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전등에 대해 총 60건이 검색 되었습니다.

FAQ

  • 답변

    주세법등 관련 법률에 의하여 유해상품(주류 및 폭발물)의 인터넷 거래가 제한되어 판매하지 않습니다. (전통주, 와인 제외)

  • 답변

    SSG PAY의 충전 머니는 유효기간 없이 사용 가능합니다.
    (SSG.COM에서 이벤트 참여 등을 통해 적립된 비현금성 SSG MONEY의 유효기간 확인은 MY SSG 에서 확인 가능)

  • 답변

    검색하신 호텔 상품을 클릭하신 후 호텔 상세정보 하단에서 숙소 위치, 주변정보, 환율 등의 정보를 확인하실 수 있습니다.

  • 답변

    tr,iip 호텔은 SSG의 tr,iip몰에서 제공하는 호텔 예약 서비스로, 국내 및 해외의 다양한 숙소를 쉽고 빠르게 검색할 수 있습니다.

    ▶ 다양한 옵션과 함께 숙소 검색 가능
      - 숙소 타입, 시설, 성급, 평점, 테마 등 다양한 옵션과 함께 한 눈에 검색결과를 확인할 수 있습니다.

    ▶ 방문하는 숙소의 도시정보, 환율, 액티비티상품 등 다양한 정보 제공
      - 숙소 예약 후 방문 도시의 정보를 얻기위해 따로 검색할 필요 없이 모든 정보를 tr,iip에서 확인하실 수 있습니다.

    ▶ 가격 추적 알림 설정
      - 원하는 여행 일정에 가격 추적 알림을 설정하시면, 금액의 변동이 있는 경우 카카오톡으로 알림을 드립니다.

  • 답변

    신세계포인트 통합아이디는 신세계포인트닷컴 및 SSG.COM, 신세계백화점, 이마트 등 신세계그룹사 사이트를 하나의 아이디로 이용할 수 있는 서비스입니다.
    신세계포인트 통합아이디를 이미 사용중인 경우 아래 방법을 통해 SSG.COM 사이트 추가 가입 후 서비스를 이용할 수 있습니다.

    ○ 가입방법: SSG.COM → 회원가입 → 통합회원가입 선택 →  본인인증 → 약관동의 → 가입정보 확인 → 가입 완료

    신세계포인트 통합 회원으로 가입하시면 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다.

    ○ SSG.COM, 전국 이마트, 신세계백화점, 스타필드, 스타벅스 등 신세계포인트 제휴사에서 포인트를 적립 및 사용할 수 있습니다.

  • 답변

    조식포함으로 표기된 상품의 경우 해당 객실의 기준인원 수만큼 조식이 제공됩니다.

    조식의 구성 및 제공시간 등 상세 내용은 숙소 방문 시 확인하실 수 있습니다.

  • 답변

    신세계 유니버스 클럽은 가입 시, ‘개인정보 제 3자 제공 동의’ 등을 통해
    클럽 서비스를 제공하는 6개사의 혜택을 모두 이용하실 수 있는 신세계 그룹 통합 멤버십 입니다.

    통합 멤버십으로 중복 가입이 불가한 점 양해 부탁 드립니다.

  • 답변

    주문 상품 중 일부만 수령했을 경우 다음과 같은 사유로 상품이 개별 배송될 수 있으므로 참고 부탁드립니다.

    ■ 동일 상품이 아닌 경우
     - 신세계백화점, 이마트점포, 협력업체, 트레이더스 등 상품이 발송되는 주체별로 배송일이 다름
     - 협력업체 상품일 경우 각 업체 별 상품 입고 및 출하시기가 다름

    ■ 동일 상품인 경우
     - 상품의 특성상 대형 가전, 가구, 산지 직송 상품, 고중량의 상품 등은 중량 및 수량에 따라 1개 이상의 송장번호로 나뉘어 배송 될 수 있음
     - 재고 사정에 따라 개별 출고될 수 있음 

    배송되지 않은 상품에 대한 배송정보는 [MY SSG > 주문관리 > 주문/배송 조회]에서 확인 가능하며, 
    해당 주문/배송 조회에서 확인되지 않을 경우 고객센터로 연락 부탁드립니다.

    주문/배송 조회 바로 가기 

  • 답변

    본인카드가 아닌 가족카드나 법인카드로 결제를 진행하는 경우,
    카드도난 사고방지를 위해 본인 여부 혹은 가족 여부를 여행사에서 최종 확인 후 카드승인처리가 됩니다.

    ■가족카드인 경우 : 탑승자와의 가족관계를 확인 할 수 있는 서류 (주민등록등본 / 의료보험증 / 가족관계증명서 등)
    ■ 법인카드인 경우 : 탑승자가 해당 회사에 재직중임을 확인 할 수 있는 서류 (재직증명서나 사업자등록사본 등)

    결제 시 증빙서류를 첨부해 주시면, 담당자 확인 후 확정됩니다.
    단, 예약하신 여행사에서 서류 첨부에 대한 최종 확인을 위하여 예약하신 연락처로 개별 연락을 드릴 수 있습니다.

  • 답변

    ■ SSG MONEY 유효기간 
     1) 충전 머니 : 유효기간 없음 
     2) 적립 머니 : 최종 적립일로부터 최대 1년 (이벤트성 적립건은 별도 반영) 

    * 충전 머니 : 입출금이 자유로운 현금성 SSG MONEY 
    (결제 취소 후 환불 (예치금), 신세계 상품권 전환, 현금·신용카드 충전)
      적립 머니 : 이벤트 참여 등을 통해 적립된 비현금성 SSG MONEY 
     

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