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적립에 대해 총 33건이 검색 되었습니다.

FAQ

  • 답변

      신세계포인트는 전국 신세계백화점, 이마트 및 SSG.COM 등을 이용 시 구매금액의 일정률을 적립해 드리는 포인트 제도 입니다.

    ■ 신세계 포인트 적립율
     1) 현금/상품권/일반카드 결제시 : 결제금액에 0.1%
     2) 제휴카드 결 제시 : 결제금액에 0.7% 
        -단, 신세계씨티카드는 0.2%, 신세계SC(체크)/이마트SC(신용)/이마트KB/신세계신한/SSGPAY /이마트e/이마트신한 카드는 0.1% 적립
     3) 일부 특별할인 상품은 기본적립 및 우수고객 추가적립 제외

    신세계 포인트 적립 내역 바로 가기

    ※ 결제완료 후 90일 이후에는 적립의사가 없는 것으로 간주되어,포인트 적립 기회가 사라집니다.
    ※ 신세계포인트는 다운로드 완료 후 약 7~10일 후 사용가능하며, 각 포인트의 실제 사용가능 시점은 각각 상이합니다.
    ※ 신세계포인트는 적립일로부터 24개월 동안 유효하며, 기간 동안 사용되지 않은 포인트는 월 단위로 소멸됩니다.

  • 답변

    쉽표 적립 내역 확인 화면 입니다.
    숙박한 수만큼 제공되는 tr,iip호텔의 리워드 쉼표가 10개 적립되었을 때 사용가능한 적립금으로 전환되며,
    이 전환금을 휴가비라고 합니다.

    휴가비는 10박(쉼표 10개)의 최종결제금액 10%가 누적되어 계산되며, 휴가비로 전환된 이후 1년 이내에 사용해야 합니다.

  • 답변

    쉼표 10개를 모으면, 총 결제금액의 10%를 휴가비 (SSG MONEY) 로 제공 드립니다.
    적립 받으신 휴가비(SSG MONEY)는SSG ' tr,iip 호텔 ' 상품 결제 시 사용하실 수 있습니다.

    단, 할인금액을 제외한 잔여금액보다 적립된 휴가비가 같거나 작은 경우 사용하실 수 있으며,
    복수의 휴가비를 소지하신 경우 숙박하려는 박수가 사용하고자 하는 휴가비의 개수가 같거나 많아야 사용하실 수 있습니다.
     
    ※ 적립된 휴가비는 유효기간 1년 내 미사용 시 소멸됩니다.

  • 답변

    SSG PAY의 충전 머니는 유효기간 없이 사용 가능합니다.
    (SSG.COM에서 이벤트 참여 등을 통해 적립된 비현금성 SSG MONEY의 유효기간 확인은 MY SSG 에서 확인 가능)

  • 답변

    임직원 지원금은 SSG MONEY로 적립되며,  [MY SSG → SSG MONEY ] 통해 확인 가능합니다.

    ※ 현금 환불시 수수료 기준 
     월 10회 무료 / 10회 초과시 500원(건)

    SSG MONEY 상세 내역 바로가기

  • 답변

    충전머니에 한해서만 현금으로 환불 가능하며, 적립머니는 현금환불이 불가합니다.

    ■ SSG MONEY 출금 방법
      [SSG > MY SSG > SSG MONEY > 계좌 출금]
      - 본인 명의의 계좌로만 가능하며, 사업자회원 또는 10만원 이상 출금 시에는 고객센터에서만 출금 요청 하실 수 있습니다. 
      -  SSG PAY를 이용하시는 통합회원은 SSG PAY 앱을 통한 출금 신청도 가능합니다


    ※ SSGPAY는 통신사기피해환금법 개정에 따라 선불전자지급수단인 SSG머니의 안전한 관리를 위해 평일 9~18시에만 SSG머니 출금이 가능합니다.


       계좌 출금 바로가기 

    [참고] SSG MONEY 출금(환불) 수수료 부과 기준


     ※ 제휴 포인트 중 적립머니는 출금 불가 합니다. 
     

  • 답변

    경품 공급업체 사정으로 인한 판매 중지 시에만 동급의 타 모델 또는 적립금으로 대체 지급될 수 있습니다.
    고객님의 개별 요청에 의한 변경은 불가능하오니, 이 점 양해 부탁드립니다.

  • 답변

    전자영수증은 실제 결제하신 금액과 더불어 할인금액, 신세계포인트,적립금 등의 사용내역이 전부 표기되어 발행됩니다.
    또한, 부가세 포함 금액과 부가세 미 포함 금액이 별도로 표기됩니다. 

    만약 전자영수증에 표기된 내용이 실제 구매내역과 다른 경우에는 고객센터로 문의주시면 자세한 내용 확인 도와드리겠습니다. 

  • 답변

    신세계 유니버스 클럽에 가입하시면 SSG.COM 외 이마트, 신세계백화점, 스타벅스, G마켓/옥션, 신세계면세점, 총 6곳에서 할인, 적립, 무료주차 등 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다.

    각 그룹사에 따라 혜택을 받기 위해 APP 가입 등의 절차가 필요할 수 있습니다.

    ▶ 신세계 유니버스 그룹사 혜택 한눈에 보기

  • 답변

    SSG.COM뿐만 아니라 전국의 이마트, 신세계백화점, 스타벅스 등
    SSGPAY 온·오프라인 가맹점에서 현금처럼 사용할 수 있는 결제수단으로
    SSG MONEY는 충전머니와 적립머니로 구분됩니다.
    (SSG.COM 통합회원, 간편회원, 사업자회원 사용 가능)

    2020년 6월 1일 SSG.COM S머니와 S포켓 마일리지는 SSG MONEY로 자동 전환되며,
       전환된 마일리지는 기존과 마찬가지로 SSG.COM에서 사용 가능
    합니다.
       (단, SSG MONEY로 상품권, 스타벅스 카드 등 현금성 상품은 구매 불가)

    SSG MONEY 이미지 입니다. 

원하시는 정보를 찾지 못하셨나요? E-mail 상담을 통해 문의글을 남겨주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.

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