최은아에 대해 총 275건이 검색 되었습니다.
FAQ
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질문
SSG MONEY 확인은 어디서 하나요?
답변
SSG MONEY는 [MY SSG > SSG MONEY]를 통해 확인 가능합니다.
해당 메뉴에서 보유 금액 및 이용 내역 확인/ 계좌 출금이 가능합니다.
SSG MONEY 상세 내역 바로 가기
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질문
맘키즈 클럽은 어떤 혜택이 있나요?
답변
1. 상시로 최대 50%까지 특별할인 되는 맘키즈 상품을 만나보실 수 있습니다.
2. 매월 이마트몰에서 맘키즈 클럽 회원만을 위해 진행하는 할인쿠폰 등의 혜택을 받아보실 수 있습니다.
3. 맘키즈 클럽 회원만을 위한 다양한 제휴행사 및 이벤트에 참여하실 수 있습니다. -
질문
쓱배송 시간은 어떻게 확인 하나요?
답변
상품 구매 후 결제 단계에서 배송 가능한 시간이 노출되며. 고객님께서 원하시는 날짜와 시간대로 선택 가능합니다.
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질문
[SSG PAY] 선물은 어떻게 하나요?
답변
SSG MONEY는 신세계상품권의 품격을 담아 간편하게 선물할 수 있습니다.
[선물 방법]
1. SSG MONEY > '선물' 메뉴 선택
2. 받는 사람 정보 입력
3. 선물 이미지 선택 및 메세지 입력
4. 선물 할 금액 입력
5. 선물하기 클릭
※ SSG MONEY 선물은 보유한 금액 내에서만 선물 가능합니다. -
질문
로그인 아이디 확인은 어떻게 하나요?
답변
SSG.COM 회원가입을 하였으나 로그인 아이디가 기억나지 않는 경우 아이디 찾기에서 회원가입 정보로 아이디를 확인할 수 있습니다.
○ 아이디 찾기 방법 : SSG.COM → 로그인 → 아이디 찾기 → 회원 유형 선택 → 회원정보 입력 후 인증 진행
아이디찾기 바로가기 -
질문
회원 정보 변경은 어떻게 하나요?
답변
회원 로그인 후 아래의 경로에서 회원 정보 변경을 할 수 있습니다.
○ 경로 : SSG.COM → MY SSG → 나의 정보관리 → 회원정보 변경
변경할 수 있는 회원 정보는 회원 유형별로 아래와 같습니다.
○ 통합회원 : 이름(개명 시 본인인증 후 즉시 변경), 휴대폰번호, 이메일주소
○ 간편회원 : 이름, 휴대폰번호
○ 사업자회원 : 사업자명, 담당자명, 부서명, 휴대폰번호, 이메일주소 -
질문
비밀번호 변경은 어떻게 하나요?
답변
회원 로그인 후 아래 경로에서 비밀번호 변경을 할 수 있습니다. 비밀번호를 변경할 경우 자동로그인을 이용중인 앱에서 자동로그인이 해제됩니다.
○ 경로 : SSG.COM → MY SSG → 정보 관리 → 비밀번호 변경
비밀번호 변경 바로가기
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질문
[SSG PAY] 회원 가입은 어떻게 하나요?
답변
SSG PAY 앱을 설치한 후 휴대폰 본인 인증을 실시하면 간편하게 가입할 수 있습니다.
(SSG PAY는 본인 명의의 휴대폰에서만 가입 및 사용 가능) -
질문
현금영수증은 어떻게 확인할 수 있나요?
답변
실시간계좌이체 등 현금성 결제수단으로 결제시 현금영수증이 발급됩니다.
MY SSG > 여행예약조회 > 호텔예약조회에서 발급을 원하는 예약 상세 화면을 클릭 하시면 확인하실 수 있습니다.
호텔 예약 조회 바로가기
단, 일부 해외 공급사 제공 상품에 대해서는 현금영수증 발급이 제공되지 않을 수 있습니다. -
질문
개명을 하였는데 이름 변경은 어떻게 하나요??
답변
통합회원의 경우 회원정보 변경 메뉴에서 본인인증을 완료하면 개명된 이름으로 자동 변경됩니다.
간편회원의 경우 회원정보변경 메뉴에서 이름을 변경할 수 있습니다.
○ 통합회원 : SSG.COM → MY SSG → 정보 관리 → 회원정보 변경 → 본인인증 완료 시 즉시 변경
○ 간편회원 : SSG.COM → MY SSG → 정보 관리 → 회원정보 변경 → 이름 변경 후 저장
회원정보 변경 바로가기
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