SSG머니 충전결제 이용 후 결제 건 전체 주문취소 시 가능합니다.
충전취소는 최초 충전일로부터 7일 이내에 가능하며, SSGPAY 혹은 SSG.COM 내 SSG MONEY 이용내역에서
충전내역 조회 후 취소 버튼 클릭 시 즉시 취소되며, 해당 계좌로 환불됩니다. 

* 충전취소방법 
  1) SSGPAY : 이용내역 - 충전이력 선택 - "충전취소" 선택하여 신청
  2) SSG.COM : My SSG (마이페이지) - SSG MONEY - 이용내역 탭 - 리스트 상단 "SSGPAY 이용내역 전체보기" 선택 - 충전이력 확인 후 "취소" 선택하여 신청
     (SSG.COM에서 충전취소 신청 시 "SSGPAY 이용내역 전체보기" 옵션을 선택해야 취소버튼 확인 가능합니다.)

SSG머니 충전결제는 SSGPAY 가맹점 중 SSG.COM에서 제공되는 서비스이므로, SSG.COM 주문서에서 충전 즉시 결제하실 수 있습니다. 
(SSGPAY 앱, SSG.COM MY SSG 등에서 SSG머니 충전 시에는 "SSG머니 충전결제" 서비스 이용으로 간주하지 않습니다.

SSGPAY 계정 당 월 200만원까지 충전 가능하며, 기존 SSG머니 충전한도 (월 200만원) 와 별도로 관리됩니다.

SSG PAY 앱 실행 후 충전 가능합니다.

[충전 절차]
1. 충전 금액 설정
2. 결제 수단 선택
3. 충전 완료

SSGPAY 가맹점 중 SSG.COM에서 사용할 수 있는 결제수단으로,
SSGPAY에 등록된 은행계좌를 이용하여 지정된 금액을 SSG머니로 충전함과 동시에 바로 결제할 수 있는 서비스 입니다. 

충전 금액은 실 결제금액의 천원단위에서 올림하여 1만원 단위 충전이 가능하며 결제 후 잔액은 별도의 유효기간 없이 사용 가능합니다. 
예) SSG.COM 실 결제금액 65,000원 => SSG머니 충전 70,000원, 결제 65,000원, 잔액 5,000원
 

■ 충전 머니
 - 충전 머니는 입출금이 자유로운 현금성 SSG MONEY 입니다. 
 - 결제 취소 후 환불 (예치금), 신세계 상품권 전환, 현금·신용카드 충전, 제휴 포인트 

■ 적립 머니  
 - 적립 머니는 상품 구매, 이벤트 참여 등을 통해 적립된 비현금성 SSG MONEY 입니다. 
 - 프로모션 참여로 지급된 적립금, 리뷰 작성 시 지급된 적립금 등 

주의! 각종 포인트의 SSG MONEY 전환은 전환 동의 페이지 안내된 사항과 같이 <전환 후 취소 불가> 합니다.

아래 내용은 SSG MONEY 를 계좌결제로 현금 충전한 경우에만 해당 됩니다.

충전일 포함 7일 이내 충전취소 가능 합니다.
SSGPAY 앱 > 이용내역 > 머니충전 상세내역 "충전취소" 버튼으로 가능 합니다.

(충전 시 사용한 결제수단(계좌)으로 바로 결제취소)


단, 충전 후 미사용, 결제 후 취소, 선물 발송 등 사용내역이 없을 경우 충전취소 가능합니다.
충전 후 7일 이후 부터는 충전취소 불가하며, 충전 후 7일 이전이라도 사용금액 발생시 충전취소는 불가합니다.

충전 후 7일 이후는 환불로 진행되며, 환불 시 환불수수료(통상 5%) 기준이 적용되는 점 참고 부탁드립니다.

예시)
SSGPAY 내 등록된 계좌를 통해 SSG MONEY 충전 후 7일 이내 미사용 시에만 충전취소 가능 합니다.
※ SSGPAY APP 내 모든 전환은 전환취소 불가한 점 참고 부탁 드립니다.
 

한도는 별도로 없으며, 충전한도 내에서 충전 및 결제 가능합니다.

보유한도 50만원까지 충전 가능합니다. (충전, 전환 최대 1천만원/월)
단, 결제 수단별로 각 금융사의 정책에 따라 제한될 수 있습니다.

[결제 수단별 제한]
1. 신용카드사별 : 100만원/월 ※ 카드사 통합 월한도에 준함
(여타 다른 곳에서 구매한 선불지급수단 및 상품권 구매 포함)
2. 은행계좌 : 1일 30만원 / 월 100만원

신용카드로 충전한 경우 SSGPAY고객센터(1644-1133)로 문의 시 요청하신 이메일로 영수증을 받으실 수 있습니다.
가상계좌 입금으로 충전한 경우 입력한 이메일 주소로 나이스정보통신에서 영수증을 보내드립니다.