기 시, 이메일 인증 필요
▶ 아이디/비밀번호찾기 바로가기 -
질문
현금영수증 자진발급제도란 무엇인가요?
답변
현금영수증 자진발급제도란
소비자가 영수증을 직접 받아와서 직접 소득공제를 신청할 수 있는 방법 입니다.
2008년 7월 1일 부터 고객이 현금영수증 발급을 신청하지 않아도 가맹점에서 국세청이 지정한 코드(010-0000-1234)로 현금영수증을 발급하는 제도입니다.
자진 발급분 사용자 등록 방법은 아래와 같습니다.
- 국세청 홈택스 (https://www.hometax.go.kr/)
- 사이트 접속 → 조회/발급 → 현금 영수증 수정 → 자진발급분 소비자 등록/ 사업자 등록 선택 -
질문
이벤트 당첨 확인은 어디서 하나요?
답변
■ 이벤트 응모 현황 및 당첨 결과
1) MY SSG → 활동 관리 → 이벤트 참여 현황
이벤트 참여 현황 바로가기
2) 이벤트 → 이벤트 당첨자 발표
이벤트 당첨자 발표 바로가기
※ 이벤트 관련 자세한 내용은 이벤트 페이지에서 확인 부탁드립니다. -
질문
[해외] 본인카드가 아닌 가족카드나 법인카드로 결제가 가능한가요?
답변
본인카드가 아닌 가족카드나 법인카드로 결제를 진행하는 경우,
카드도난 사고방지를 위해 본인 여부 혹은 가족 여부를 여행사에서 최종 확인 후 카드승인처리가 됩니다.
■가족카드인 경우 : 탑승자와의 가족관계를 확인 할 수 있는 서류 (주민등록등본 / 의료보험증 / 가족관계증명서 등)
■ 법인카드인 경우 : 탑승자가 해당 회사에 재직중임을 확인 할 수 있는 서류 (재직증명서나 사업자등록사본 등)
결제 시 증빙서류를 첨부해 주시면, 담당자 확인 후 확정됩니다.
단, 예약하신 여행사에서 서류 첨부에 대한 최종 확인을 위하여 예약하신 연락처로 개별 연락을 드릴 수 있습니다. -
질문
[해외] 항공권을 예약 한 후 요금이 '미확정'으로 뜨는 경우엔 결제가 가능한가요?
답변
요금이 '미확정' 상태인 경우 결제가 불가하며, 예약하신 여행사에서 요금 확정 처리를 진행 후에 결제가 가능합니다.
예약하신 여행사 담당자가 확인 후 미확정 요금을 요금 확정으로 변경하므로, 여행사 담당자와 확인하여 결제를 진행해 주시기 바랍니다.
원하시는 정보를 찾지 못하셨나요? E-mail 상담을 통해 문의글을 남겨주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.