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전환에 대해 총 29건이 검색 되었습니다.

FAQ

  • 답변

    신세계포인트는 10원 단위로 자유롭게 전환 가능합니다.
    ※ 단, 보유한도 50만원 내에서 전환 가능 (충전,전환 최대 1천만원/월)

    [전환 방법]
    1. SSG PAY 앱 실행 후 SSG MONEY>전환>신세계포인트 메뉴 진입
    2. 보유 신세계포인트 확인
    3. 전환 금액 입력
    4. 신세계포인트 비밀번호 입력
    5. 전환 완료

    ※ 신세계포인트 비밀번호를 분실하셨거나, 설정하지 않은 고객님께서는 www.shinsegaepoint.com 또는
    SSGPAY 앱의 ‘신세계포인트 사용 비밀번호 설정’ 에서 변경 또는 설정 후 이용 바랍니다.

  • 답변

    신세계 기프트 카드는 SSGPAY APP을 통해 SSG MONEY로 전환이 가능합니다. 

    [전환 방법]
    1. 뒷면 스크래치 확인
    2. 스크래치 벗겨서 PIN번호 확인
    3. SSG PAY 앱 실행 후 SG MONEY 충전 >
     제휴 포인트/ 상품권 / 페이코인 > 신세계 기프트 카드 선택
    4. 뒷면 마그네틱선 하단 상품권 번호와 PIN번호 입력
    5. 전환 완료

     ※ 단, 보유한도 50만원(한도상향 시 200만원) 내에서 전환 가능 (충전,전환 최대 200만원/월)
     ※ 기프트 카드 운영 중단으로 더 이상 구매는 불가능하나, 소지하고 계신 기프트 카드에 한해 전환 가능합니다. 

  • 답변

    간편회원 로그인 후 통합회원으로 전환할 수 있습니다.

    통합회원 전환 후 기존 간편회원 아이디는 더 이상 사용할 수 없으며,
    간편회원의 주문정보, 스탬프, SSG MONEY, 쿠폰 등 회원정보가 통합회원 아이디로 이관됩니다.

    ○ 전환 방법 : SSG.COM → MY SSG → 신세계포인트 통합회원 전환 → 본인인증 → 통합회원아이디 확인 또는 통합회원가입
     

  • 답변

    SSGPAY 앱에서 PIN번호 입력 후 전환이 가능합니다.
    SSGMONEY CARD 뒷면의 스크래치를 긁으면 PIN 번호를 확인하실 수 있습니다. 

    [전환방법]
    1. 뒷면 스크래치 확인
    2. 스크래치 긁은 후 PIN번호 확인
    3. SSG PAY 앱 실행 후 SSG MONEY > 충전 > SSGMONEY CARD 선택
    4. 뒷면 마그네틱선 하단의 상품권 번호와 PIN 번호 입력
    5. 전환 완료

  • 답변

    [전환 가능 수단]
     1) 신용카드 
     2) 신세계 상품권 
     3) 신세계 포인트 
     4) SSGMONEY CARD
     5) 제휴 포인트/ 상품권/ 페이 코인   
        - 페이코인,신세계 기프트 카드,서울시ETAX마일리지,해피캐시,북앤라이프캐시,페이코포인트
         도서문화상품권,마이신한포인트,KB포인트리,씨티포인트,하나머니,우체국포인트,우리WON꿀머니

    ※ 해피캐시, 북앤라이프캐시를 SSG MONEY로 전환시에는
    발행자(해피캐시, 북앤라이프)가 부과하는 8%의 사용 수수료를 제외한 나머지 금액만큼 전환됩니다.

  • 답변

    신세계상품권을 SSG.COM에서 사용하시려면 ‘SSG MONEY' 로 전환하셔야 합니다

    ■ SSG MONEY 전환 방법 

    ① 온라인 전환 (스크래치형 상품권만 가능)
        - SSG 사이트를 통한 전환 
        - SSGPAY APP을 통한 전환  
    ② 매장 방문 전환 
    ③ 우편 발송 전환

    [SSG.COM 로그인 → My SSG  → SSG MONEY → 상품권전환]
    위 경로에서 상품권 신청 및 자세한 내용 확인이 가능합니다.
    상품권 신청 바로가기 

    *SSG PAY 고객센터
    1644-1133 (평일 : 09시~ 18시/공휴일 휴무) 

  • 답변

    신세계포인트는 SSG MONEY로 전환 후 사용이 가능합니다.
    10원 단위로 자유롭게 전환 가능합니다. 
    ※ 단, 보유한도 50만원 내에서 전환 가능 (충전,전환 최대 1천만원/월)

    [전환 방법]
    1. SSG PAY 앱 실행 후 SSG MONEY > 전환 > 신세계포인트 메뉴 진입
    2. 보유 신세계포인트 확인
    3. 전환 금액 입력
    4. 신세계포인트 비밀번호 입력
    5. 전환 완료

    ※ 신세계포인트 비밀번호를 분실하셨거나, 설정하지 않은 고객님께서는 www.shinsegaepoint.com 또는
    SSGPAY 앱의 ‘신세계포인트 사용 비밀번호 설정’ 에서 변경 또는 설정 후 이용 바랍니다.

     

  • 답변

    신세계 기프트 카드를 보유하고 계신 경우, SSG PAY 앱을 통해 SSG MONEY로 전환 후 사용이 가능합니다.

    ■ 기프트 카드 > SSG MONEY 전환 방법

    1. 뒷면 스크래치 확인
    2. 스크래치 벗겨서 PIN번호 확인
    3. SSG PAY 앱 실행 후 SSG MONEY 충전 >
     제휴 포인트/ 상품권 / 페이코인 > 신세계 기프트 카드 선택
    4. 뒷면 마그네틱선 하단 상품권 번호와 PIN번호 입력
    5. 전환 완료

     ※ 단, 보유한도 50만원(한도상향 시 200만원) 내에서 전환 가능 (충전,전환 최대 200만원/월)
     ※ 기프트 카드 운영 중단으로 더 이상 구매는 불가능하나, 소지하고 계신 기프트 카드에 한해 전환 가능합니다. 

  • 답변

    간편가입(SNS) 회원은 통합회원으로 전환 후 신세계 유니버스 클럽 가입이 가능합니다.

    SSG.COM → MY SSG → 신세계포인트 통합회원 전환 →  본인인증을 통해 언제든지 통합회원으로 전환할 수 있습니다.

  • 답변

    쉽표 적립 내역 확인 화면 입니다.
    숙박한 수만큼 제공되는 tr,iip호텔의 리워드 쉼표가 10개 적립되었을 때 사용가능한 적립금으로 전환되며,
    이 전환금을 휴가비라고 합니다.

    휴가비는 10박(쉼표 10개)의 최종결제금액 10%가 누적되어 계산되며, 휴가비로 전환된 이후 1년 이내에 사용해야 합니다.

원하시는 정보를 찾지 못하셨나요? E-mail 상담을 통해 문의글을 남겨주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.

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