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FAQ
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질문
[새벽배송] 새벽배송은 몇시에 주문이 마감되나요?
답변
새벽배송은 배송 받는 날 기준으로 전날 밤 12까지 주문이 가능합니다. 단, 일별 배송 가능한 건수가 제한되기 때문에 주문량에 따라 조기 마감될 수 있습니다.
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질문
SSG MONEY의 충전머니와 적립머니는 무엇인가요?
답변
■ 충전 머니
- 충전 머니는 입출금이 자유로운 현금성 SSG MONEY 입니다.
- 결제 취소 후 환불 (예치금), 신세계 상품권 전환, 현금·신용카드 충전, 제휴 포인트
■ 적립 머니
- 적립 머니는 상품 구매, 이벤트 참여 등을 통해 적립된 비현금성 SSG MONEY 입니다.
- 프로모션 참여로 지급된 적립금, 리뷰 작성 시 지급된 적립금 등 -
질문
쓱배송(새벽배송) 일자/시간 변경은 어떻게 하나요?
답변
쓱배송(새벽배송) 배송일/시간대는 주문 내역에서 변경 가능 합니다.
(단, 결제 완료 상태에서만 변경이 가능합니다)
※ 쓱-배송 일자/시간은 점포 사정에 따라 변경 가능한 시간은 조기에 마감될 수 있으며,주문완료일로부터 최대 5일까지 가능합니다
주문/배송 조회 바로가기
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질문
오반장과 쓱-특가는 무엇이며, 어떻게 이용하나요?
답변
오반장과 쓱-특가는 SSG 상품을 한정된 기간 동안만 특별한 가격으로 만나볼 수 있는 특가 매장입니다.
(오반장은 매일 09시 오픈, 쓱-특가는 매주 월요일, 목요일 09시에 오픈)
■ 접속 경로
홈페이지 상단 '특가'를 클릭하시면 확인이 가능합니다.
저렴한 가격으로 공급해 드리기 위해 한정수량으로 운영되어 조기품절될 수 있으므로 오픈시간에 맞춰 방문하시면 편리합니다.
단, 진행 시간 종료 시 상품가격이 기존 판매가로 원상복구되므로 할인된 가격으로 구매를 원하신다면
반드시 진행 시간 안에 결제를 하셔야 합니다.
원하시는 정보를 찾지 못하셨나요? E-mail 상담을 통해 문의글을 남겨주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.
