무통장 입금이란, 일회성 가상 계좌로 결제수단 중 무통장입금 주문 건마다 생성되는 일회성 계좌번호입니다. 
1일 이내 입금 확인이 되지 않을 경우, 가상 계좌번호는 자동 소멸되며 해당 주문 건도 자동 취소됩니다. 
(※ 쓱배송 상품은 무통장입금 결제 불가합니다.)

■ 무통장 입금 결제 방법 
1. [ 상품 선택 후 결제하기 → 결제 방법 → 일반 결제 → 무통장 입금 ]

2.  원하시는 '입금 은행'과 ＇입금 자'를 선택 및 입력합니다. (입금기한을 꼭 확인해주세요.) 
3. 현금영수증 발급을 원하실 경우 '현금영수증 발급 신청'에서 발급여부 및 발급정보를 입력합니다. 
4. 구매 동의여부에서 모두 '동의'를 선택하신 후 '결제하기' 버튼을 선택합니다. 

'결제하기'버튼을 누르시면 바로 [주문완료]화면으로 이동하며, 
주문자 휴대폰번호로 가상계좌번호, 입금금액, 입금기한이 문자발송 됩니다. 

오반장 상품은 매일 오전 9시, 쓱-특가 상품은 매주 월, 목요일 오전 9시에 확인 가능하며 사전확인은 불가합니다.

단, [SSG.COM 로그인 → MY SSG → 나의 정보관리 → 이메일/문자 수신 동의 "광고정보 수신여부"] 에서
이메일과 SMS를 수신 동의 시 오반장 상품 및 SSG에서 제공하는 다양한 쇼핑정보를 편리하게 확인하실 수 있습니다. 

이메일/문자 수신동의 바로가기

주 결제수단 (카드, 무통장 입금 등) 과 보조 결제수단 (SSG MONEY, 신세계 포인트) 을 복합 결제 하신 후 환불을 받으시게 된 경우에는 
환불 우선 순위에 따라 주 결제수단에서 선환불 처리되며, 환불 금액이 남아있을 경우 나머지 보조 결제 수단에서 환불처리가 진행됩니다. 

예시 ) 카드 + SSG MONEY 결제건 
→ 카드 선취소, 잔여 금액이 있을 경우 SSG MONEY에서 부분 취소 

적용 가능한 쿠폰이 있으실 경우, 쿠폰 적용 가능합니다.

다만 특가 상품의 경우,
이미 할인 혜택이 적용된 상품으로 
일부 쿠폰 적용이 제한될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 

자세한 쿠폰 적용 여부는 결제단계에서 확인 부탁드립니다

신세계 유니버스 클럽 참여사에서 가입하셨다면 SSG.COM 혜택도 함께 누리실 수 있습니다. 
단, 신세계 유니버스 클럽 혜택 중 쿠폰 혜택만 이용 가능합니다. 
-신세계 유니버스 쓱배송 클럽 이용불가, 신세계 유니버스 클럽 가입 선물 SSG머니 3만원 미제공(가입한 참여사 혜택 제공)

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- 백화점 무료 반품

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■ 회원 주문 방법 

1) 원하시는 상품을 [바로 구매] 혹은 [장바구니]를 선택합니다.
  - 바로 구매: 바로 [결제하기] 화면으로 이동
  - 장바구니: 장바구니에 여러 상품을 담아 한번에 주문 결제 가능
2) 이동한  [결제하기] 화면에서 배송지 정보, 할인 혜택 (쿠폰), 결제방법을 선택합니다. 
3) 최종 하단 빨간 박스에 노출되는 결제금액 확인 후 결제를 진행합니다. 

주문/배송 내역에서 [운송장 조회]를 통해 실제 배송 과정 확인이 가능합니다.

■ 배송완료이나, 운송장 조회시 배송 중인 경우 
 - 해당 경우에는 실제 배송이 완료되지 않은 부분으로, 배송 완료까지 기다리시면 됩니다. 

■ 운송장 조회시에도 배송이 완료된 경우 
 - 해당 경우에는 상품의 오배송 및 분실이 발생될 가능성이 있어, 확인한 즉시 배송한 택배기사 혹은 택배사를 통해 상품의 위치 확인 부탁드립니다. 

※ 고객의 요청에 따라 지정된 장소에 배송 후 발생된 분실에 대해서는 책임지지 않습니다. 
※ 송장 확인은 되나, 배송 흐름이 조회되지 않은 경우에는 고객센터로 연락 부탁드립니다.

VIP 혜택은 신세계 유니버스 클럽에만 적용됩니다. (신세계 유니버스 쓱배송 클럽은 무관)

매월 1일 직전 3개월의 스탬프 수가 15개 이상인 경우 멤버십 VIP 등급이 부여되며, VIP가 되시면 10% 장바구니 할인쿠폰 3장을 받으실 수 있습니다.
생일에는 최대 20만원까지 할인되는 10% 할인쿠폰을 받으실 수 있습니다.

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비회원으로 주문은 가능합니다. 
단, 각종 할인이나 적립혜택은 제한될 수 있습니다.  

■ 비회원 주문 방법 
  
  1) 먼저 구매하실 상품을 선택하시고 상품의 옵션을 순서대로 선택합니다. 
  2.) '바로구매' 혹은 '장바구니'를 선택합니다. 
    - 바로구매 : 장바구니를 경유하지 않고 [결제하기] 화면으로 이동합니다. 
    - 장바구니 : 장바구니에 여러 상품을 담아 함께 주문 결제 가능합니다. 
  3) 팝업되는 [로그인] 화면에서 '비회원'으로 선택합니다.
 
  4) 주문자 정보 입력 후 개인정보 수집이용에 대한 '동의' 후 '주문하기'버튼을 선택합니다. 
  5) 이동한 [결제하기] 화면에서 배송 정보/ 결제 수단/ 금액 확인 후 구매 여부 동의를 선택하신 다음 결제를 진행하시면 결제가 완료 됩니다. 

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