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    ■ 동일 상품이 아닌 경우
     - 신세계백화점, 이마트점포, 협력업체, 트레이더스 등 상품이 발송되는 주체별로 배송일이 다름
     - 협력업체 상품일 경우 각 업체 별 상품 입고 및 출하시기가 다름

    ■ 동일 상품인 경우
     - 상품의 특성상 대형 가전, 가구, 산지 직송 상품, 고중량의 상품 등은 중량 및 수량에 따라 1개 이상의 송장번호로 나뉘어 배송 될 수 있음
     - 재고 사정에 따라 개별 출고될 수 있음 

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  • 답변

    대체 상품이란, 상품 주문 시 품절 상품 대체 여부를 수락한 고객에 한하여 유사 상품으로 대체 발송되는 상품입니다.
    대체상품은 별도의 안내 없이 주문 상품의  동일 분류 내 상품 중 임의 배송됩니다.

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