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제시에 대해 총 6건이 검색 되었습니다.

FAQ

  • 답변

    매장에서 결제 시 SSG PAY 바코드를 제시하면 간편하게 결제 가능합니다.

    [결제 방법]
    1. SSG PAY 앱 실행
    2. 사용하고자 하는 결제 수단 선택
    3. 바코드 제시
    4. 결제 완료

    ※ 바코드는 안전한 사용을 위해 2분간 1회만 결제 가능합니다.

  • 답변

    국내선은 E-Ticket이 없습니다.

    출발 당일에 반드시 신분증을 소지해주시고, 해당 항공사 카운터에 예약번호와 신분증 제시하면 티켓을 수령할 수 있습니다.

  • 답변

    ■ 신세계 백화점 매장 픽업 상품 
     - 일반 브랜드 매장 상품 구매시, 교환권 제시 후 픽업 가능
     - 주류 상품 구매시 교환권/ 신분증 지참 필수 

    ■ 이마트 점포 픽업 상품 (A STORE , 골프 픽업 , 전자 제품, 주류 등 )
     - 본인 확인을 위한 신분증 지참 필수

  • 답변

    일반 신용카드와 같이 구입 시 받은 영수증을 제시하면 즉시 취소 가능합니다.
    영수증을 분실한 경우 SSG PAY 앱 실행 후 '메뉴 > 이용내역'에서 해당 영수증을 확인할 수 있습니다.

    ※ 취소 정책은 가맹점 정책에 따라 상이할 수 있습니다.

  • 답변

    ■ 매장 픽업  
     - 매장픽업으로 주문하실 경우, 결제 단계에서 픽업 매장/ 픽업일 신청이 가능합니다.  
     - 주문 완료 문자와 별도로 매장에서 재고 확인 후 상품 준비가 완료되면 [상품 교환권] 을, 재고가 부족할 경우에는 [주문 취소 안내 문자] 가 발송됩니다. 
     - 꼭 교환권을 받으신 이후 방문 부탁드리며, 상품 수령시 해당 교환권을 제시하시면 픽업이 가능합니다.
     
    ※ 주류, 이마트 매장 픽업 상품의 경우 본인 확인을 위하여 꼭 신분증 지참 후 방문 부탁드립니다.

    ■ 교환권 예시 
    교환권 예시 화면 입니다.

  • 답변

    쓱콘은 백화점 식당가의 메뉴 결제 시 사용할 수 있는 모바일 교환권입니다.
    식사하신 후 결제 시 바코드를 제시하시면, 바코드 스캔을 통해 결제가 가능합니다. 
    ※ 쓱콘은 구매 후 최초 주문일자 부터 90일간 사용 가능합니다.

    ■쓱콘 구매 방법 

    1) 쓱콘 상품 상세페이지에서 상품 옵션 및 수량 선택 후 '바로구매' 버튼 클릭
        (주문 전 사용점포 확인 必)
    2) 주문서 작성 > 결제하기 페이지에서 쓱콘 MMS 수신자 정보 직접 입력
        (선물 메세지 입력 가능)
    3) 결제완료 후 입력한 휴대폰번호로 쓱콘 MMS 전송

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